裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声
2.0
投稿日:2022-07-09 13:42:44
5.0
投稿日:2019-07-13 18:16:03
Tabist こぼうしの湯 洗心亭 会津湯野上温泉(福島県)
3.0
投稿日:2018-10-13 15:15:35
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)(福島県)
4.0
投稿日:2018-06-10 16:30:31
5.0
投稿日:2018-01-22 14:46:44
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ブラックリッキーさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
男性一人トレッキング泊。
去年に続き2度目の宿泊になります。
一寸気になった点をひとつ。
迎賓館【専用】の「虹の森温泉」に、
明らかに本館泊と思しき宿泊客が利用していた事。
虹の森温泉は離れの別棟に立地しているのですが、
フロントは無人で誰も居ません。
特にチェックが有るでもなく誰でも入れます。
これは公平では無いですね。
利用者のモラルの欠如も有りますが、
高い料金を払っている正規客が、
気持ち良く利用出来る態勢を作るべきでは?
知らずに利用している人も居るかも知れない。
人手が割けないなら、
もっと分かりやすく看板や貼り紙を出す等、
周知徹底させるべきです。
それ以外は概ね満足しています。
また伺いたいと思います。
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裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
虹の森温泉においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
虹の森温泉のご利用にあたり、お客様の確認や本館のお客様への周知方法等、担当者と協議し改善を図ります。
これに限らず猫魔離宮ご宿泊のお客様に気持ちよくご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。