この度は裏磐梯レイクリゾート迎賓館猫魔離宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
地酒を楽しみにしてくださっていたにも関わらず残念な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。
レストランに共有し種類の見直しを行ってまいります。
また、スタッフのサービスに関しましても大変失礼いたしました。
スタッフへの共有・教育を迅速に行うことをお約束いたします。
頂いたご意見を真摯に受け止め、料理・サービスが成長したと思って頂けるようホテル全体で改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。