楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖のクチコミ・お客さまの声
食事2
海の真ん前で夕日が堪能できました、静かなロケーションでゆったりと過ごせました。食事は部屋食なのが良かったです。食材カットのプランは何がカットかと問い合わせたところアワビが付かないだけだと聞いたのでこちらのプランにしましたが、食いしん坊な私達としてはちょっと物足りないボリュームでした。食事は1人、エビカニのアレルギーが有ると伝えたところ、快く1人だけ別メニューを用意して頂くことになりましたが、厨房側では「甲殻類アレルギー」と取られたようでイカ、貝類も代替のメニューとなってしまい、ちょっと気まずい雰囲気になってしまいました。そして、夕食では貝類を抜かれたのに、朝食にはアサリのお味噌汁が出てきた謎…あと仲居さんのサービスが今ひとつな感じでテンションが下がってしまいました。新人さんだと当人から伺いました、仲居さん個人の問題というより習熟不足?習熟の期間をおろそかにすると、部屋サービスなので致命的な悪評にもなりかねないので十分なトレーニングをした方が良いかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
カイくんmama様このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お食事とスタッフの対応についての、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。全スタッフで、いただいたご意見を話し合い、対応をしていく所存でございます。スタッフ一同、カイくんmama様御一行のまたのお越しをお待ちしております。
西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 クチコミ一覧へ
ラビスタ東京ベイ(共立リゾート)(東京都)
3.0
投稿日:2022-06-11 00:44:32
ラビスタ大雪山(共立リゾート)(北海道)
投稿日:2019-07-04 03:28:29
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング(福島県)
投稿日:2018-07-28 15:11:56
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口(神奈川県)
5.0
投稿日:2017-01-08 17:03:12
4.0
投稿日:2016-12-18 20:32:17
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事2
カイくんmamaさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
海の真ん前で夕日が堪能できました、静かなロケーションでゆったりと過ごせました。
食事は部屋食なのが良かったです。食材カットのプランは何がカットかと問い合わせたところアワビが付かないだけだと聞いたのでこちらのプランにしましたが、食いしん坊な私達としてはちょっと物足りないボリュームでした。
食事は1人、エビカニのアレルギーが有ると伝えたところ、快く1人だけ別メニューを用意して頂くことになりましたが、厨房側では「甲殻類アレルギー」と取られたようでイカ、貝類も代替のメニューとなってしまい、ちょっと気まずい雰囲気になってしまいました。
そして、夕食では貝類を抜かれたのに、朝食にはアサリのお味噌汁が出てきた謎…
あと仲居さんのサービスが今ひとつな感じでテンションが下がってしまいました。
新人さんだと当人から伺いました、仲居さん個人の問題というより習熟不足?
習熟の期間をおろそかにすると、部屋サービスなので致命的な悪評にもなりかねないので十分なトレーニングをした方が良いかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
カイくんmama様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事とスタッフの対応についての、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
全スタッフで、いただいたご意見を話し合い、対応をしていく所存でございます。
スタッフ一同、カイくんmama様御一行のまたのお越しをお待ちしております。