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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合5
約50年ぶりに実現した裏磐梯への旅で宿泊させていただきました。変わらない懐かしい景色を眺めていると、当時には見られなかった佇まいの豪華なホテルが現れると、そこが裏磐梯レイクリゾートでした。チェックインの際、本館に入ってしまい、猫魔離宮に移動すると玄関前には係りの方が待っていただいているというところから宿泊がスタートしました。チェックインもフロントカウンターではなく、ゴージャスなロビーでソファに座った形で行われ、案内されたペントハウスデラックスツインは、木を基調とした落ち着きのある部屋でした。「デラックス」は単なる部屋の広さだけでなく、照明や調度品などすべてがラグジュアリー感を感じさせ、まさに寛ぎの空間でした。風呂についても、猫魔離宮の宿泊者専用の「虹の森温泉」と本館「五色の森 大浴場」、それに貸し切り風呂も予約し、裏磐梯の湯を堪能することができました。食事は、食が細いために「季節の和会席」をチョイス。地元の食材を大切にした料理を戴きました。すべてが美味しく、量的にも十分でした。プレイスポットの施設は利用しませんでしたが、奥の窓際にある天井から吊るされた椅子に揺られましたが、夜間で外の景色は見ることはできませんでした。明るい時間だと素晴らしい景色に癒される場所だと思います。スタッフの皆さんも過度に飾ることなく、自然な笑顔と親しみのある接客で何の不足もありません。ただ、多くの方も記されているように館内や風呂への移動距離の長いことは否めませんが、これは致し方ないものと私どもは理解できるものでしたが、一点、是非改善していただきことを最後に記します。それは、部屋や「虹の森温泉」に置かれてあるタオル類の質が一段も二段も落ちるということです。柔らかさがなく、バシバシ感の強いもので、すべてが満足する中でのこのタオル類の質の低さは大変残念に思いましたので、ご検討くだされば幸いに存じます。今年の秋は叶いませんが、来年以降、早い機会に紅葉の裏磐梯を訪ねるとき、改善されたタオルで「虹の森温泉」に浸かることができれば、この上ない幸せだと思います。スタッフの皆さん、大変お世話になり有難うございました。
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのひとときを満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。猫魔離宮は大人の休日に相応しいラグジュアリーステイを目指しております。接客・サービスとも引き続き頑張ってまいります。タオルについては検討致します。今後もご利用の際には忌憚のないご意見・ご感想を頂けますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
約50年ぶりに実現した裏磐梯への旅で宿泊させていただきました。
変わらない懐かしい景色を眺めていると、当時には見られなかった佇まいの豪華なホテルが現れると、そこが裏磐梯レイクリゾートでした。
チェックインの際、本館に入ってしまい、猫魔離宮に移動すると玄関前には係りの方が待っていただいているというところから宿泊がスタートしました。
チェックインもフロントカウンターではなく、ゴージャスなロビーでソファに座った形で行われ、案内されたペントハウスデラックスツインは、木を基調とした落ち着きのある部屋でした。「デラックス」は単なる部屋の広さだけでなく、照明や調度品などすべてがラグジュアリー感を感じさせ、まさに寛ぎの空間でした。
風呂についても、猫魔離宮の宿泊者専用の「虹の森温泉」と本館「五色の森 大浴場」、それに貸し切り風呂も予約し、裏磐梯の湯を堪能することができました。
食事は、食が細いために「季節の和会席」をチョイス。地元の食材を大切にした料理を戴きました。すべてが美味しく、量的にも十分でした。
プレイスポットの施設は利用しませんでしたが、奥の窓際にある天井から吊るされた椅子に揺られましたが、夜間で外の景色は見ることはできませんでした。明るい時間だと素晴らしい景色に癒される場所だと思います。
スタッフの皆さんも過度に飾ることなく、自然な笑顔と親しみのある接客で何の不足もありません。
ただ、多くの方も記されているように館内や風呂への移動距離の長いことは否めませんが、これは致し方ないものと私どもは理解できるものでしたが、一点、是非改善していただきことを最後に記します。
それは、部屋や「虹の森温泉」に置かれてあるタオル類の質が一段も二段も落ちるということです。柔らかさがなく、バシバシ感の強いもので、すべてが満足する中でのこのタオル類の質の低さは大変残念に思いましたので、ご検討くだされば幸いに存じます。
今年の秋は叶いませんが、来年以降、早い機会に紅葉の裏磐梯を訪ねるとき、改善されたタオルで「虹の森温泉」に浸かることができれば、この上ない幸せだと思います。
スタッフの皆さん、大変お世話になり有難うございました。
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この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのひとときを満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
猫魔離宮は大人の休日に相応しいラグジュアリーステイを目指しております。
接客・サービスとも引き続き頑張ってまいります。
タオルについては検討致します。
今後もご利用の際には忌憚のないご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。