投稿者様

このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変高評価をいただき嬉しく思います。

弊旅館は少しづつリニューアルを繰り返しながら、絶えずお越しいただいたみなさまに喜んでもらえるよう励んでおります。

更なるご満足をしていただけますよう、
よりよい空間づくりを目指していきますので、
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

茜色の海あるじ栖　フロントスタッフ　田中

投稿者様

この度はご家族様とのご旅行に際し、西伊豆に数ある旅館・ホテルより弊旅館をお選び頂き誠に有難うございます。
また弊旅館への大変高い評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
夕日と赤く染まる空をご堪能頂けました事、弊旅館と致しましても嬉しい限りでございます。
季節や気温によって、夕日と空の染まり方、映り込む茜色の海と様々な表情をお楽しみ頂けます。
小土肥の海と夕日を、露天風呂からごゆっくりお楽しみ頂ける機会がまたございます事をスタッフ一同願っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

茜色の海　あるじ栖
支配人　山崎

絆1810様

この度はご家族様との西伊豆のご旅行にあたり、弊旅館をお選び頂き誠に有難うございます。
またご宿泊にあたり、高い評価を頂けました事、光栄でございます。
お部屋からの景色、海岸と砂浜の眺めとまた西伊豆の海に沈む夕日をご覧頂き、ゆったりとお過ごし頂けたご様子、弊旅館としても嬉しい限りでございます。
お部屋の露天風呂のかけ流し温泉も「部屋の露天風呂は広くて、源泉かけ流し100％の温泉は体の芯から温まり、外の風は冷たいのに、温泉から出ても体中から出る汗が止まらなかったです」と体の奥より温まって頂き、小土肥温泉をご堪能頂けました事、何よりでございます。
またお食事も「食事は思った以上に美味しい」「完食した後もまだ食べたい！」ご満足頂けました事、料理長を始めとした担当のスタッフに伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。
他スタッフの対応につきましても「宿の支配人から客室係の方まで、皆様が親切で笑顔が素晴らしく」とありがたいお言葉を頂きました事、身に染み、今後の励みとなります。スタッフを代表致しまして、お礼申し上げます。

あわせまして、ご宿泊をされた際のご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
特にご指摘を頂きました「5階の大浴場に鍵付きのロッカー」でございますが、まずご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
弊旅館と致しましても貴重品ロッカーは必要と認識しており、設置は決定しておりまして、その段取り等を行っておりました。
とはいえ、ご宿泊を頂きました2月22日には設置が間に合っておらず、ご迷惑をおかけ致しました。急ぎ設置をさせて頂きます。
また、その他ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
ご来館されました皆様にごゆっくりして頂けるお宿となるよう、スタッフ一同励んでまいります。

西伊豆の醍醐味でもあります夕日をご覧頂けましたご様子、とても嬉しく思います。
お撮り頂きました素敵なお写真も掲載して頂き、ありがとうございます。
是非、また西伊豆をご旅行の際には弊旅館へお立ち寄りください。
お部屋の露天風呂より、季節ごとの違った趣の夕陽をご覧頂ける機会がございますことを、スタッフ一同願っております。

茜色の海あるじ栖
支配人　山崎

サボリーダー様


このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうござました。
「部屋の露店風呂は息子も喜び大浴場と合わせて10回も入っていました。花火もできて息子は大満足。」という温かいお言葉、光栄でございます。

今後も、お客様へのサービス向上のため、より一層精進いたします。
海水浴シーズンに限らず、是非またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、サボリーダー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様


このたびは、大切なお子様との思い出作りに「茜色の海あるじ栖」をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。
「サザエのおつくり、お刺身のフナ盛、鮑の姿焼きなどとても新鮮でしたし、煮物や温野菜やお肉は温かいまま出していただけます。仲居さんの配膳がお上手です。量もしっかり！また、露天風呂からの景色が素晴らしく、アメニティもいいものでした。日に焼けた後の肌に安物のボディーソープは染みるので。。その心配なくてありがたかったです。」というお言葉、とても光栄でございます。

また、お部屋に関する貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
今後、ご指摘いただいた点を出来る限り早く解決できるよう努めてまいります。


また、投稿者様に来ていただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に励みますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様


この度は弊旅館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お友達夫婦との大切な旅行にお選びいただけましたこと、とても光栄でございます。

お客様の「お料理は最高でした。温泉も少人数で入れたので、ゆったりできました。スタッフも丁寧です。友達ともまた来ようねと話しました。おすすめです。」というお言葉、スタッフ一同の励みになります。

また、今回のご滞在時は砂浜の補強中とのこと非常に残念です。
是非またお越しいただいた際は、重機などがなく綺麗な砂浜と「茜色の海」をお部屋からご覧いただければ幸いです。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は茜色の海あるじ栖にお越しいただき、
誠にありがとうございます。

露天風呂のお掃除につきましては、大変失礼をいたしました。
早急に改善をし、お客様に気持ち良く過ごしていただけますよう、今後は念を入れお掃除に取り組む所存でございます。
また、大浴場へのアメニティの配置も、ご意見を参考に検討いたします。

眺望・仲居の接客について、満足いただけましたことはとても嬉しく存じます。

今後もより一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。