この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
再度ご利用の際にもお褒め頂けるよう、日々精進して参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂きましたご意見、お客さまのおっしゃる通りでございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ただ、旭川市には複数のホテルが存在し他のホテルと類似の名称をつける事は出来かねるため、当ホテルグループは旭川駅前一条通とGrand旭川駅前といった名称にせざるを得ない状況で御座います。お客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同お待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　　村田

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、私共スタッフの連携ミスでございます。また、在庫切れにつきましても私共の管理ミスでございました。
お客様に頂きましたご意見は全スタッフに周知する旨伝えております。
今後は、このような事が無いよう管理を徹底する所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

山頭火（本店）やイオンモール以外にも、
歩いて6～7分程で飲食店が多数ございます。
おすすめの飲食店MAPなどご用意してございます。

大浴場は天人峡から運ぶ天然温泉でございます。
コロナ禍がまだまだ続きますが、当ホテルで少しでも癒しを感じていただけますと幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、確認を取ったうえでの対応が必要であったにも関わらず、今回のようなご案内になってしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様なことがないよう、スタッフの指導を今一度行い、サービスの向上に努めて参ります。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂の温度に関しまして、温度調節は行っておりますが皆様が心地よく浸かって頂ける温度に設定させて頂いております。お客様の意見も反映させて頂き、今後も温度の管理を行って参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、不安も多いかとは存じますが皆様に安心してお過ごし頂けるよう今後も衛生管理を徹底して参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。　
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は来年3月で開業5周年を迎えます。
まだまだ未熟な店舗でございますので、
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
デイユース利用に関しましては、上の者にもすぐに確認をさせて頂きます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の空調について、十分な説明が足らず大変申し訳ございません。
当ホテルは一括での空調設定であるため、夏は冷房、冬は暖房のみといった設定を行っております。扇風機や窓を開けるといったご提案しか出来ず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は事前のご案内を徹底して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無事にお車をお停め出来たようで安心致しました。
ハイルーフ専用パレッドは32台分と数に限りがございますので、ご了承下さいませ。
また、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂く事は出来ましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
天人峡から運ぶ天然温泉を使用していることもあり、温泉独特の香りなど様々お楽しみいただけます。
是非また当館の大浴場で疲れを癒していただけますと幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフへの接客指導を徹底して参ります。
次回ご来館頂けた際には、素敵なお時間をお過ごし頂きたく存じます。

お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、心より感謝致します。
またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　篠永

この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の朝ごはんは、ご宿泊者様皆様にご好評を頂いております。
大浴場についても天然温泉を利用しており、ゆったりとくつろいで頂けます。
又、旭川にお立ち寄りの際は、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にご対応させていただきます。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様今後も努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前を
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
厳しい寒さが続く毎日でございますが、
次回旭川にお越しになる際もお気をつけてお越しくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しい思いでございます。
ご滞在中、何かお気付きの点はござませんでしたか？小さな事でも結構でございます。
お気兼ねなくお声掛けくださいませ。
短いお時間ではございますが、最善を尽くし、素敵なご滞在時間をお過ごし頂ける様、お力添えが出来ればと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　細谷

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角のご宿泊にも関わらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。館内のネット環境に関しましては、調査及び工事を行い、現在も改善に努めております。
しかしながら、ネットの利用状況、混雑状況により、回線が混み合い、低速になってしまう事がございます。
誠に勝手なお願いではございますが、お貸出し用のルーター、LANケーブルをご用意しております。何卒、ご理解、ご容赦頂きます様、お願い申し上げます。
ネットの改善につきましては引き続き対応を行って参ります。
スタッフの対応につきましても、重ねてお詫びを申し上げます。
次回ご来館頂けた際には、気持ちよくご滞在頂くことが出来るよう、スタッフ一同気を改め精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、心より御礼を申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　細谷

この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

清掃の不備により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また脱衣所内の空調設定はお客様自身での変更は自由でございますがスタッフが常に空調設定を確認すべきでございました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう、従業員一同誠心誠意務めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月を迎え、急激に寒くなってしまった旭川ですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
外が寒いとなかなかコンビニに行く事ですら億劫になりがちですが、1階にセイコーマート、すぐ近くにイオンモールもございます。
また、旭川にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食をご満足頂けたご様子で安堵しております。
当館の朝食はイクラとたらこを日毎で提供しております。
次回もご利用する機会がございましたら、またイクラご飯をお召し上がり下さいませ。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井