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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声
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フロントの受付、お部屋、お風呂はとても良かったです。ただし食事に関しては場所、味共にとても残念でした。まず、通された席がバイキングの場所から一番遠く、行き来するにも通路が狭く人とぶつかり合う状態。ステーキ肉は何の肉かわからないような加工がされており食べてる途中から気持ち悪くなりました。ソフトドリンクも炭酸が切れているからとカバーがかかっており提供されず、ソフトクリームの機器にもカバーがかかっており提供されず、食事開始時刻の30分後である18時半にも関わらずまるで店仕舞いのような状態。加えて積んである食器類の清掃がきちんとできておらずカスやゴミが付いたまま。朝食も種類が少なく、ご飯も硬く、味噌汁もコクがなく、今どきビジネスホテルの朝食でももっとマシな内容を提供するのに値段と内容が全く合ってないと感じました。受付の方やお風呂はとても良かっただけに食事代だけでも返してもらいたいくらい非常に残念な気持ちになりました。
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き有難うございます。バイキングはご期待に添える内容とならず申し訳ございませんでした。トレー等の清掃については速やかに改善致します。お食事内容やレイアウトについてもお客様から頂くご意見を基に改良を重ねてまいります。バイキングレストランは連日数百人のお客様で賑わう人気の会場です。当館には夕朝食とも和食や洋食のコース料理を楽しめるレストランもございます。会場の雰囲気も異なりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討頂ければと存じます。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル） のクチコミ
フロントの受付、お部屋、お風呂はとても良かったです。
ただし食事に関しては場所、味共にとても残念でした。
まず、通された席がバイキングの場所から一番遠く、行き来するにも通路が狭く人とぶつかり合う状態。
ステーキ肉は何の肉かわからないような加工がされており食べてる途中から気持ち悪くなりました。ソフトドリンクも炭酸が切れているからとカバーがかかっており提供されず、ソフトクリームの機器にもカバーがかかっており提供されず、食事開始時刻の30分後である18時半にも関わらずまるで店仕舞いのような状態。加えて積んである食器類の清掃がきちんとできておらずカスやゴミが付いたまま。
朝食も種類が少なく、ご飯も硬く、味噌汁もコクがなく、今どきビジネスホテルの朝食でももっとマシな内容を提供するのに値段と内容が全く合ってないと感じました。
受付の方やお風呂はとても良かっただけに食事代だけでも返してもらいたいくらい非常に残念な気持ちになりました。
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き有難うございます。
バイキングはご期待に添える内容とならず申し訳ございませんでした。
トレー等の清掃については速やかに改善致します。
お食事内容やレイアウトについてもお客様から頂くご意見を基に改良を重ねてまいります。
バイキングレストランは連日数百人のお客様で賑わう人気の会場です。
当館には夕朝食とも和食や洋食のコース料理を楽しめるレストランもございます。
会場の雰囲気も異なりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討頂ければと存じます。
ご投稿有難うございました。