この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは今春に開業9年を迎え、今日までたくさんのお客様にご愛好いただき、営業を続けて参りました。
　３階レストラン「ラメール」で提供している朝食ビュッフェに関しましては、当ホテルが最も力をいれているサービスであり、多くのご好評の声を頂いております。季節ごとに考案したシェフ腕よりの料理の数々は日々変わりますので、ご連泊のお客様でも飽きずにお召し上がりいただける工夫を凝らしております。ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルの朝食レストランをご賞味くださいませ。

　大変光栄なことに、今年もビジネス利用、ご旅行での滞在先として沢山のお客様からご予約を頂戴しております。次回のご予約が決まりましたら、お早めのご予約をご検討くださいませ。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　小向

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご滞在頂き、ありがとうございます。
　当ホテルはJR旭川駅正面の立地にございまして、近くにはバス停、イオンモール旭川駅前、様々な飲食店の数々などがあり、多くのお客様から「便利である」とのお声をいただいております。
　また、今回お褒めを頂戴した北海道のローカルコンビニエンスストア「セイコーマート」様は、当ホテルの１階にございます。朝７時から夜10時まで営業しておりますが、それ以外のお時間のご利用ご希望の際は、恐れ入りますが近隣の24時間営業のコンビニエンスストアをご利用くださいませ。
　朝食バイキングにつきましては、毎日和洋50種類以上のバリエーション豊富な料理をご用意しております。次回ご宿泊予定がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　小向

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。

　館内の空調設備について、一括空調の管理となっております。快適にお過ごしいただけなかったこと、心苦しい限りでございます。暑さや寒さを感じる場合は、パネルヒーターや扇風機の貸し出し等も行なっております。ご希望のお客様はご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
　また、ポンタポイントとｄポイントに関しまして、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。ルートイングループでは、公式ホームページもしくはお電話でのご予約のお客様に限り、ポンタポイントまたはｄポイントのいずれかをポイントを付与することが可能でございます。他社サイト様経由のご予約については、他社サイトポイントが優先的に付与される為、二重付与は出来かねる状況でございます。大変恐縮ではございますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
　今後ともたくさんのお客様に愛されるホテルをつくるべく、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　小向

　この度はご連泊でのご利用、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続きお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

清掃無し連泊の際の缶ビールをお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、温泉やご朝食につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。朝食のおかずやサラダにつきましてもお褒めくださり、調理スタッフも大変喜んでおります。

17階大浴場は天人峡から運ぶ天然温泉を使用しております。サウナもございますが、水風呂はございません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。ごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　加藤

　この度はご宿泊、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、またホテルの清潔感にもご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変励みになります。17階大浴場は天人峡から運ぶ天然温泉を使用しております。サウナもございますが、水風呂はございません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。ごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　加藤

この度は大切な幼馴染様との旅行の滞在先として、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの1階には、北海道ご当地コンビニとして名高いセイコーマート様が併設されております。ご宿泊いただいたお客様からは、お惣菜、ドリンク、カップ麺、日用品など、充実した品ぞろえがあり、便利だというお声をいただいております。
併設されているセイコーマートは朝7時から夜10時までの営業でございますが、ホテルの徒歩圏内にございますセブンイレブン、ローソンは24時間営業でございますので、そちらも是非ご利用くださいませ。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
次回のご宿泊も、ぜひホテルルートインGrand旭川駅前をご用命くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロントクラーク　小向

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。　
大浴場に水風呂がないことで快適な空間を提供することができず、お詫び申し上げます。その上で、その他のサービス、施設について「完璧」とのお言葉をいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく感じております。
旭川市内は５月中旬になり、そよ風と日差しが心地よい季節となりました。これから暑くなってまいりますと、旭川駅前の美しい街並みを見渡しながらの「夜ラン」が爽快な季節になります。機会がございましたら、お試しいただきたく存じます。

本日はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロントクラーク　小向

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルの大浴場は最上階17階に位置しており、旭川の美しい展望を眺めながらお寛ぎいただけます。また、天人峡から汲み取った天然温泉をご用意しておりますので、お身体もぽかぽかと温まる温泉とのことで、ご好評の声を多くいただいております。
ドライヤーにつきましては、風圧の弱さでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。現物を確認し、新しいドライヤーに変更、調整などの対応をして参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や施設管理に努めて参ります。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前
フロントクラーク　小向

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

天人峡天然温泉「旅人の湯」に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの設備上今すぐに大がかりな工事は難しいですが、限られた設備の中でも多くのお客様におくつろぎいただけるよう
、大浴場や大浴場後お寛ぎいただくリラクゼーションコーナーの改善に努めて参ります。

今回、よくばりチケット付きプランでご予約いただいておりましたが、旭川の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
よくばりチケットは　①「旭山動物園入園券」と　②「上野ファーム入園」もしくは
「旭山動物園園内などでお食事やお土産が800円割引」更に、③56カ所の協賛店でプレミアムサービスが1回受けることができるチケットでございます。
また、他にも様々なプランもございますので、もし次回ご宿泊される際にご検討いただけますと幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からＧＷのご宿泊にホテルルートインGrand旭川駅前をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

当ホテル並びにスタッフへの心あたたまるお言葉大変嬉しく存じます。
これからも変わらぬサービスをご提供できるように精進して参ります。

17階天人峡天然温泉「旅人の湯」は、最上階に位置しているため、季節によって変化する大雪山の山々をお楽しみいただけます。
また、多くのお客様に快適におくつろぎいただけるよう定期的な清掃を徹底して参ります。
何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

3階朝食会場「ラ・メール」ではご連泊のお客様でも毎日楽しめるよう約50種類の日替わりメニューをご用意しております。
また、季節やイベントによってもメニューを替えているため、その時期ならではのお料理をお楽しみいただけます。

次回旭川にお越しになる際も利用したいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度、数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

お部屋の室温に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
空調は館内一括での管理のため、各部屋ごとの冷暖房の切り替え調整ができず快適な環境のご提供ができず心苦しい限りでございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、窓を開けて温度調節をしていただくか、もしくは扇風機の貸し出しもございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

旭川の4月の日中はあたたかい日もございますが、夜になると一桁代の温度になってしまうため温度の調節が難しい状況となっております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃時の換気対応などを徹底して参ります。
皆様のご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場は17階に位置しており、旭川市街を一望できる眺望もお楽しみいただけます。ご滞在中の癒しのひとときとなりましたなら幸いでございます。

ご朝食につきましては、和洋さまざまなメニューを季節や日替わりでご用意しており、長期ご宿泊やリピートのお客様にもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。

また、駅からのアクセスや館内コンビニの利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
旭川駅から徒歩圏内という立地は、観光・ビジネスどちらのシーンでもご好評をいただいております。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用ならびにお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました1階のコインランドリーにつきましては、テナントスペースご利用者様による運営のもと、新たに設置されたものでございます。
夏場は多くのお客様にコインランドリーをご利用いただいたため、当館の物だけでは需要がまかなえずご不便をおかけすることもございましたが、このたびご宿泊者様の利便性向上に繋がったことを、大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましては、魚料理や和風料理などを日替わりでご提供しており、長期でご宿泊されるお客様にも飽きがこないよう工夫しております。
ご指摘いただきましたお料理は現在も日替わりメニューに含まれておりますが、日々異なる内容でご提供している別メニューも、ぜひお楽しみいただければ幸いです。

今後もご宿泊者様の満足度向上を目指し、スタッフ一同より良いホテル作りに努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、ぜひ口コミのご投稿にご協力いただけますと幸いです。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
当館大浴場は、隣町東川町天人峡温泉の湯を使用しております。
また、旭川市街地が見渡せる17階に位置しておりますのも魅力の一つとなっております。

ご朝食は、日替わりで60品以上提供しており北海道ならではの料理もご用意しております。
季節によって、ご提供するメニューを日々熟考しております。
また機会がございましたら、様々なメニューをお召し上がりいただければと存じます。

客室については、全室コンフォート仕様となっており、通常のルートインより少々グレードアップした客室のご用意となっております。

旭川にお越しの際は、是非当館をご用命くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

17階大浴場に関しまして、天人峡天然温泉をお楽しみのお客様にはご不便をおかけしておりますこと大変心苦しい限りでございます。
現地供給元で温泉を汲み上げられないトラブルが発生しており沸かし湯でのご案内でございました。
その後、現地供給元ポンプが無事復旧したため、4月3日より通常通り「天然温泉」をご用意させていただきます。
長期にわたりご不便をおかけしておりましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊される際には最上階17階天人峡天然温泉「旅人の湯」でごゆっくりとお過ごしくださいませ。

また、当ホテルは2025年3月12日で9周年を迎えました。
これからも、10周年に向けて皆様に快適にお過ごしいただけるよう館内設備の定期的な点検や改善に努めて参ります。

お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご朝食、並びに当ホテルスタッフに関しまして高評価大変嬉しく存じます。

また当ホテルは、全高2.1ｍのお車までお停めいただける機械式立体駐車場を先着順にてご用意しております。
そのため、特に冬の時期はご出発時に雪下ろしの必要が無いとご好評いただいております。
ご到着のお時間によっては、満車の場合もございますが、
その際は提携外のコインパーキングをご案内させていただいておりますので予めご了承くださいませ。

17階大浴場に関しまして、只今、現地供給元の設備トラブルにより天然温泉が汲み上げられない状況が発生しております。
大浴場をお楽しみのお客様には多大なるご不便をおかけしておりますこと
大変心苦しい限りでございます。
少しでも、ご宿泊される皆様に香りと色でお楽しみいただけるよう
白樺の葉をつめた香り袋を浴槽に浮かべて、ご提供させていただいております。

この度、3月12日で当ホテルは9周年を迎えます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、
お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルのご朝食会場「ラ・メール」では和食をメインとした和洋ビュッフェ形式にて約50種類の日替わりメニューをご用意しております。
混雑をできる限り減らし、スムーズにご案内ができるよう座席や料理の管理も徹底してまいりますので、
お気づきの点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

天人峡天然温泉「旅人の湯」におきまして、現地供給元の設備トラブルにより天然温泉が汲み上げられない状況が発生しております。
そのため現在、沸かし湯でのご案内をさせていただいております。
大浴場をお楽しみのお客様には多大なるご不便をおかけしております。
今現在復旧に向けて作業を行っておりますが
少しでも大浴場をお楽しみいただけるよう、白樺の葉をつめた香り袋のサシェを浴槽に浮かべ、
香りや色でおくつろぎいただけるようご提供しております。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご好評いただき大変嬉しい限りでございます。
3階朝食バイキング「ラ・メール」では約50種類の日替わりメニューをご用意しております。
季節やイベントによってもメニューを替えているため、その時期にあったお料理をお楽しみいただけます。

天人峡天然温泉「旅人の湯」におきまして、現地供給元の設備トラブルにより
天然温泉のご用意ができず、
大浴場をお楽しみのお客様には多大なるご不便をおかけしております。
現地供給元トラブルに関しましては、今現在復旧に向けて作業を進めている状況ではございますが、
少しでも沸かし湯の大浴場でもお楽しみいただけるよう
白樺の葉を詰めた香り袋を浴槽に浮かべ、香りや色でおくつろぎいただけるようご提供しております。

お気づきの点などがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

一年ぶりのご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。

今回朝食付きのプランでご予約をいただきましたが、ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
1年前とは料理の内容、配置が大幅に変更されており、特に料理に関しては”和”を多く取り入れた料理をご用意しております。季節によってかわる汁物やサラダなど、おすすめのメニューが多数ございますので
是非次回もご利用いただけますと幸いです。

この度3月12日で当ホテルは9周年を迎えますが、
これからもご宿泊いただく皆様が、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し
今後とも精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand旭川駅前　大塩

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

北海道旅行でのご宿泊に、当ホテルをご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
天人峡から運ぶ天然温泉や、和洋の朝食バイキングはお楽しみいただけましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

また、ホテルから徒歩圏内には多くの飲食店がございます。旭川のディープな居酒屋やイタリアン、カフェなどおすすめのお店もございますので是非フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　只野