この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の設備面でご不快な念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
サウナに水風呂がないことに関して、ご要望をいただく事が多数ございますが、当館の構造上水風呂の設置が難しいためシャワーや桶をご利用いただいております。
大浴場の見回りを強化すると共に、お客様のご意見は今後のホテル開設の際に参考にさせていただければと存じます。
上記ご不便をお掛けしたにも関わらず、大浴場からの展望に関してお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
ルートインGrand旭川駅前　下里