この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿していただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は同じお部屋タイプであっても、お部屋によって少しサイズが異なります。
次回ご宿泊の際もご希望がございましたら、予めお申し付けくださいませ。最大限ご対応させていただきます。

新聞はご自由にお持ちいただける読売新聞をはじめ、お貸出の日経新聞や北海道新聞をご用意しております。
大浴場は15時～深夜2時、翌朝5時～10時迄とチェックインからチェックアウトまで沢山のお客様にゆっくりとご利用いただけるように営業しております。
またご利用の際も、当館の大浴場で旅の疲れを癒していただけると幸いです。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　石川

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの一階にあるセイコーマートは夜22時までの営業ですが、近隣にはローソンやセブンイレブンなどのコンビニが多数あるため、お食事・お買い物にも便利な立地でございます。

最上階にある大浴場は、天人峡から運ぶ天然温泉を使用しております。
日々の疲れを是非とも癒して頂きますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　椋井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
再度利用したいとおっしゃっていただき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの公式ホームページをはじめ、他社サイト様では早割プラン、お菓子付プラン等の様々なお得なプランを販売しております。
皆さまにニーズにお応えできるようなプランを今後も作成していきたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　椋井

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旭川駅目の前の立地のため、徒歩圏内に繁華街やイオンモールもあり、お買い物やお食事には困る事は少ないかと存じます。
フロントスタッフおすすめの飲食店マップなどもご用意しておりますので、是非お申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　椋井

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。

当ホテルは旭川駅の目の前に面しておりまして、電車・バス等公共交通機関も充実しております。
天候が悪い日でもお気軽にお越しいただけるかと存じます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　椋井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き有難く存じます。

当ホテルは、旭川駅前に面しておりお客様の仰る通りイオン様やコンビニエンスストア等ショッピング面でもご不便無い環境かと存じます。

大浴場に関しましては、快適にご利用頂けた様子でございまして安堵しております。
観光シーズンの為、混雑する事もございますが皆様が快適にお過ごし頂けますよう引き続き精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。

夏の観光シーズンですとご宿泊のお客様の数も多く、施設内やチェックインなど混雑が発生いたします。
極力スムーズなご案内ができるよう、日々精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3年振りのご宿泊誠にありがとうございます。
以前は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご満足いただき、安堵しております。

駐車場スタッフへのお心遣いありがとうございます。
旭川の街並みもだいぶ変化してきておりますので
是非次回のご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は当ホテルをご用命賜り誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。

駐車場スタッフや館内設備等お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。挽きたてのコーヒーや、天人峡天然温泉をご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。

オンシーズンということもあり、高めの料金設定となっておりますが、早割プランや限定プランといったリーズナブルなプランもございますので、今後も変わらぬご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武

この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
水風呂設置に関しましては大規模な修繕工事等を要しますが洗面用具置き場など、お客様が快適にお使いいただけるよう対応を行ってまいります。

お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
当ホテルでは朝食バイキングをお召し上がりいただく皆様にご満足いただき、気持ちよくご出発いただけるよう心掛けております。
今後も現状に甘んじることなく、より一層努力してまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　西館

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館にて快適にお過ごしいただけたでしょうか。
客室や駐車場スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場はタワー式の立体駐車場でございまして、先着順でのご案内となっております。
ご到着時やご出発の際にお客様をスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同日々努めてまいりました。
満車時や入庫いただけないお車でお越しの際にはお客様自身で近隣のコインパーキングにお停めいただく可能性もございますが、柔軟に対応できるよう今後も精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　西館

いつもホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただけていること、大変嬉しく思っております。
しかしながら朝食会場ではご不快の念をおかけし、誠に申し訳ありません。
当ホテルではお客様により良い1日を迎えていただけるよう、朝食に力を入れてまいりました。
しかし安心して朝食を楽しんでいただくためのお客様への配慮が行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は皆様により快適にご利用いただけるような空間づくりを目指し、指導してまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスの提供ができるよう努力してまいりますので、また旭川へお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

フロント　西館

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の天人峡の天然温泉にて旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
ごみ箱につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
日々大浴場や館内の巡回を行っておりましたが、ごみの回収が行き届いておりませんでした。
今後はより巡回を徹底し、お客様に気持ちよく館内をご利用いただけるよう努力してまいります。
またご朝食に関しましては、日毎に一部メニューの変更などもございまして、季節によっては限定メニューのご用意などもございます。
また海外のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　西館

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快な念をおかけし、大変申し訳ございません。
対応をおこなったスタッフに限らず、全スタッフへの指導を徹底してまいります。

Pontaカード/dポイントカードについてご説明させていただきます。
Pontaカードですとカード内にお客様のご住所・お電話番号の登録がございましたらチェックイン時お名前のみでの記帳をいただいております。dポイントに関しましてはスムーズチェックインができかねる為、ポイントがたまる経路（公式・お電話）の際にお声がけしております。
こちらに関しましても十分な説明がなく大変申し訳ございません。

対応するスタッフにかかわらず、安心・安全を常に提供していくため、精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

5年振りの旭川の景色はいかがでしたか。
年々進化を遂げる旭川ですが、当館は変わらぬサービス・安心をご用意できますよう心掛けて参ります。
なにかお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

是非、2年後のご宿泊をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング「ラ・メール」は
ご連泊のお客様が毎日ご利用いただけるよう様々な種類のお料理をご用意しております。
定番のバイキングメニューだけではなく、北海道ならではの食材や、季節の食材を使用しております。是非お好みのメニューを見つけていただけますと幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中なにかご不便等はございませんでしたか。
快適にお過ごしいただき大変安堵しております。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が窺え、安心いたしました。
館内設備や朝食バイキング、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
今後も慢心することなく、皆様により良いサービスの提供ができるよう日々努力してまいります。

しかしながらエレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をおかけしました。
当館エレベーターは計4基ございますが、そのうち1基は1階から3階フロントのみの行き来となっております。
混雑時にはお待ちいただくことも多くございますので、予めお時間に余裕をもってご利用いただけると幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
今後もルートインGrand旭川駅前並びにルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　西館

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より館内にて快適にお過ごしいただけた様子が窺え、安心いたしました。
またスタッフや大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスの提供ができるよう心掛けてまいります。
大浴場ではお客様に旅の疲れを癒していただけるよう、天人峡の天然温泉を使用しております。
最上階からは旭川市内の景色や、快晴の日には大雪山などもご覧いただけます。
客室冷蔵庫や脱衣場のカゴに関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後よりお客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、改善策を考えてまいります。
またロッカーに収まらないサイズの貴重品をお持ちの場合にはフロントにてお預かり可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルではレストラン会場にて和洋のバイキングを提供しております。
種類豊富なバイキングでは、ご要望に合わせてお作りするオムレツや北海道ならではのメニュー、季節限定メニューをお楽しみいただけます。
次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　西館