この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にいつも変わらぬサービスをご提供できるよう、今後も日々精進して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

旭川にも数日間かなり蒸し暑い日がありましたが、今現在は夕方から涼しい風が吹いております。
当館は旭川の繁華街に近く、駅前イオンモールにも数分で着く好立地に位置しております。

是非また旭川お越しの際は、おすすめの飲食店等もご案内しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートイングランド旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
「また利用したい」などの言葉が何よりの励みになると同時に更に見に引き締まる思いでございます。またお客様が起こしになった際は、よりおもてなしができるようスタッフ一同心より精進して努めます。今回宿泊した際に気になる点などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルルートイングランド旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場で旅の疲れを癒して頂けたようで、
嬉しい限りでございます。
当館は、天人峡から運ぶ天然温泉でございます。
朝５時からもご入浴頂けますので、朝日の光を感じながらご入浴いただけるのも魅力の一つでございます。
朝食バイキングにも力をいれておりますので、
是非次回ご宿泊の際はお召し上がり頂けますと幸いでございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高評価というお声、大変嬉しい限りでございます。ご朝食はご満足いただけたようでなによりでございます。金額以上の満足度をご提供出来る様、今後も精進して参ります。
朝食バイキングは、季節やイベントによっても種類がことなりますので是非またご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、
お客様には設備の面でご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントの接客に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めフロント内で周知致します。
当ホテルのエアコンは部屋ごとに暖房、冷房と切り替えることができず、一括管理となっているため、日中が気温が高く、夜が極端に冷える春の時期は送風となっております。お客様にご説明が不十分であったこと、また当ホテルの都合でお客様に強要していましい、申し訳ございません。
現在は冷房に切り替えていますが。今後は同じことがないよう、対策を考え改善致します。
これからは、よりお客様のご要望にお応えできるよう目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。GWに関わらず、常にお客様にお喜び頂ける接客サービスや内容を目指して参ります。

当館はお部屋の位置によって部屋の広さが若干異なるつくりをしております。ご希望の部屋がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。柔軟にご対応させていただきます。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　只野

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂き有難うございます。また沢山のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りお部屋のシャンプーを変更しています。もしＰＯＬＡのシャンプーの使用が希望でしたら、一部のお部屋はＰＯＬＡを置いていますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。今後もさらにお客様のご要望に添えることができるよう、サービスの向上を目指し日々精進して参ります。ご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様が仰る通りに当ホテルのお部屋には靴磨き用のペーパーがありませんが、3階のロビーに自動靴磨き機がございますので、次回ご宿泊された際はぜひそちらをご利用くださいませ。またお客様のご意見をスタッフ内で共有させて頂きまして、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めつつ、精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ホテルルートインGrand旭川駅前　松井

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご利用にも関わらずご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事に関する原因につきましては様々な理由が想定されますがもし今後このような事があればフロントまでお声かけ頂ければと存じます。
可能な限り改善出来ます様、努めさせて頂きます。
また、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前　上西

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の使い勝手についてのご意見ありがとうございます。今後もお客様目線のご意見を取り入れて設備等の保全に勤めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は館内17階にございますが、場所がお分かりにくかったでしょうか？
今後の運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食は多くのお客様にご好評頂いており、提供する側としても大変嬉しく思っております。
今後も朝からお客様を元気にできるお料理を提供して参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

いつも、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつも満足して頂けて何よりでございます。
今後も常に満足して頂ける様努めて参ります。
また何かご不便をお掛けしていることなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
他のお客様についてのご意見ありがとうございます。海外からのお客様につきましてはご到着の際にホテルでの注意事項等をお渡しさせて頂いておりますが、今後もより一層対応を強化し、皆様にご安心して御宿泊頂ける様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイングランド旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回お越しになった際は当館の自慢の一つの朝食もぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
ホテルルートイングランド旭川駅前　松井

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も更なるご満足をご提供出来る様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は数あるホテルの中から15位に選ばれる程ご好評を頂いております。
今後も変わらぬ品質をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
リーダー　近藤慎之介

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数頂戴し、ありがとうございます。当ホテルではアレルギー表示の記載も行っており、どなた様にも美味しく召し上がって頂ける様日々努力しております。
今後もご友人とのご旅行等でも楽しく、快適にお使い頂けるホテルであるよう努めて参ります。
アメニティにつきましても女性ならではの目線で様々なものを検討させて頂きたく思います。
貴重な御意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートインGrand旭川駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
混雑の中、貴重なお時間を使わせてしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
当ホテルのエレベーターは4基ございますが、そのうち1基は1Ｆと3Ｆロビーとの往復用でございます。団体のお客様の移動時では、長らくお待たせしてしまうことがございますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
ご朝食会場も混雑が予想されます際には、時間帯を分けるといった対策も行っております。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前
フロント　近藤