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西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-23 10:15:35
5.0
投稿日：2023-08-23 10:07:08
4.0
投稿日：2022-09-07 14:47:59
3.0
投稿日：2022-09-07 14:40:59
5.0
投稿日：2022-05-11 09:10:16
総合3
ふうか2008さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
良かった点
・食事が大変おいしかった！夕食も朝食も大変満足です。
・スタッフの方々がとてもやさしい感じでよかったです。
・浴衣の種類が選べたところ。
・大浴場の前のドリンクコーナー、お茶の飲み比べができて楽しかったです。
悪かった点
・空調がうるさいのと敷布団が薄いのでよく眠れなかった。あと空調の吹き出し口のほこりがすごかったです。
・チェックインの説明が長い。エアコンの聞いたロビーで海水浴した子供がタオル巻いてガタガタ震えているので、早くお部屋に入りたかったです。最近の宿泊施設はコロナの関係でプリント読んでください。というところが多いのですが、全部口頭での説明でとても長かったです。
・露天風呂の床がめくれていて、足の指が挟まりました…。
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ふうか2008様
この度は、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、弊旅館の接客サービス、食事とアメニティを評価いただき、ありがとうございます。
チェックイン時の説明や露天風呂の床に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
早速全スタッフに共有しまして、可能な限り改善させていただきます。
あるじ栖は今後もお越しいただきけますお客様のご意見と真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
茜色の海あるじ栖
従業員一同