食事は満点です。
部屋は普通
チェックアウト時に入浴料の請求があり
事前にすべて楽天カードで精算すましていると思ったら支払いが発生したのに驚きました。
食事時にビール追加や部屋の飲み物を飲んだ時の請求は当然ありだと思いますが
入浴料追加は？これはマイナス点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

子供がまだ一人で大浴場に入れないので、露天風呂付きの部屋をお願いしました。
部屋の露天はシャンプーやボディソープ等は使用禁止で、ユニットバスで洗髪等済ませてからにして欲しい、との事。
部屋の入り口にあるユニットバスから一番奥のベランダにある風呂まで移動…当然一度体を拭いてからでないと室内が水浸しになるので、とても面倒だし不親切だと思います。
また、お湯が湧き出ている横に温度調整の為の蛇口がありますが、一番奥に付いているので、かなり手を伸ばさないと届きません。
入る前に調節するのだから、もっと手前に付けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

サービス、立地は素晴らしかったが、お風呂が残念ながらゆるかった。４２度くらいになればベスト。あとエレベーターが遅かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

露天風呂付のお部屋で目の前が海で景色も綺麗でとても気持ちよかったです
食事も部屋でとれて、食べきれないほど豪華な海の幸が出てきました
あわびが最高でした
従業員の方もとても親切で、癒し旅になりました

次は夏に行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お手頃価格でしたが、料理はとても満足できました。海の直ぐそばなので、夏に孫を連れて行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

天候が悪かったため、露天風呂の温度が低くて寒かったのは非常に残念。温度の調整が出来ていたら良かった。
部屋は広くてゆっくり出来た。
食事は非常に美味しいし、担当の方の対応も気持ちよく満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

天候が悪かったせいもありますが、大浴場の露天風呂がぬるく入っていられなかった。
部屋食の料理の説明もいい加減で、海鮮創作料理と言っている割には普通でした。
つぎは、行かないかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

曇りの日で残念。
露天風呂お湯がぬるい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末年始の年越し家族旅行で利用しました。
初めての年越し旅行で、初めての宿だったので、「ハズレだったら悲しいな～」…と不安もありましたが、ほぼ口コミ情報通りでした。
子供が体が弱く体調が優れないのもあって、好きな海鮮料理メインの部屋食とのことでこちらの宿を選びましたが、ボリュームはたっぷりで食べきれないほど。
味付けはややしっかり目ですが、どれもとても美味しくて、食の細い子供も普段よりよく食べ、家族全員大満足の食事でした。

部屋についていた露天風呂はとてもぬるくてすぐには入れません。
夜寝る前や朝一に入りたいな…と思いましたが、温度調節はフロントの方に部屋まで来て頂かないとできないらしいので、家族が眠っているのでわざわざ呼ぶのもためらい、あきらめてしまいました。
冬場ですし、前もって熱めにしておいてくれたらいいのにな…と思いました。

でも、あのお料理を食べにまた行ける日があるといいなーと思うくらい美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

海の真ん前で夕日が堪能できました、静かなロケーションでゆったりと過ごせました。
食事は部屋食なのが良かったです。食材カットのプランは何がカットかと問い合わせたところアワビが付かないだけだと聞いたのでこちらのプランにしましたが、食いしん坊な私達としてはちょっと物足りないボリュームでした。
食事は１人、エビカニのアレルギーが有ると伝えたところ、快く１人だけ別メニューを用意して頂くことになりましたが、厨房側では「甲殻類アレルギー」と取られたようでイカ、貝類も代替のメニューとなってしまい、ちょっと気まずい雰囲気になってしまいました。
そして、夕食では貝類を抜かれたのに、朝食にはアサリのお味噌汁が出てきた謎…
あと仲居さんのサービスが今ひとつな感じでテンションが下がってしまいました。
新人さんだと当人から伺いました、仲居さん個人の問題というより習熟不足？
習熟の期間をおろそかにすると、部屋サービスなので致命的な悪評にもなりかねないので十分なトレーニングをした方が良いかと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

料理が豪華で美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お食事はおいしくいただけました。
トイレがくさかったのと、ふすまのさんに埃がいっぱいでした。
部屋の露天風呂の木の床が壊れているのでは…何度もつまづいてしまいました。早急に直したほうがいいと思います。露天風呂の石の浴槽が幅がありとても入りづらかったです。試してみたほうがいいですよ。
お布団も夏だからそうなのかもしれませんが、敷布団、さみしすぎます。
ゆっくりさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

8月31日に 宿泊しました。
ナビをつけて行ったのですが わかりづらく 駐車場が せまかったのが 残念です。
旅館についてからは 荷物をたくさん 持っているにも関わらず フロントの方は 荷物を持ってくれず そのまま浴衣選びをしました。エスカレーターに乗って 女性の方が やっと 荷物を持ってくれて案内してくれました。
お部屋は 海が目の前で とても よかったですが、お部屋についている露天風呂の壁が もう少し高くしてもらえたらよかったです。
食事は 豪華で おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

初めての夫との伊豆旅行でした。ご飯は夕食、朝食ともに美味しかったです。量も、ちょうどよかったし大満足です。あいにく天気がいまいちで夕日は微妙でしたが、でも部屋からの眺めは良かったです。お風呂も良かったです。ただ源泉で部屋の内風呂のシャワーは調整難しく火傷しました。(笑)せめて、内風呂は、混合にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お料理とても美味しかったです。
露天風呂付きの客室でお部屋のお風呂は源泉掛け流し、そして広々していてよかったのです。
がしかし、夜になっても目の前に車中泊してる人やテントに泊まっている人がいて窓を開けて景色を楽しむ事ができず。
海の目の前で景色が良いのにとても残念すぎました。
１１月３日で値段も上がっていたにも関わらずこれではとても納得がいきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの応対やお食事、海に面したお部屋で夕陽が沈む景観は素晴らしかった。宿の前の公共の駐車場の様な空き地でキャンプをしている方々がいて、部屋の露天風呂の柵が低いのと、一部簾が使われているので、立って入浴すると、キャンパーから見えるのでは？と気になりせっかくの部屋の露天風呂を利用できませんでした。女性は気になる所だと思うので、少し柵の高さや簾を使わないなど工夫していただけると気兼ねなく入浴できると思いました。宿泊費は施設を利用した感じからするとお高めかと思いましたが、ゴールデンウイーク中なので仕方ないのかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

せっかく立地、お部屋、お食事が素晴らしいのにフロントのスタッフの方がもう少しホスピタリティを学ぶ必要を感じました。雨でも傘はないし、おもてなしお見送りはないです。浴衣は子供たちも選べて素敵なのに身長を聞かれあなたはサイズを選んでくださいと男性のスタッフに言われるのは女性的に気分はあまりいいものではないかと思います。せっかくサイズを豊富にしてるならば張り出して参考サイズを明記してこれ見て選んでくださいにすればいいのに。ちょっとあなたはこのサイズで選んでくださいと言われる宿は初めてで、→土肥界隈でいろんな宿にとまりましたが、これは初めて。
男性フロントは女性スタッフよりホスピタリティスキル求められると思いますよ。

お部屋のTVは気づかないくらい不思議な場所にあったし、部屋の露天風呂のところはシャンプー類禁止で、ユニットバスとトイレと洗面台は一緒になっていて一人暮らしのお風呂みたいでした。
物理的な部分は少し不便だとしても、受け付けのホスピタリティが素敵だったら気にならなかったかと思います。大浴場は空いていたし、お食事もおいしく、子供たちへの配慮もあったので。→やけどしないような配置で焼き物をおいてくださったり配膳スタッフの方は機敏で素晴らしかったです。

子供たちは間違いなく家族割はコスパよすぎるくらいよすぎです。
大人だけで見たらコストパフォーマンスはいい。スタッフのホスピタリティはコストがかからない改善ポイントなはずだからこれがよくなれば、印象はだいぶ違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回初めて宿泊しました。
受付の対応接客がとても良かったです。
料理もとても満足しました。
部屋露天風呂が一度目入浴以外とてもぬるく、何度も入浴したかったのですができずで残念でした。
お湯の温度に関しては人それぞれなので個人的に思った事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

古いホテル・旅館を良い感じでリノベーションしてあります。
清潔感もあります。
目の前が海で部屋からの眺めは最高。
スタッフの方や仲居さんも大変親切丁寧で文句なし。
料理も食べきれない程豪華でおいしくて最高。

ただ、楽しみにしていた部屋の露天風呂が残念過ぎました。

目の前の砂浜でキャンプをしている人達（大勢）から正直丸見えです。
木製のスライド式の目隠しがありますがあまり効果がありません。
お風呂に浸かってしまえば見えませんが、立って浴槽に入るとき丸見えで目があったりしました。
子供達は全く気にしませんでしたが、男の私でもさすがに女性達もいる大勢のキャンパーの目線は気になりました。
残念ながら温泉をすごく楽しみにしていた妻は一度しか湯に浸かれませんでした。
新型コロナで「露天風呂温泉付き部屋・食事部屋出し」を選んでの宿泊でしたから大浴場は利用していません。
妻は私を気遣って文句は言いませんでしたが、翌日の別の温泉宿では巻上式のすだれがあり、安心した様子で何度も温泉に浸かっていました。
こちらも巻上式すだれが必要に感じます。（これなら温泉に入るとき下げて、入ったら巻上げて景色を楽しめます。台風とか強風時はスタッフの方も外すのは簡単でしょうし）

あともう一点。
キャンパー達の焚火の煙が夜は海風でこちらに来ます。
燻り臭くて夜は窓が開けられなかったのもげんなりしました。

スタッフの方にお聞きしたらいつしかキャンパー達が来るようになって勝手に来てやっているのだとか。
砂浜の利用を組合とかで管理できないものですかね。

改善されましたら是非また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地が海岸に面していて景色が良いが、一日中、強風が吹き荒れていてせっかく露天風呂付の部屋に宿泊してものんびり寛げない。（風よけ対策してほしい）
チェックイン後、夕食時の料理の追加をお願いしたが断られた。
宿泊日の2日前までに申し込まないと駄目だと言われた。
今まで色々な温泉旅館に宿泊したが、どこも当日の料理追加用のメニューが部屋に置いてあったので
追加できるのが当たり前だと思っていたからビックリした。
せっかく土肥に行ったのに金目鯛が食べれなくて残念。
もう行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月