この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は数あるホテルの中から15位に選ばれる程ご好評を頂いております。
今後も変わらぬ品質をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
リーダー　近藤慎之介

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
混雑の中、貴重なお時間を使わせてしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
当ホテルのエレベーターは4基ございますが、そのうち1基は1Ｆと3Ｆロビーとの往復用でございます。団体のお客様の移動時では、長らくお待たせしてしまうことがございますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
ご朝食会場も混雑が予想されます際には、時間帯を分けるといった対策も行っております。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前
フロント　近藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご不便なくご宿泊頂けたご様子、スタッフ一同安堵の思いでございます。
何かお気づきの点などはございませんでしたか？
是非お声をお聞かせくださいませ。
また旭川へお越しのご予定がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。
その際は素敵なご旅行に少しでもお力添えが出来ればと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　細谷

この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵の思いでございます。
何かご要望等が御座いましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
また旭川へお越しの際も当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　細谷

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用に際しお仕事の疲れはとることができましたでしょうか？
「良かった」というお言葉が我々スタッフにとって何よりのお言葉でございます。
今後も当館をご利用し続けて頂けるようなホテルづくりをスタッフ一同努めて参ります。
今年の冬は非常に寒さが厳しくなっております。くれぐれもお体を御自愛下さいませ。
今後もホテルルートインGrand旭川駅前をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、安堵の思いでございます。
大浴場、ご朝食はご利用頂けましたでしょうか？
是非、お声をお聞かせくださいませ。
旭川も大変気温が低く、雪が毎日のように降っております。
どうかお越しの際は交通の面、体調にお気をつけてお越し下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿、心より感謝申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　細谷

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当ホテル自慢のご朝食、美味しくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　小坂

この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適に過ごして頂くためにお部屋や大浴場などの清掃、泊まって良かったと思っていただけるようなサービスを目指し努めて参ります。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ルートインGrand旭川駅前　吉田

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかったためご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには細かいところまでしっかりと確認を行うよう指導致します。お部屋の臭いについても細心の注意を払い確認を行って参ります。
毛布や館内着につきましては、確かに低めの棚に設置しております。床は掃除機がけをしっかりと行っておりますが、不衛生とのご意見はご尤もでございますので、今後の改善と致し検討させて頂きます。
せっかくのご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございません。お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう改善に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　高山

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
同様の事が無いよう徹底した清掃を心掛けて参ります。
お子さま用の甚平のご用意が足らず申し訳ございません。今回頂いた際のご予約が「幼児」としてされていた為、当ホテルの幼児セットをいれてのご準備でございました。チェックインの際の配慮が足らず、大変申し訳ございません。

今後、お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。

当ホテルの空調は全室一括管理となっているため、特に春先は朝晩の気温差や日中の気温に気を配り『暖房/送風』の切り替えを都度行っておりましたが、この度は快適さを提供できず大変申し訳ございませんでした。

これから気温も上がり『暖房/送風』から『冷房/送風』へと切り替わる時期でございますが、日々の気温に注視し、快適に過ごして頂けるよう管理して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　宮武