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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:441件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.45
    • 立地4.40
    • 部屋4.51
    • 設備・アメニティ4.51
    • 風呂4.52
    • 食事4.12

    総合4

    magino239さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

    magino239さん [50代/男性] 2021-11-27 17:54:30

    11月25日に宿泊。前日からの寒波で宿泊地域は辺り一面銀世界。車での移動であったため、タイヤ交換して早めに出発しチェックイン1時間前に到着したのですが、フロント担当からは入室OKとの対応で快くチェックインを済ます事が出来ました。投稿評価からかなりの期待をしていた通りで満足したのですか、1点だけ残念だったのが、虹の森温泉への連絡通路が木造仕上げと時期的な寒さは凌げるものでは無く、隙間風と雨漏りが垣間見え、何か場所違いと思えるほど残念でなりません。高級感が台無しです。その点以外はほぼ満足であり、次回の利用には改善を期待します。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2021-12-12 10:02:22

    この度は裏磐梯レイクリゾート迎賓館猫魔離宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    虹の森温泉の渡り廊下に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。
    現在社内で改善に向けて議論を重ねております。
    ホテルとしての高級感を台無しにしないような改善策を実行できるよう、頂いたご意見を参考にさらに議論を重ねてまいります。
    その他に関しましてはご満足いただけた様子をうかがえ安堵致しました。
    次回ご来館いただいた際にはご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ポイント10倍&部屋UPグレード!旬の味わいを楽しむ『カジュアルフレンチ』
    ご利用のお部屋
    【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

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