この度は当ホテルをご用命頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂いた件につきまして、館内の構造上喫煙所の利用状況によりましては階段付近で匂いがする場合がございます。消臭剤を設置するなどして、対策を講じて参ります。

今回久しぶりのご宿泊ということですがご満足頂いた様子が窺え、安堵しております。現状に満足せず日々精進して参りますので、忌憚のない意見を頂ければ幸甚でございます。

今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館は駅から徒歩数分でアクセス出来るため、これからの寒い時期でも、長時間外を歩くことなくご利用いただけます。

冬のご旅行で疲れた際は是非、当館で冷えたお身体を天然温泉の大浴場で温め、ご朝食で活力をつけてご出発していただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　石川

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

会議のお時間に無事間に合ったと伺えて、安堵いたしました。
混雑状況によってお客様をお待たせしてしまうことがございます。
ご不便をお掛けいたしますが、いち早くお客様にお部屋でお休みいただけるよう努めてまいります。

お客様が今後も当館に宿泊したいと思っていただけるよう、快適にお過ごしいただける空間造りを心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　石川

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅から徒歩2分の場所に位置しており、周辺にはスーパーやコンビニエンスストアなどが多くある為、快適にお過ごしいただけると存じます。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変恐縮でございます。今後もお客様にお選びいただけるよう精進してまいります。

また、ご朝食につきましては季節ごとにメニューをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント　阿部

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館にて快適にお過ごしいただけたでしょうか。
客室や駐車場スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場はタワー式の立体駐車場でございまして、先着順でのご案内となっております。
ご到着時やご出発の際にお客様をスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同日々努めてまいりました。
満車時や入庫いただけないお車でお越しの際にはお客様自身で近隣のコインパーキングにお停めいただく可能性もございますが、柔軟に対応できるよう今後も精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　西館

この度は旭川の数多くあるホテルの中から
ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキング「ラ・メール」への高評価
誠にありがとうございます。
朝食スタッフが毎日、様々なメニューを試行錯誤しながらご用意をしております。
季節やイベントなどに合わせてメニューも異なりますので、またお好みのお料理を見つけていただきますと幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

日頃のご愛顧ありがとうございます。

朝食ご利用時の対応につきましてご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

スタッフ全員が同様のサービスを提供できるように教育・指導して参ります。料理内容や料理の状態につきましても、今一度お客様目線に立ち、ご満足いただける料理を提供できるよう体制を整えて参ります。

次回もご利用頂けるという有難いお言葉を頂き恐縮でございます。今回頂きました貴重なご意見を踏まえ、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉に恥じぬように
今後もお客様に安心・安全をお届け出来ますよう努めて参ります。
なにかお気づきの点がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ホテルについて、大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
立体駐車場に関しましては、サイト内の記載がわかりにくく申し訳ございません。
是非、事前にお問合せ等いただきましたらスムーズにご案内させていただきます。

暑い日が続いております故、お体ご自愛下さいませ。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
旭川には美味しいお店・素敵な観光地の他にも、
あたたかい人がたくさんいます。
当ホテルの従業員も”お客様に楽しんで頂きたい”という思いをもち、日々業務に励んでいます。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
暑い日が続きますが、熱中症にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

天人峡から運ぶ天然温泉「旅人の湯」はいかがでございましたか。
日々の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。コロナ禍がすすむ中、大浴場は不安に感じるお客様も多くいらっしゃいますが、安心且つゆったりとおくつろぎ頂ける様努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

今の時期旭川は気温が低いことが多く、冷えた身体を大浴場をご利用頂く事で温め、ゆっくりお寛ぎ頂くことが出来たのであれば幸いでございます。

またご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共有致しまして、お客様に寄り添ったおもてなしの提供に再度努めて参いります。
貴重なご意見をお寄せ下さりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご還暦での北海道ツーリング旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。当館にはバイクの駐車場が無く、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
まだまだ何かと至らぬ点ばかりの当館ではございますが、またツーリング旅行での宿泊をお待ちしております。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
頂いた貴重なご意見はレストランスタッフに周知し、改善に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅前すぐ近くにあり、コンビニやイオンモールも徒歩圏内のため寒い季節にも安心していく事が出来ます。
朝食バイキングは種類の豊富さだけでなく、【北海道】のメニューや季節やイベントに合わせた食材をご用意しております。お楽しみいただけましたでしょうか。
また次回ご宿泊された際も気持ちよく快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き有難うございます。また沢山のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りお部屋のシャンプーを変更しています。もしＰＯＬＡのシャンプーの使用が希望でしたら、一部のお部屋はＰＯＬＡを置いていますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。今後もさらにお客様のご要望に添えることができるよう、サービスの向上を目指し日々精進して参ります。ご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの朝食レストランは季節や時期によって様々な料理を提供しております。また、レストランのスタッフもメニューが毎日異なるよう日々新メニューの考案や、献立も一生懸命考えております。次回お客様が朝食レストランを利用した際は、前回と違った料理で楽しめるかと存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR旭川駅北口から徒歩2分ほどと大変便利な場所にございます。
大浴場も17階にあり、旭川の風景を見渡すことが出来ます。
ご朝食もボリュームのある料理を多数取り揃えておりますので、是非次回は朝食付プランもご検討頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
他のお客様についてのご意見ありがとうございます。海外からのお客様につきましてはご到着の際にホテルでの注意事項等をお渡しさせて頂いておりますが、今後もより一層対応を強化し、皆様にご安心して御宿泊頂ける様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は何かご不便やお気づきの点はございませんでしたか？
是非、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
次回、旭川へお越しのご予定がございましたら、是非当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
心よりお待ちしております。
ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　細谷