この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食バイキングは種類豊富なメニューと季節によってかわるメニューなど、さまざまな工夫を施しております。
次回のご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
今後とも、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
再度ご利用の際にもお褒め頂けるよう、日々精進して参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様が快適に過ごせる空間を提供できたこと、嬉しい限りでございます。

ただお客様の仰る通り、繁華街からは少し距離があるのは事実でございます。
ホテルの近くにもおススメの飲食店などもございますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

是非次回は当ホテルの朝食バイキングをご利用くださいませ。当館はバイキングでのご提供ということもあり、感染対策など力を入れてご案内をしております。和洋のバイキングからなる朝食は、日替わりでメニューもかわるため飽きの来ない内容になっております。是非ご利用くださいませ。

今後も当ホテルは学生団体様が多く宿泊される日が度々ございますが、事前告知などでご不便をおかけしないよう努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂きましたご意見、お客さまのおっしゃる通りでございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ただ、旭川市には複数のホテルが存在し他のホテルと類似の名称をつける事は出来かねるため、当ホテルグループは旭川駅前一条通とGrand旭川駅前といった名称にせざるを得ない状況で御座います。お客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同お待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　　村田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様に安心しておくつろぎ頂けるよう、清潔で安全な客室を提供する事をこころがけております。
今後も清潔で安全なホテルをご提供する所存でございます。
お客様のまたのご利用従業員一同お待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　　村田

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のスリッパの補充漏れ、Wi-Fiの接続不備など、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
スリッパ関しましては、清掃スタッフに再度指導を行って参ります。　
Wi-Fi接続に関しては、お客様の仰る通り、安定的に接続できるよう改善に努めて参ります。
また、貸出用のルーターもご用意しておりますので、ご希望あればお申し付けくださいませ。

コロナ禍でご不安なこともあるかと存じますが、少しでも快適にお過ごし頂けるホテル作りを続けて参ります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。
ご朝食もたくさんの方からご好評いただいており、自慢できる一つでございますので次回ご宿泊の際には是非とも、朝食付きでのご宿泊もご検討下さいませ。

次回お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、お客様の意図を汲み取ることが出来ず、こちらの都合でツインのお部屋でご用意をしてしまい申し訳ございませんでした。
当日の空き状況の都合でツインのお部屋でお振替をし、ご案内させて頂いておりました。

もちろんお断り頂いて構いませんので、
この度の意見は真摯に受けとめ、今後の接客サービス向上に努めて参ります。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランでの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
このような事が起こらない様、再度スタッフに周知・指導を行って参ります。
お客様に満足していただけるサービスを提供出来るよう今後も邁進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
コロナ禍の中皆様が安心してお過ごしいただけますよう今後も感染対策などに努めて参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また日頃よりご利用頂き嬉しい限りでございます。

当館の大浴場は天人峡より運んでいる天然温泉を利用しているのが魅力でございます。その為、疲れた体を癒すこともでき多くのお客さまよりお褒めのお言葉を頂いております。
また、当館のご朝食も大変ご好評頂いておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。

当ホテルの空調は全室一括管理となっているため、特に春先は朝晩の気温差や日中の気温に気を配り『暖房/送風』の切り替えを都度行っておりましたが、この度は快適さを提供できず大変申し訳ございませんでした。

これから気温も上がり『暖房/送風』から『冷房/送風』へと切り替わる時期でございますが、日々の気温に注視し、快適に過ごして頂けるよう管理して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。

私どもの清掃に不備があり部屋を変更させて頂いたにもかかわらず、変更先の部屋の清掃にも不備がありましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

ご投稿の通り、お客様に安心して宿泊できる快適な空間を提供するのが私どもの使命でございます。今回の事案を大いに反省し、清掃・衛生管理に対する意識の強化、清掃終了後のインスペクションの徹底を図り、私どもに課せられた使命を全うすべくスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は旭川駅の正面に立地しており、徒歩圏内には多くのバス停もございます為、お車以外でお越しの方でもご不便なく、ご利用頂けます。
御旅行やお仕事の際の拠点としてまたのご利用をお待ちおります。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きお礼申し上げます。

駐車場の対応に至らない点があり申し訳ございません。対応の改善に向け、忌憚のないご意見をお聞かせ頂けたら幸いと存じます。

今後『文句なし』のホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、大変厚かましいかと存じますが変わらぬご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、私共スタッフの連携ミスでございます。また、在庫切れにつきましても私共の管理ミスでございました。
お客様に頂きましたご意見は全スタッフに周知する旨伝えております。
今後は、このような事が無いよう管理を徹底する所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地は旭川駅の目の前にある為アクセス面で大変ご好評頂いております。
次回、旭川にご宿泊の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

山頭火（本店）やイオンモール以外にも、
歩いて6～7分程で飲食店が多数ございます。
おすすめの飲食店MAPなどご用意してございます。

大浴場は天人峡から運ぶ天然温泉でございます。
コロナ禍がまだまだ続きますが、当ホテルで少しでも癒しを感じていただけますと幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野