この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの朝食レストランは季節や時期によって様々な料理を提供しております。また、レストランのスタッフもメニューが毎日異なるよう日々新メニューの考案や、献立も一生懸命考えております。次回お客様が朝食レストランを利用した際は、前回と違った料理で楽しめるかと存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、
お客様には設備の面でご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルのwifiの接続状態は6Ｆ以外のフロアからも多数wifiが繋がりにくいと意見があります。wifiの回線の改善に現在取り組んでいますが、まだ時間がかかる状況です。改善が終了するまではフロントからルーターの貸出をしておりますので次回また接続が悪いことがありましたら、気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。この度は本当にご迷惑をお掛け致しました。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様がご存知の通り、当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。東川町にある天人峡の湯を毎日運搬しております。その甲斐もあり多くのお客様より良い評価を頂いております。
ロビーのコーヒーは当ホテルの1階にあるココマメヤの豆を使用しております。そちらでコーヒー豆を販売もしておりますので、もし次回ご利用がありましたら、ココマメヤもお立ち寄り下さいませ。これからも頂戴した評価に奢ることなく、日々精進して参ります。また機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。又、数多くのお褒めの言葉誠に嬉しく存じ上げます。
当ホテルの立地場所は、お客様が仰る通り、駅から徒歩3分ほどの立地となっておりＪＲでお越しになるお客様から、大変嬉しい好評価頂いております。今後もスタッフ一同、多くのお客様のご要望にお答えできるようサービス向上を目指して参ります。
忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様が仰る通りに当ホテルのお部屋には靴磨き用のペーパーがありませんが、3階のロビーに自動靴磨き機がございますので、次回ご宿泊された際はぜひそちらをご利用くださいませ。またお客様のご意見をスタッフ内で共有させて頂きまして、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めつつ、精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に繰り返しご宿泊して頂くことは何よりの励みとなりますのと同時に、更に身の引き締まる思いにございます。
今後も満足のいくご朝食をご提供をできるよう努めて参ります。大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をスタッフ内で共有させて頂きます。また他にも何かお気づきの点がございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場は当ホテルの自慢に一つです。他のお客様にも大変嬉しい高評価を頂いております。
当館は外国者様の団体などもよくご宿泊がございます。ガイド様には当館の利用へのマナー、使い方をご説明していますが、まだこちらの案内が不十分のため、お客様からの苦言などもございます。お互いか気持ちよくご宿泊できるようスタッフ一同、精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様の「よかった」の一言が我々スタッフは何よりの励みとなります。また旭川にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅にご宿泊頂き誠に有難うございます。旭川を満喫することはできましたでしょうか。これからもお客様が安心してご滞在いただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。遠方から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。天候不順の時節柄、くれぐれもご自愛ください。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrandにご宿泊頂き誠に有難うございます。数多くのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。これからも頂戴した評価に奢ることなく、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrandにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の大浴場は旭川市内では珍しい、天然温泉でございます。天人峡から毎日温泉を運搬し、提供しております。また旭川にお越しになる際はぜひ当ホテルの天然温泉でごゆっくり御寛ぎ下さい。お待ちしております。
忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-FIの速度についてはご面倒をお掛けし申し訳ございません。現在、専門業者に速度改善の依頼をしており作業中でございます。
受付を担当した者については私の指導不足でございました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。該当スタッフにはお客様を笑顔でお迎えするといった基本的な所から指導させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂きますようお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロントリーダー　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR旭川駅北口から徒歩2分ほどと大変便利な場所にございます。
大浴場も17階にあり、旭川の風景を見渡すことが出来ます。
ご朝食もボリュームのある料理を多数取り揃えておりますので、是非次回は朝食付プランもご検討頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食は多くのお客様にお喜び頂いております。
今後も美味しい朝食をご提供すべく精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご利用にも関わらずご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事に関する原因につきましては様々な理由が想定されますがもし今後このような事があればフロントまでお声かけ頂ければと存じます。
可能な限り改善出来ます様、努めさせて頂きます。
また、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　上西

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角のご利用にも関わらずご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、海外からお越しのお客様には大浴場でのマナーについてのご案内をしておりますが説明がゆき届いていませんでしたようで今後更に伝わるマナーのご説明を考えて参ります。
Wifiの速度に関しましては大変ご不便をかけております。現在、改善策を専門業者を通して進行中でございます。もう暫くご辛抱下さいませ。
エレベーターのご意見につきましては今後の改善提案という形で善処させて頂きたく存じます。
お部屋につきましては喫煙室と禁煙室は別フロアとなっております。この度は喫煙のお部屋をお選び頂いていたようですので今後はぜひ禁煙室をお選び頂ければと思います。
当日でもお部屋に空きがありましたら変更可能ですのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同全力で改善していく所存にございます。
また、ご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　　上西

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。特にスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴しました事、何よりの励みとなりますのと同時に、更に身の引き締まる思いにございます。
当館の大浴場のロッカーの件は、今後お客様が使いやすく、説明表記を分かりやすくするなどスタッフ内で検討させて頂きます。ご貴重なご意見ありがとうございます。
次回も旭川にお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

ホテルルートイングランド旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の使い勝手についてのご意見ありがとうございます。今後もお客様目線のご意見を取り入れて設備等の保全に勤めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR旭川駅出てすぐにございますので、非常に便利な場所にございます。
御旅行やお仕事の際の拠点として是非またのご利用をお待ちおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は館内17階にございますが、場所がお分かりにくかったでしょうか？
今後の運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤