猫魔離宮は湖側と山側があるので、ビューにこだわってペントハウスデラックスツインをとるなら、湖側かどうかをメール等記録の残る方法で確認しておかれた方が良いと思います。

紅葉の湖を見ながら露天風呂に入るには本館で、17時頃迄で暗くなります。猫魔は空いていて紅葉のお庭が見られます。

本館との移動はそこまで大変ではありませんでした。距離はありますが、途中の廊下も寒くもありませんでした。
ビュッフェは洋食系が得意な印象、ライブキッチンであげたての天ぷらがありました。混雑していたはずですがサーブも良かったです。
１つだけ、せっかく福島に来たのにフルーツが全部輸入品なのが残念でした。何か一種類位季節のフルーツがあったら良かったのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2023年10月

宿泊場所は豪華な作りで良かったのですが経年劣化がそこかしこに見られましたので
リニューアルをしたほうが良いと思います。
でも良い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全てが素晴らしかったです。
お勧めのリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

猫魔へ宿泊しました。その日は雨が降っておりお湯が温くてなかなか出られませんでした。お湯が温いからサウナで体を温めようと思ったのですがサウナの温度も低くて体を温めることができませんでした。せっかく温泉に行ったのに残念です。食事会場もお風呂も遠くて大変でしたが猫魔宿泊者限定のお風呂にはフェイスタオルとバスタオルが置かれてあり綺麗なタオルを使うことができて最高でした。お料理はとても美味しいかったです。部屋はトイレと洗面所が一緒なのでちょっと不便でした。立地は五色沼に近く歩いて行くことができました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年09月

夫のお誕生祝いにと憧れのスイートルームに宿泊しました。目の前に湖がみえて広々とした素敵なお部屋。事前に誕生日のケーキを予約しなかったので当日は不可とのお返事でがっかりしましたが翌日のチェックアウト時に思いがけずワインのプレゼントを頂きまして嬉しかったです。有り難うございました。
温泉も宿泊者限定の温泉でゆったりとしてきれいでお肌がスベスベでとってもいい湯で大満足で、とってもいい記念になりました。
次回はバイキング形式のお食事にチャレンジしてみたいです。

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一人

宿泊年月

2023年09月

先日は大変お世話になりました。私、家内、息子もゆったりとした時間を過ごす事が良かったです。また、以前、五色の森に宿泊した際にブルートースのイヤホンを忘れたとの趣旨を伝えたところ、快く受けたいただき、無事手元に届き有難う御座いました。いつの日か家内とそちらに宿泊したいと存じます。皆さまのその笑顔を忘れることなく、辛いことも有るとは存じますが仕事頑張ってください。必ずや泊りに行きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく、心地よく過ごす事が出来ました。お風呂は少々遠い気がしましたが、帰りはその距離が火照った体には丁度良かったです。コース料理も美味しく頂きました。お気に入りの宿になりました。また機会があれば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

約50年ぶりに実現した裏磐梯への旅で宿泊させていただきました。
変わらない懐かしい景色を眺めていると、当時には見られなかった佇まいの豪華なホテルが現れると、そこが裏磐梯レイクリゾートでした。

チェックインの際、本館に入ってしまい、猫魔離宮に移動すると玄関前には係りの方が待っていただいているというところから宿泊がスタートしました。
チェックインもフロントカウンターではなく、ゴージャスなロビーでソファに座った形で行われ、案内されたペントハウスデラックスツインは、木を基調とした落ち着きのある部屋でした。「デラックス」は単なる部屋の広さだけでなく、照明や調度品などすべてがラグジュアリー感を感じさせ、まさに寛ぎの空間でした。
風呂についても、猫魔離宮の宿泊者専用の「虹の森温泉」と本館「五色の森 大浴場」、それに貸し切り風呂も予約し、裏磐梯の湯を堪能することができました。

食事は、食が細いために「季節の和会席」をチョイス。地元の食材を大切にした料理を戴きました。すべてが美味しく、量的にも十分でした。
プレイスポットの施設は利用しませんでしたが、奥の窓際にある天井から吊るされた椅子に揺られましたが、夜間で外の景色は見ることはできませんでした。明るい時間だと素晴らしい景色に癒される場所だと思います。
スタッフの皆さんも過度に飾ることなく、自然な笑顔と親しみのある接客で何の不足もありません。

ただ、多くの方も記されているように館内や風呂への移動距離の長いことは否めませんが、これは致し方ないものと私どもは理解できるものでしたが、一点、是非改善していただきことを最後に記します。
それは、部屋や「虹の森温泉」に置かれてあるタオル類の質が一段も二段も落ちるということです。柔らかさがなく、バシバシ感の強いもので、すべてが満足する中でのこのタオル類の質の低さは大変残念に思いましたので、ご検討くだされば幸いに存じます。

今年の秋は叶いませんが、来年以降、早い機会に紅葉の裏磐梯を訪ねるとき、改善されたタオルで「虹の森温泉」に浸かることができれば、この上ない幸せだと思います。
スタッフの皆さん、大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

五色沼の散策される方には大変立地の良い場所にあります。
ただ館内が広すぎて移動は少し大変です。
ご高齢の方や足の悪い方は離宮ではなく、本館の方が良いかもしれません。
またスタッフさんの中でも館内の場所を把握されていない方もいたので、徹底していただけると良いかと思います。
フレンチは本当に美味しかったです。
また、本館のお風呂からの景色もとても綺麗で癒やされました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

猫魔離宮は、大規模ホテルの本館五色の森と連なった施設で、松林に囲まれ景観に優れていました。
大きなホテルなので、風呂はどうかと思っていましたが、専用の虹の森温泉は、大き過ぎず落ち着いた雰囲気でゆっくりと入浴できました。温泉も少しとろんとした湯感で、浴後は肌がつるつるになったような感じがしました。良いお湯でした。ただ、アプローチが少し遠いことと、洗い場に鏡が設置されていないのは、少し不便に感じました。本館の大浴場は、さらに遠く行き帰りが大変で、人も混雑していました。掛け流しの露天風呂からは、湖の眺望が良かったですが。
部屋は、スタンダードツインルームでしたが、広さも十分で設備も良く、セミダブルのベッドも快適でした。ただ部屋からの眺望は、松林が眼前にあり湖が殆ど望めなかったのは少し残念でした。
食事は、夕食はカジュアルフレンチのコース料理で、少し少な目かなと思っていましたが、肉。魚料理も十分で、我々には質量共に十分でとても美味しく頂きました。十分に満足感を覚えました。朝食の洋食も美味しかったです。
猫魔離宮側は本館とはセパレートされたスペース感で、適度な規模で落ち着いており、お得なプランはとてもお奨めだと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月2日に宿泊しました。五色の森と迷いましたがこちらにして良かったです。特に猫魔離宮専用の大浴場はいつ行っても空いていて清潔感たっぷりで静かでゆーっくり入浴出来ました。食事は洋食コースプランにしました、とても雰囲気良く頂けました。客室も豪華でベッドも寝心地が良かったです。こちらの館内は騒々しくなく、広々しててラグジュアリーな気持ちになれ、ゆっくりくつろげました。スタッフの方に五色沼の散策方法をお伺いすると、大変親切に教えて下さいました。スタッフの方々は接して下さった方々皆さん親しみやすく大変感じが良かったです。売店も品ぞろえが充実しており楽しく買い物も出来ました。トータル的に大変コスパの良いホテルだと思いました。ホテルから見える桧原湖や磐梯山、綺麗でした。今年は水不足で五色沼は水位が低かったですが、今度は紅葉の季節にいつかまた利用したいと思いました。ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2023年09月

館内が広く、食事のレストラン、お風呂など、何処に行くにも導線が長く大変でした。
数多く設置しているソファーは座り心地、高級感、どれも良かったです。

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友達

宿泊年月

2023年08月

夕食のフレンチで、最後のデザートに乾燥剤のシリカゲルが混入していたのには驚いた。安全な料理を提供するレストランとしてはあってはならない行為であり、家族ずれで小さな子供がいる場合は誤って食べてしまうことになりかねない。
料理内容は良かったのに、この行為で評価を一気に下げることとなった。
今後は同様な間違いを行わないよう、料理の提供には細心の注意をしてもらいたい。

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家族

宿泊年月

2023年08月

新人さんと思われる人も笑顔で一生懸命さも伝わり、ちゃんと育成されてるんだなぁと思いました(仕事柄気になるので…)
ロビーもお洒落でチェックインの対応もよかったです。食事も美味しく、風呂ものんびりできました。本館まで遠い感じもありますが、猫魔迎賓館でよかったなと思いました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

全て良かった。一つだけ。夕食で生ビールがなく、勧められたビンビールが、ぬるい、、。
次のビールを「冷えてれば、オーダーするよ、」と伝えたけど、、なんの謝罪もなく、、。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

国内海外いろいろ旅して、各評価、総合評価ともに満点評価としたのは初めてです。猫魔離宮というネーミングに引き寄せられて、夫婦で一人1万円台で1泊2日2食付きの宿でした。ホテル内、部屋ともに内装、デザイン、装飾、照明は落ち着いた華やかさがあり、空調も良く、清潔に保たれていました。食事はフレンチを頂き、飲み物とともにとてもおいしく、料理、お酒ともにボリュームも満足です。大浴場、露天風呂、サウナは五色沼湖沼群を歩いた疲れを癒してくれました。　自動販売機は、酒類はなく、ソフトドリンクだけで、LBだけにあります。酒類はレストランと売店での販売で、自販機が客室階にないのは、自動販売機を利用する音がしないことがとても良く思えました。また、大浴場へ行くときの手籠があってとても便利でした。その他たくさん良い所がありますが、この辺で。　良い旅ができ感謝しています。また利用させて頂きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂が遠いですが、サウナもあり猫魔離宮の露天風呂は最高です。食事は本館でバイキング形式ですが、ちょっと家族や団体が多く賑やかでした(五月蝿いと言うほどでは無い)サービスは非常に良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素敵なホテルでした
初めてのフレンチコースに舞い上がっていましたが　スーツまでのドレスコードはないですよ　と言われ　気楽に行くことができました。とても美味しいし　お腹も気持ちも大満足でした
温泉のためか　大浴場には　アメニティ充実してましたが　お部屋はその分アメニティ少なめ。たまたま　朝の大浴場の露天風呂には　蜂が…こればかりは仕方ないですね
朝ごはんは和食でいただきましたが　どれもみんな美味しくて　ご飯がすすみます
売店もとても充実しています
一階でも　部屋からの景色も素敵でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人でお世話になりました。
チェックイン時に対応してくださったアジア系の女性の方が温かくとても感じの良い接客でした。
そして、夕食のフレンチが本当に素晴らしかったです。どのお料理もとても美味しくいただきました。席もゆったり配置されていて、周りが気になることがありませんでした。今回の旅行で3泊しましたが、家族全員この食事が一番良かったと口を揃えて申しております。
朝食は3つ（和食・洋食・ビュッフェ）から選べるとのことで、子供達の希望でビュッフェにしました。ビュッフェが猫魔離宮ではない隣のホテルのレストランでの提供で、後から事前に調べておけば良かったと本当に後悔しましたが、あのフレンチの翌朝の朝食がこれか…と落差にがっかりしました。猫魔離宮の食事のどちらかを選べば良かったです。正直、別のホテルでの提供になるのであれば、はっきりとそのように案内してほしかったです。
朝食会場では、席がたくさん空いているのに、詰めて案内され、隣が空いているところに座らせてほしいと言って、別の席にしてもらいましたが、すると他が空いているのに次は私たちの隣へと別の宿泊者が案内されてしまいました。
でもフレンチがとても素晴らしかったので、☆5にします。
猫魔離宮はまた泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月