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西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖のクチコミ･お客さまの声
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今回、温泉旅行で利用させていただきました。立地的には昨年も西伊豆に旅行しに来ていたこともあり迷わず到着することができ、またアクセス自体も悪くありません。少し離れている駐車場に停めたのですが、到着時に係りの方がわざわざ駐車場まで荷物を持ちに来て下さったことはとても良かったです。お部屋自体も第一印象は思ったよりも広く、また景色が良く日の入りの時間も教えていただき見ることができました。しかしその日の夜ごろから自分と恋人の鼻水が止まらず原因が部屋にあると思いじっと見てみると歩くたびにホコリが舞い、またスーツケースが黒かったのですが、ベッタリとホコリが付着していてあまりにも驚いてしまい今後の利用するお客様もいらっしゃいますと思いますので、今回このような評価にさせていただきました。自分はハウスダストに弱く、恋人は喘息持ちなのでお部屋の環境がとても悪く早く帰りたい気持ちになりました。空気清浄機はありましたが、その風でさらにホコリが舞っていた気がします。また今回露天風呂付のお部屋で予約させていただいたのですが、もちろん外に浴槽が準備されていますので外が寒く急いで温泉に入ったところ温度が熱すぎて火傷するかと思いました。最初からここまで熱い温度でしたら、チェックイン時に少し温度調整をしてから入浴なさって下さい等のお声がけをなさったほうが宜しいかと…また効能の記載が客室にも大浴場にもありませんでしたが、そんな温泉宿は初めてでしたので、衝撃を受けました。本当に温泉なのかと思ってしまうかと思う方も多いかと思いますので…アニメティも他の温泉宿に比べたら少ないと思いました。くしが置いていないのは、女性客からしたらマイナス点です。また、Wi-Fiは今は部屋で使える場所が多いので、使えないとどうしてもマイナス点になってしまうかと思います。朝食と夕食はとても美味しくいただきました。従業員の方々の対応も素晴らしく、文句なしです。すべての料理が美味しく、舟盛りには感動しました。また、1階にあるお茶とコーヒーの無料サービスはとてもいいと思います。辛口な評価にさせていただきましたが、あったことをただ記載させていただいただけですので、お宿の為にも今後のお客様の為にもご参考にしていただければと思います。ありがとうございました。
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投稿者様この度は弊旅館に御宿泊を頂き、誠に有難うございました。またご宿泊、お部屋に関してのご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。「歩くたびにホコリが舞い」「スーツケースが黒かったのですが、ベッタリとホコリが付着していて」とお部屋の清掃面について不備がございました事、誠に申し訳ございません。清掃のスタッフと清掃の方法の確認と打ち合わせを行い、早急に改善をさせていただきます。「今回露天風呂付のお部屋で予約させていただいたのですが、もちろん外に浴槽が準備されていますので外が寒く急いで温泉に入ったところ温度が熱すぎて火傷するかと思いました。」と頂いております。ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。お部屋清掃時の露天風呂の温度確認、調整を徹底させて頂くとともに、お部屋のご案内時にお声掛けもさせて頂きます。また「効能の記載が客室にも大浴場にもありませんでした」とのご指摘を頂戴いたしました。確かに5階女性大浴場への掲示が出来ておりませんでした。こちらは即座に掲示をさせて頂きました。「アニメティも他の温泉宿に比べたら少ないと思いました。くしが置いていないのは、女性客からしたらマイナス点」とのご指摘も頂きました。くしでございますが通常ご用意をさせて頂いておりましたが、ご利用の時間帯で切らせており、補充が遅れた事でご迷惑をお掛け致しました。今後は準備量を増やさせて頂くと共に、補充のタイミングの見直しをさせて頂きます。「Wi-Fiは今は部屋で使える場所が多いので、使えないとどうしてもマイナス点になってしまう」とのご意見を頂き、各お部屋にてWi-Fiをご利用いただけますよう今年4月に工事を行わせて頂きます。それまでご不便をおかけいたしますがご理解頂ければ幸いに存じます。この度はご宿泊の際、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げるとともに、様々なご意見を頂戴いたしました事、誠に有難うございます。ご来館された皆様にご満足頂ける設備、清掃、サービスをご提供出来るよう、努力して参ります。この度は貴重なご意見を頂きました事、重ねてではございますがお礼申し上げます。誠にありがとうございます。茜色の海あるじ栖 支配人 山崎
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
今回、温泉旅行で利用させていただきました。立地的には昨年も西伊豆に旅行しに来ていたこともあり迷わず到着することができ、またアクセス自体も悪くありません。少し離れている駐車場に停めたのですが、到着時に係りの方がわざわざ駐車場まで荷物を持ちに来て下さったことはとても良かったです。
お部屋自体も第一印象は思ったよりも広く、また景色が良く日の入りの時間も教えていただき見ることができました。しかしその日の夜ごろから自分と恋人の鼻水が止まらず原因が部屋にあると思いじっと見てみると歩くたびにホコリが舞い、またスーツケースが黒かったのですが、ベッタリとホコリが付着していてあまりにも驚いてしまい今後の利用するお客様もいらっしゃいますと思いますので、今回このような評価にさせていただきました。自分はハウスダストに弱く、恋人は喘息持ちなのでお部屋の環境がとても悪く早く帰りたい気持ちになりました。空気清浄機はありましたが、その風でさらにホコリが舞っていた気がします。
また今回露天風呂付のお部屋で予約させていただいたのですが、もちろん外に浴槽が準備されていますので外が寒く急いで温泉に入ったところ温度が熱すぎて火傷するかと思いました。最初からここまで熱い温度でしたら、チェックイン時に少し温度調整をしてから入浴なさって下さい等のお声がけをなさったほうが宜しいかと…
また効能の記載が客室にも大浴場にもありませんでしたが、そんな温泉宿は初めてでしたので、衝撃を受けました。本当に温泉なのかと思ってしまうかと思う方も多いかと思いますので…
アニメティも他の温泉宿に比べたら少ないと思いました。くしが置いていないのは、女性客からしたらマイナス点です。
また、Wi-Fiは今は部屋で使える場所が多いので、使えないとどうしてもマイナス点になってしまうかと思います。
朝食と夕食はとても美味しくいただきました。
従業員の方々の対応も素晴らしく、文句なしです。すべての料理が美味しく、舟盛りには感動しました。
また、1階にあるお茶とコーヒーの無料サービスはとてもいいと思います。
辛口な評価にさせていただきましたが、あったことをただ記載させていただいただけですので、お宿の為にも今後のお客様の為にもご参考にしていただければと思います。
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は弊旅館に御宿泊を頂き、誠に有難うございました。
またご宿泊、お部屋に関してのご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
「歩くたびにホコリが舞い」「スーツケースが黒かったのですが、ベッタリとホコリが付着していて」とお部屋の清掃面について不備がございました事、誠に申し訳ございません。
清掃のスタッフと清掃の方法の確認と打ち合わせを行い、早急に改善をさせていただきます。
「今回露天風呂付のお部屋で予約させていただいたのですが、もちろん外に浴槽が準備されていますので外が寒く急いで温泉に入ったところ温度が熱すぎて火傷するかと思いました。」と頂いております。ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。お部屋清掃時の露天風呂の温度確認、調整を徹底させて頂くとともに、お部屋のご案内時にお声掛けもさせて頂きます。
また「効能の記載が客室にも大浴場にもありませんでした」とのご指摘を頂戴いたしました。確かに5階女性大浴場への掲示が出来ておりませんでした。こちらは即座に掲示をさせて頂きました。
「アニメティも他の温泉宿に比べたら少ないと思いました。くしが置いていないのは、女性客からしたらマイナス点」とのご指摘も頂きました。くしでございますが通常ご用意をさせて頂いておりましたが、ご利用の時間帯で切らせており、補充が遅れた事でご迷惑をお掛け致しました。今後は準備量を増やさせて頂くと共に、補充のタイミングの見直しをさせて頂きます。
「Wi-Fiは今は部屋で使える場所が多いので、使えないとどうしてもマイナス点になってしまう」とのご意見を頂き、各お部屋にてWi-Fiをご利用いただけますよう今年4月に工事を行わせて頂きます。それまでご不便をおかけいたしますがご理解頂ければ幸いに存じます。
この度はご宿泊の際、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げるとともに、様々なご意見を頂戴いたしました事、誠に有難うございます。
ご来館された皆様にご満足頂ける設備、清掃、サービスをご提供出来るよう、努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きました事、重ねてではございますがお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
茜色の海あるじ栖 支配人 山崎