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西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖のクチコミ・お客さまの声
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先日家族で利用しました。夕日が見れるのを楽しみにしていましたが、今の時期は方角が違うので旅館からは夕日が沈む所が見れず残念でした。そのような記載をして欲しいと思います。また、部屋担当ではない方が部屋まで案内してくれたのですが、荷物は持ってくれず、エレベーターに乗る際には開ボタンを押してくれていないため乗ろうとしたらドアが閉まってしまったりで最初から不安でした。部屋担当の方は接客に機嫌の善し悪しが出る方で、1日目は他のスタッフに注意していたり私たちにも愛想がよくなかったですが翌日にはよくなっていました。 露天風呂付だったので好きなときにお風呂に入れると楽しみにしていたのですが、外に出たらゴキブリがいて入る気になりませんでした。ゴキブリは廊下にもいました。食事やお風呂がよかっただけに色々残念です。
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投稿者様このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊旅館の、お食事とお風呂をお気に召していただき、幸いでございます。弊旅館のスタッフの接客態度とゴキブリの件にて、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、同じことが起こらないよう、スタッフ一同深く反省し、問題の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございました。茜色の海あるじ栖 支配人 森
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
先日家族で利用しました。
夕日が見れるのを楽しみにしていましたが、今の時期は方角が違うので旅館からは夕日が沈む所が見れず残念でした。
そのような記載をして欲しいと思います。
また、部屋担当ではない方が部屋まで案内してくれたのですが、荷物は持ってくれず、エレベーターに乗る際には開ボタンを押してくれていないため乗ろうとしたらドアが閉まってしまったりで最初から不安でした。
部屋担当の方は接客に機嫌の善し悪しが出る方で、1日目は他のスタッフに注意していたり私たちにも愛想がよくなかったですが翌日にはよくなっていました。
露天風呂付だったので好きなときにお風呂に入れると楽しみにしていたのですが、外に出たらゴキブリがいて入る気になりませんでした。
ゴキブリは廊下にもいました。
食事やお風呂がよかっただけに色々残念です。
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投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の、お食事とお風呂をお気に召していただき、幸いでございます。
弊旅館のスタッフの接客態度とゴキブリの件にて、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことが起こらないよう、スタッフ一同深く反省し、問題の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございました。
茜色の海あるじ栖 支配人 森