設備・アメニティ2
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 19:39:43
-
ございません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2017年02月03日 20:02:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お越しの際はお仕事でお疲れの中と存じます。
お気づきの点や、ご要望等はございませんでしたでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡、お問い合わせくださいませ。
ご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインGrand旭川駅前 細谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬期間限定】♪得々プラン♪【今だけ朝食サービス!!】旭川駅より徒歩2分☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベッド幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 21:55:41
-
天人峡から運んでいる最上階の温泉は最高。部屋の大きさ、ベッドともゆったりしているのがいい。朝食バイキングは品数は十二分だが、何か北海道らしい「目玉」料理がほしいところ。エレベーターの数が少ないため時間帯によっては待ち時間が長いのが残念。チェックアウト時にタワー駐車場で車が出てくるのに15分も要した。ひと工夫してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2016年08月16日 21:10:21
-
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては北海道産の食材を用いてご提供しておりますが、そのことをお客様にしっかりとアピールし、当ホテルならではの料理の提供が出来るよう努めて参ります。
エレベーターにつきましては混雑の時間帯はお待ち頂くことがございます。フロントでもお客様の到着予定時間から混雑する時間帯を把握し、事前にお客様にお伝えするなどして改善を図って参ります。
お車の出庫にお時間を要してしまい、お急ぎのところ大変申し訳ございません。少ない待ち時間でスムーズに出庫出来るよう、運用方法を再検討致します。
お客様にご不便をお掛けすることが無い様、頂いたご意見を大事にし、今後の改善と致します。またのご予約をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 高山
- ご利用の宿泊プラン
- 2016年3月12日オープン♪オープン記念特別プラン日にち限定☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベット幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ2
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山旅好きさんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 山旅好きさん [50代/女性] 2016年03月16日 08:15:30
-
開業されたばかりで、スタッフの皆さんの一生懸命さにこころ打たれました。
旭川って、若者のフレッシュなイメージに貢献されるのでは。
新築で暫くは水道水に癖がありますから、ミネラルウォーターサービスあればいいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2016年03月22日 19:21:39
-
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
3月12日にグランドオープンを迎えたばかりで
至らない点も多くあったかと存じますが、
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
若いスタッフも多くおりますので、フレッシュさをいつまでも持ち続け、旭川の顔となれるようなホテルを目指して参ります。
今後も皆様に愛されるホテル、また泊まりたいと思って頂けるようなサービスをご提供して参りますので、どうぞ忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand 旭川駅前 高山
- ご利用の宿泊プラン
- 2016年3月12日グランドオープン☆スタンダードプラン☆素泊まり朝食無
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベット幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 18:05:13
-
部屋のお風呂を利用したがお湯を抜くとトイレ側の床にお湯が溢れてきて、バスマットがビショビショになる。1泊目は湯船からあふれ出たと思っていたが2泊目に目撃しました。シャワーの利用だけなら床に溢れる事は有りませんでした。排水溝の網にゴミなどは無く、清掃はきちんとされています。検証願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2022年07月29日 21:18:35
-
日頃のご愛顧誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスに不具合がありましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
当該客室のユニットバスを調べさせていただきましたところ、排水トラップの奥のあたりでつまりが発生していることが判明いたしました。
薬品を使用してつまりを除去し、正常に排水されることを確認いたしました。
通常の客室清掃とは別に、排水トラップのつまり防止の処置を定期的にさせていただいておりましたが、サイクルの短縮や対応方法を再検討し、再発防止に努めて参ります。
開業から5年が経過し、館内設備の劣化が全体的に出始めておりますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう日々のメンテナンスを怠ることなく、お客様に満足していただけるホテルを築き上げるようスタッフ一同精進いたします。
ホテルルートインGrand旭川駅前 宮武
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!☆スタンダード☆朝食付きバイキング・焼立てパン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベッド幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 16:39:13
-
5月は部屋の暖房を切る季節ではないと思います 昨年も寒くフロントに相談しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2021年05月11日 21:15:18
-
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルの空調は全室一括管理となっているため、特に春先は朝晩の気温差や日中の気温に気を配り『暖房/送風』の切り替えを都度行っておりましたが、この度は快適さを提供できず大変申し訳ございませんでした。
これから気温も上がり『暖房/送風』から『冷房/送風』へと切り替わる時期でございますが、日々の気温に注視し、快適に過ごして頂けるよう管理して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前 宮武
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆素泊り・天人峡・天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙シングルルーム◇ベッド幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 12:50:18
-
到着が少し遅くなったら駐車場が満車と係の人に言われた。
外部に提携の駐車場はないが、自走式の立体駐車場を紹介してくれたので教えてくれたとおりに走っていくと駐車場の入り口を見落としていた。一方通行なのでバックすることもできず、この一画を一回りして戻ることにしたが、キャリーバッグを引きずって歩くには距離があることに気づいた。
結局、指示された駐車場の手前にあった平面駐車場に停めることにした。
幸い天気が良かったから良かったが、ホテルまでキャリーバッグを引いて2~3分かかった。
せめて駐車場が満車なら荷物だけでも預かるようなサービスはできないのだろうか?
到着時間によって客へのサービスが異なるのは到底受け入れられないので評価は最低とする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2020年10月26日 02:09:33
-
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。駐車場が満車になってしまい、距離のある駐車場にご案内したにもかかわらず細かな地図の案内や、お荷物のお預かりなど不足している点ばかりでございました。
今回の件に関しましては、フロントスタッフ並びに駐車場対応のスタッフに周知し同様のことがないよう徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適に、そして安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ホテルルートインGrand旭川駅前 只野
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KaNaCさんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- KaNaCさん [40代/男性] 2016年09月25日 00:18:51
-
JR旭川駅東改札から北口へ出ればバスプールを挟んで目の前。駅直結のホテルには敵わないものの、経路中に24時間営業のコンビニがある点では、こちらの方が都合が良いかもしれません。シティホテルというよりは、ちょっと良さげなルートインかなという印象ではありましたが、基本的には満足です。朝からJRや高速バスでの移動を考えると、朝食開始が10分でも繰り上がると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2016年10月13日 07:36:24
-
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足してご宿泊頂けまして、誠に恐縮でございます。
ご朝食につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様の貴重なお声を取り入れ、よりご満足してご利用いただけるホテルづくりを心がけていく所存にございます。
また当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2016年3月オープン!夏にお得な特別プラン◆日にち限定☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベット幅130cmコンフォート仕様】
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 08:57:47
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部屋の窓際のデスクの設置方などオープンしたてだけあってとても工夫を感じました。
スタッフの方々はまだぎこちなさはありましたが、とても好感が持てました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 2016年04月08日 19:28:03
-
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフも研修を重ねてはおりますが、練習通りにいかないことも多く、お客様にはご不便をお掛けしております。
まもなくオープンして一ヶ月を迎えますが、
いつまでの初心を忘れずにお客様をお迎えしていきます。
季節の変わり目となりましたので、お体にはご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand 旭川駅前 高山
- ご利用の宿泊プラン
- 2016年3月12日オープン♪オープン記念キャンペーンプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ベット幅130cmコンフォート仕様】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
10月も28日に娘の結婚式にて利用させていただきました。
立地、食事共に口コミの通り大変満足いたしました。
ちょっと残念な点は、部屋にある作務衣の紐が取れて無かったり、タオルが硬く向こうが透けて見える部分もあり替え時なのでは?と思ったり…
なので総合的には普通とさせていただきます。
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、食事ともに満足頂けた様で、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
作務衣、タオルにつきまして残念に思わせてしまい大変申し訳ございません。
早急に点検、新しいものを手配し、改善させて頂きたいと思います。また、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 小坂