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ぽちゃ179さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- ぽちゃ179さん [40代/男性] 2018年06月17日 08:05:44
-
久しぶりに夫婦でドライブを兼ねて訪れました。目的は露天風呂付の部屋と海鮮の料理。そして全館禁煙のところ。建物や設備は少し古く感じましたが、部屋風呂と料理の味は期待通りに満足でした。ただし、フロント横に喫煙ルームがあり、フロントロビーがタバコの臭いが気になりました。マナーを守れないお客様に対しても従業員の方が見て見ぬふりをするなど、残念でした。食事は食事処で暖簾で仕切る半個室。少し騒がしく、落ち着いて食事をする感じではありませんでした。ここでも従業員は何の対応も無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2018年06月18日 17:44:18
-
ぽちゃ179様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事お風呂ともにご満足いただき大変嬉しく思います。
ロビーでの喫煙状況、お食事処での対応についてぽちゃ179様含めお客様への配慮が足らず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これらお客様の貴重な意見を基に、よりよい環境へと改善していけるよう努めてまいります。
秋ごろの紅葉など是非ドライブを兼ねてまたあるじ栖へお越しいただければ幸いです。
ぽちゃ179様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中
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- ご利用のお部屋
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総合3
toyogogoさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- toyogogoさん [50代/男性] 2018年01月14日 15:46:40
-
サービス、立地は素晴らしかったが、お風呂が残念ながらゆるかった。４２度くらいになればベスト。あとエレベーターが遅かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2018年01月15日 17:38:48
-
toyogogo様
このたびは、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のサービスと立地をお褒めいただき、ありがとうございます。
お風呂の温度とエレベーターの動作に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受けとめ、反省いたします。
弊旅館は今後も、日々サービスの向上に励んでまいります。
toyogogo様御一行のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 支配人 森
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しーちゃんパパ1122さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- しーちゃんパパ1122さん [50代/男性] 2017年12月16日 22:15:59
-
料理は美味しく食べきれないくらいでした。
部屋の露天風呂では隣の部屋の声がまる聞こえでした。
アメニティが最悪でタオルで顔をふくと繊維がポロポロ付きました。
歯ブラシも安物で固くてすぐダメになりました。
部屋の襖等にしみが目立ちました。
料理民宿の建物だけが大きくなったような感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年12月18日 18:04:10
-
しーちゃんパパ1122様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のお食事に関しまして「料理は美味しく食べきれないくらいでした。」との嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、全スタッフで協議いたします。
弊旅館は、今後もいただきましたご意見と向き合い、日々成長していけるよう努力を重ねます。
是非、また機会がございましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
しーちゃんパパ1122様御一行のお越しを、心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 支配人 森
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 02:11:45
-
まず、旅館内が禁煙だったことに驚き。入り口に喫煙室が設けてあるものの、楽天から申し込みしたのですがどこにもそんなこと書いてなかった。
私は吸わないけど、主人がショックをうけていました。
あと部屋が2階だったのですが、ホテルの入り口にとても近く、窓際の椅子に座っているとホテルに出入りする人たちから丸見え。
ちょっと落ち着かなかったです。
ご飯は普通。
アワビは美味しかったです。
一個はちゃんと踊ってたけど、もう一個は踊ってなかったのがちょっと残念。
仲居さんがご飯中こまめに見に来るので、落ち着かなかった。
仲居さんは、すごく丁寧で気が回るというわけではなくフレンドリーな感じ。
旅館なのでもう少し一歩下がった丁寧な接客をしてほしかった。でもそれは人それぞれ好みの問題かもしれません。
お風呂は、ほとんどの部屋に客室露天風呂がついているからか、ほとんど大浴場で人と鉢合わせせず、貸し切り状態で入れたのがよかった。
露天風呂に虫が浮いていたのが衝撃的で、それから入れませんでした。
まぁ露天風呂だから仕方ないですかね。
総合的に見て、残念なところがいくつか目に入りましたが、のんびりできてよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年09月23日 12:56:25
-
投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず全館禁煙に対しての記載の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
またその他にも、お食事や仲居の接客対応等についていくつかの、ご丁寧なご指摘をいただきありがとうございます。
投稿者様より賜りましたお言葉を糧に、更なるサービスの向上に励んでまいります。
是非機会がございましたら、再度あるじ栖に足をお運びいただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中
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masami06082055さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- masami06082055さん [60代/男性] 2017年08月23日 00:21:59
-
大きなホテルではなく、こじんまりとした良いホテルでした。海際で立地・眺望は良かったです。曇っていて、夕日が見られなかったのは残念でした。
ただ、食事が少し残念でした。朝食があまりにも粗雑、焼き魚と納豆、茶碗蒸し、漬け物、その他 とボリュームに欠けていました。
朝のコーヒーの無料サービス、フロントの脇のサーバーにコーヒー豆が入ってなく、飲めませんでした。業者が午後にならないと来ないので、提供でいきないとのこと。もう少し、管理・サービスを考えてくれていたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年08月23日 14:52:29
-
masami06082055様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の立地と眺望をお褒めいただきましたこと、光栄でございます。
お食事に関しての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、スタッフで協議し改善いたします。
また、コーヒーサーバーの在庫切れにて、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は二度と同じことがないよう、在庫管理とサービスを徹底いたします。
masami06082055様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 支配人 森
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 17:56:43
-
露天風呂付き客室にしてお手頃の価格だと思います。
最上階のお風呂からの眺めも良かったので満足ですが、
他の方も記載しておりますが、バスタオルが１枚だと正直微妙かと、
最低２枚はあった方が親切だと思います。
また、担当の仲居さんが食事の時間を仲居さん都合に
誘導する感が否めなかったのが残念。
朝食は若干手抜きがあったかと・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年06月05日 15:00:26
-
投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊旅館の宿泊価格と、お風呂からの眺望を評価していただきましたこと、光栄でございます。
バスタオルの件と、お食事のお時間に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様から、いただいたご指摘を全スタッフで反省し、改善していきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
投稿者様の、次回のご旅行でも、弊旅館をお選びいただけますと幸いでございます。
投稿者様の、またのお越しを、心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 支配人 森
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 22:36:13
-
良かったところはサービスですね
オーシャンビューも良かったです
悪かったところはエレベーターが遅すぎる
大浴場のお湯がぬるかったのが残念でした
これは仕方ないですけど
コンビニが近くに無いのは不便でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年02月10日 16:57:20
-
投稿者様
このたびは、幣旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投稿者様よりサービスと眺望についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、エレベーターや湯温についてはお迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
次回のご旅行でも、幣旅館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 06:09:40
-
家族が本当に喜んでくれたのでそれでいい 朝食には正直期待はずれでもそのぶん従業員の女性が親切だった 一泊でしたがお世話になりましたまた機会があれば次は初夏にでも行きたいかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2017年01月08日 09:08:47
-
投稿者様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様に喜んでいただくことができ、とても嬉しく思います。
朝食の件では、期待に添えることができず申し訳ありませんでした。
改善できるよう努めてまいります。
「機会があれば次は初夏にでも行きたいかな」という嬉しいお言葉、光栄でございます。
弊旅館の目の前にある小土肥海水浴場の海開きは、7月上旬からとなっておりますので、是非ご家族様で海水浴を楽しんでいただけましたら、幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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カイくんmamaさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- カイくんmamaさん [40代/女性] 2016年12月17日 17:19:17
-
海の真ん前で夕日が堪能できました、静かなロケーションでゆったりと過ごせました。
食事は部屋食なのが良かったです。食材カットのプランは何がカットかと問い合わせたところアワビが付かないだけだと聞いたのでこちらのプランにしましたが、食いしん坊な私達としてはちょっと物足りないボリュームでした。
食事は１人、エビカニのアレルギーが有ると伝えたところ、快く１人だけ別メニューを用意して頂くことになりましたが、厨房側では「甲殻類アレルギー」と取られたようでイカ、貝類も代替のメニューとなってしまい、ちょっと気まずい雰囲気になってしまいました。
そして、夕食では貝類を抜かれたのに、朝食にはアサリのお味噌汁が出てきた謎…
あと仲居さんのサービスが今ひとつな感じでテンションが下がってしまいました。
新人さんだと当人から伺いました、仲居さん個人の問題というより習熟不足？
習熟の期間をおろそかにすると、部屋サービスなので致命的な悪評にもなりかねないので十分なトレーニングをした方が良いかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年12月17日 18:46:33
-
カイくんmama様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事とスタッフの対応についての、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
全スタッフで、いただいたご意見を話し合い、対応をしていく所存でございます。
スタッフ一同、カイくんmama様御一行のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 14:26:52
-
部屋から見える海の景色がとても良かったです。ちょっと曇っていても気持ちのいい景色でした。
食事の内容は満足ですが味はそこそこでした。アワビの踊り焼きは踊りもしませんでした。基本的にすべてぬるかったです。そして、係りの方がちょくちょくお皿を下げに来るので急かされてるようでゆっくり食べれませんでした。また、まだ食べてる物まで下げられたりしました。
とても残念です。。
お風呂などは景色も良くて満足でした。
至る所に蜘蛛の巣があったので折角のいい景色が見えるお風呂ですからもうちょっと行き届いたお掃除がされてたら尚良しだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年09月07日 15:44:16
-
投稿者様
このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうござました。
「部屋から見える海の景色がとても良かったです。ちょっと曇っていても気持ちのいい景色でした。お風呂などは景色も良くて満足でした。」というお言葉をいただきましたこと光栄でございます。
また、お掃除とお食事の至らぬ点に関してご意見頂き、ありがとうございます。
今後、投稿者様からいただいたご指摘を真摯に受け入れ、改善するよう努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 13:08:01
-
お食事はおいしくいただけました。
トイレがくさかったのと、ふすまのさんに埃がいっぱいでした。
部屋の露天風呂の木の床が壊れているのでは…何度もつまづいてしまいました。早急に直したほうがいいと思います。露天風呂の石の浴槽が幅がありとても入りづらかったです。試してみたほうがいいですよ。
お布団も夏だからそうなのかもしれませんが、敷布団、さみしすぎます。
ゆっくりさせていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年09月05日 13:53:21
-
投稿者様
このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、客室設備露天風呂について貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
早速、ご指摘いただいた点を改善するよう努めてまいります。
是非、次回のご旅行でも「茜色の海あるじ栖」をご利用いただけましたら幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 20:09:19
-
8月31日に 宿泊しました。
ナビをつけて行ったのですが わかりづらく 駐車場が せまかったのが 残念です。
旅館についてからは 荷物をたくさん 持っているにも関わらず フロントの方は 荷物を持ってくれず そのまま浴衣選びをしました。エスカレーターに乗って 女性の方が やっと 荷物を持ってくれて案内してくれました。
お部屋は 海が目の前で とても よかったですが、お部屋についている露天風呂の壁が もう少し高くしてもらえたらよかったです。
食事は 豪華で おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年09月03日 14:25:48
-
投稿者様
このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。
フロントの対応や客室露天風呂などに関する貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を早急に解決するように努めます。
また、投稿者様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いします。
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総合3
cowboy5143さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- cowboy5143さん [40代/男性] 2016年08月01日 22:50:49
-
7月29日より2泊でお世話になりました。
申し分無かった点
①立地：静かでざわざわしておらず、ゆっくり出来た。
②食事：量も多く、味も満足。1日目と2日目の朝夕共に内容が違い気が利いている。
③風呂：温度の加減も良く、何度も入れた。
④従業員さんの対応：話易く、しっかり対応してくれていた。
残念だった点
①ホコリが溜まっている場所が有った。
②障子が横方向に破れている所が有った。誰が見ても判る。予備でも置いて
直ぐに交換出来るようにしては？
③部屋の露天風呂のスペースで喫煙していたが、灰皿の掃除がされていない。
畳のいい香りがするので、気を使ったつもり。
以上のような感想です。
申し分無かった①～④はコスト以上に良いのに、少し勿体無い気がしました。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年08月04日 16:05:54
-
cowboy5143様
このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を出来る限り早く解決するように努めてまいります。
今後はお部屋の清掃とお客様へのサービスの向上に力をいれていく所存でございます。
そして、またcowboy5143様にお越しいただいた際は、掃除が行き届いた客室でゆっくりとリラックスしていただけるよう、努めます。
あるじ栖社員一同、cowboy5143様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 17:27:48
-
部屋にお風呂があるのは、気に入りました。いつでも入れるので、何回入ったか分からないくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2016年07月24日 13:36:19
-
投稿者様
この度は、弊旅館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂を気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。お風呂からの景観は季節ごとにお愉しみいただけますので、是非またお越しください。スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室】
総合2
投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 08:42:20
-
お料理とても美味しかったです。
露天風呂付きの客室でお部屋のお風呂は源泉掛け流し、そして広々していてよかったのです。
がしかし、夜になっても目の前に車中泊してる人やテントに泊まっている人がいて窓を開けて景色を楽しむ事ができず。
海の目の前で景色が良いのにとても残念すぎました。
１１月３日で値段も上がっていたにも関わらずこれではとても納得がいきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2023年11月07日 11:26:55
-
投稿者様
この度は弊旅館をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なお客様のご意見もご投稿いただきましたこと、ありがとうございます。
また、食事と温泉、景色を評価いただき、ありがとうございます。
小土肥海水浴場では稀にキャンプをおこなう方がいらっしゃいます。ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
あるじ栖は今後もご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へ足をお運びいただけますと幸いです。
投稿者様のお越しをお待ちしております。
茜色の海あるじ栖
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理豪華版】豪華海鮮～イセエビ・アワビ・金目鯛・舟盛～海一望の露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂または半露天オーシャンフロント特別和洋室【お部屋食】】
総合2
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 21:02:30
-
4月21日に家族3人で宿泊させて頂きました。
スタッフの方々の対応も良く料理も美味しく頂けました。
ただ、一番楽しみにしていた個室露天風呂が外から丸見えの場所にあり
散歩している人と何度も視線が合い
全く落ち着いて入浴出来ませんでした。夕陽を見ながら露天風呂に浸かろうと楽しみにしていましたが結局、暗くなってから部屋の電気を消して暗闇の中での入浴となりました。この部屋には二度と泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2023年04月24日 15:18:45
-
投稿者様
この度は、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、従業員の接客態度と食事を評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室露天風呂ではご期待に添えず申し訳ありませんでした。
客室露天風呂の窓ガラスには目隠しシート加工をしておりますので、明るくしていただいても外からは見えませんが、こちらの説明が至らずご迷惑をおかけいたしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
茜色の海あるじ栖
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理豪華版】豪華海鮮～イセエビ・アワビ・金目鯛・舟盛～海一望の露天風呂付き客室
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投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:03:37
-
家族で宿泊する場所ではない！宿泊場所の情報収集不足で予約してしまい大反省です。
でも、サーファーには最高の場所だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2023年01月10日 09:22:46
-
投稿者様
この度は弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。大切なお客様のお声をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
弊旅館ですが、「【家族割】お子様一律5，000円◆家族の思い出をつくろう」のプランをはじめ、ご家族様でのご旅行にも好評をいただくことが多々ございますが、今回のご宿泊ではお客様のご希望に添えることができず本当に申し訳ありませんでした。
あるじ栖は今後もお越しいたただけますお客様のご意見と真摯に向き合い日々サービスの向上に励んでまいります。
改めまして貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうござました。
茜色の海あるじ栖
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】海鮮料理～アワビ・舟盛～夕日と海が見える露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【半個室食事処】】
総合2
投稿者さんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 15:55:10
-
今回で２度目の宿泊でした、前回とっても家庭的な雰囲気で大満足だったのでまた利用させて頂いたのですが、旅館の人が変わって、迎えて頂く時から事務的で楽しみにしていた気持ちが半減してしまってとっても残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2022年11月22日 08:48:42
-
投稿者様
この度は弊旅館へお越しいただき、ありがとうございました。
全国旅行支援の割引適用には身分証明書（原本）の提示が必要となっております。もしご提示をいただけなければ静岡県の指示に従い適用外の事務手続きを行っております。
ご希望に添えることができず申し訳ありませんでした。
今後は、もっとお客様に快く全国旅行支援割引をご利用いただけますよう努めてまいります。
また、機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
茜色の海あるじ栖
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県民限定】～海鮮料理～アワビ・舟盛～夕日と海が見える露天風呂付き客室【乾杯ドリンク付き】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・オーシャンフロント和モダン客室【半個室食事処】】
総合2
lala_kuroroさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
- lala_kuroroさん [60代/男性] 2022年09月04日 13:55:25
-
食事がひどかった
１、船盛のお造りメイン：赤イサキという魚、見た目は真っ赤なベラの様な見てくれですが、味がない。この時期、普通にイサキや鯵、石鯛の方がまだ良いと思う。
２、金目鯛の煮付け：30㎝足らず金目は普通開きにするのでは？ はっきり言って全く脂が乗ってないため煮付けでは美味しくないです。
３，和食の基本であるご飯：何処のお米を使ってるのか解りませんがパサパサ、ゴアゴアで甘みもなく、炊き立てでこんなに美味しくないご飯は初めてです。
特別な日に、美味しいものを食べたい方は一度考えたほうが良いかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 2022年09月05日 14:26:03
-
lala_kuroro様
この度は、弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様のお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
お食事の件では、ご期待に添えることができず、申し訳ありませんでした。
早速料理長と共有しまして、改善するようにいたします。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
真摯に受け止めて日々精進してまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
茜色の海あるじ栖
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理豪華版】豪華海鮮～イセエビ・アワビ・金目鯛・舟盛～海一望の露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・オーシャンフロント特別和洋室【お部屋食】】
総合3
tatuｋｉママさんの 西伊豆小土肥温泉 茜色の海 あるじ栖 のクチコミ
久しぶりの夫婦旅行。色々悩み口コミの評価が良かったのでこちらを予約させて頂きました。期待し過ぎたのがいけなかったのかもしれませんが、部屋に入ってガッカリでした。座椅子の横にある肘掛けは、塗装が剥がれてボロボロ、タオル掛けも壊れているだけでなく錆と埃でとてもタオルをかけれる状態ではありませんでした。
そして何より困ったのは、エアコンをつけると埃のせいかクシャミが止まらず大変でした。
部屋の露天風呂も大浴場も釣り人から絶対見えてしまうとおもいます。接客してくれた外国人スタッフの方は一生懸命でしたが、言葉が分からず聞き取れないところがありました。若いのに沢山勉強されてるんだろうな、と思うとなんだか気を使ってしまいました。
お料理は美味しかったです、
お刺身、桜エビの釜飯はとくに美味しかったです。
全体的に気持ちが落ち着かずリフレッシュ出来ませんでした。
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tatuｋｉママ様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に関しまして美味しくお召しいただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、設備についてご不便を、おもてなしに関しましてもご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め早速改善に努めさせていただきます。
機会がございましたら、是非またあるじ栖にお立ち寄りいただければ幸いです。
tatuｋｉママ様のまたのお越しをあるじ栖一同、
心よりお待ちしております。
茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中