豪華海鮮、部屋食、露天風呂付という言葉に吊られ、つい予約してしまいましたが、後悔しました。豪華海鮮では確かにイセエビ・金目鯛・アワビ・カニ・舟盛でしたが、どれもそこそこで特に酷かったのは金目鯛の煮付けで相当に時間が経過した様子、身は醤油で真っ黒(何だか前日の煮付けをチンした様な感じ？)もう少し種類を絞った方が良いでしょう。
部屋食の方は朝食前２、３０分前に布団を上げに来てまだ埃が治まらないうちに用意され食べなければならないのはつらかった。食事処の方がづっと良かった。
若干リフォームしたようですが、元々かなり古い旅館の様で、設備面はガタがきていますね。エアコンの音はうるさい等。
人の事はあまり言いたくはないのですが大事なポイントなのであえて、部屋についたベテランそうな仲居さん、まるで大阪漫才のオバチャンみたいせわしなく、蓄音機から聞こえてくるおしゃべりの様。落ち着いて過ごしたい雰囲気をぶち壊しました。
まだまだ改善の余地有り、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年09月

浸かりながらサンセットビーチが見れる露天風呂は良いですね～。
お料理が素材をいかす漁師料理なので、素材含めていま少し頑張っていただきたいかな？ただし今回はサービスプランなのであまり多くは望めませんが。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年10月

夕食の釜飯に黒くて短い髪の毛が入っていました。
夜、部屋にゴキブリが出てスタッフの方に駆除していただきました。
「お詫びに冷蔵庫のソフトドリンクを一本飲んで下さい。」と言われましたが、
飲む気になれず。熟睡出来ませんでした。
朝食時、スタッフの方が朝食の前で「昨日はお部屋にゴキブリが出たそうで、
大変申し訳なかった」とおっしゃって下さいましたが、今から食事を取るタイミングで
はっきりと「ゴキブリ」と発言されるのはどうかと思います。
大変気分を害しました。
「昨晩は申し訳なかった」とだけで十分通じます。

他の方の口コミが良かっただけに勝手に期待してしまっていたので
余計に残念でした。
再訪は無いですし、周りにもオススメ出来ない宿です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年09月

大きなホテルではなく、こじんまりとした良いホテルでした。海際で立地・眺望は良かったです。曇っていて、夕日が見られなかったのは残念でした。
ただ、食事が少し残念でした。朝食があまりにも粗雑、焼き魚と納豆、茶碗蒸し、漬け物、その他　とボリュームに欠けていました。
朝のコーヒーの無料サービス、フロントの脇のサーバーにコーヒー豆が入ってなく、飲めませんでした。業者が午後にならないと来ないので、提供でいきないとのこと。もう少し、管理・サービスを考えてくれていたらと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

ゴールデンウイークに宿泊しました。客室露天風呂からの夕日がとても綺麗で何度も写真を撮りました。従業員の方々がとても親切です。上の階の露天風呂も綺麗で気持ちいいです。
この時期は食事の時間を少しずらすと客室露天風呂から夕日が望めとても綺麗です。
客室露天風呂はよく泊まるのですが、ここは緑コケが多くテンションが下がりました。どこも客室露天風呂のほうが泉質も良かったりで、手入れのなさが不思議です。それでも夕日が綺麗で何度も入り気持ち良かったです。
エレベーターはちゃんとした速さできましたｗ
食事はこんな小さな鮑ってあるんだ、と思いました。西伊豆なので海の幸に期待したのですが、そんなに生きのいい感じもボリュームもありませんでした。プラスチックの飾りが一番大きい、寂しい船盛。釜飯もちゃんと蒸らしたけどだいぶ硬い炊き上がりです。他のお料理も特に・・・。食事を持ってくる間隔が異常に長く、お腹がすき過ぎて途中お土産に買ったお菓子を食べながらベランダで写真を撮ったり、テレビをみたりしていました。もう歳なのでイライラすることもなく、こんな時も買っておいたお土産など食べてで楽しく過ごしましたｗ
こういう時Wifiが繋がってないと不便です。
やっと残りが来た後、デザートまでもまたまたずっと来なくて、さらに主人と一寝入りして待ってました。３０年あちこち泊まりましたが、このペース初めてでしたが、のんびり待ちました。いつもなら電話を入れるのですが、なぜか二人とも賢者タイムに入って「来ないねぇ忘れられたかなぁ」とぼけっと待ってました。
「デザート終わりましたら５分で布団をひきに来ます」と言われました。
マイペース過ぎる・・・。
皆さんの口コミを見てゴールデンウイークの食事だけはずれだったのかな。皆さんと出された料理が違ってたのかな。大食漢でも美食家でもないのですが・・・。
寂しい蟹も鮑もいらないからせめて美味しい海の幸を食べたかった。
フロントや仲居さんがとても親切でよかったです。夜部屋に出たゴキブリをあっという間にやっつけてくれました。主人と二人、交互にゴキブリを見張っていたので、殺虫剤を使うことなくアッという間で心強かったです。
親切な従業員の方々と西伊豆の夕景に癒されました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

海の真ん前で夕日が堪能できました、静かなロケーションでゆったりと過ごせました。
食事は部屋食なのが良かったです。食材カットのプランは何がカットかと問い合わせたところアワビが付かないだけだと聞いたのでこちらのプランにしましたが、食いしん坊な私達としてはちょっと物足りないボリュームでした。
食事は１人、エビカニのアレルギーが有ると伝えたところ、快く１人だけ別メニューを用意して頂くことになりましたが、厨房側では「甲殻類アレルギー」と取られたようでイカ、貝類も代替のメニューとなってしまい、ちょっと気まずい雰囲気になってしまいました。
そして、夕食では貝類を抜かれたのに、朝食にはアサリのお味噌汁が出てきた謎…
あと仲居さんのサービスが今ひとつな感じでテンションが下がってしまいました。
新人さんだと当人から伺いました、仲居さん個人の問題というより習熟不足？
習熟の期間をおろそかにすると、部屋サービスなので致命的な悪評にもなりかねないので十分なトレーニングをした方が良いかと思いました。

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その他

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宿泊年月

2016年11月

部屋から見える海の景色がとても良かったです。ちょっと曇っていても気持ちのいい景色でした。
食事の内容は満足ですが味はそこそこでした。アワビの踊り焼きは踊りもしませんでした。基本的にすべてぬるかったです。そして、係りの方がちょくちょくお皿を下げに来るので急かされてるようでゆっくり食べれませんでした。また、まだ食べてる物まで下げられたりしました。
とても残念です。。
お風呂などは景色も良くて満足でした。
至る所に蜘蛛の巣があったので折角のいい景色が見えるお風呂ですからもうちょっと行き届いたお掃除がされてたら尚良しだと思います。

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恋人

宿泊年月

2016年09月

家族旅行で初めての伊豆に行きました。子供達とみんなでシュノーケリングをたっぷり楽しんだ後にお世話になりました。部屋もお風呂もオーシャンビューで感激しました。ただ、楽しみにしていた料理はあまり美味しくいただけませんでした。特に子供達は進まなかったので、工夫をした方が良いと思います。子供がまた、来ようね！という一言でまた来年も！と、どの家族も思うからです。でも、部屋風呂が最高に気持ち良く、妊婦の私には良い休息になりました。

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一人

宿泊年月

2016年09月

食事がひどかった
１、船盛のお造りメイン：赤イサキという魚、見た目は真っ赤なベラの様な見てくれですが、味がない。この時期、普通にイサキや鯵、石鯛の方がまだ良いと思う。
２、金目鯛の煮付け：30㎝足らず金目は普通開きにするのでは？　はっきり言って全く脂が乗ってないため煮付けでは美味しくないです。
３，和食の基本であるご飯：何処のお米を使ってるのか解りませんがパサパサ、ゴアゴアで甘みもなく、炊き立てでこんなに美味しくないご飯は初めてです。

特別な日に、美味しいものを食べたい方は一度考えたほうが良いかもです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2月に宿泊しました。
お風呂は良かったです。
食事はとても不味かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

大人3.2万円、子供2.2万円/1泊に見合うようなレベルではないように思います。期待していったのに大変残念でした。お刺身は、べちゃべちゃで冷凍マグロのように思えました。カニもエキスが抜けて、パサパサでした。おそらく冷凍ものと思います。部屋もビジネスホテルの仕様に、少し手の込んだ置物を置いているといった感じでした。また、海に近い立地にもかかわらず、チェックイン前は、ホテル内では、トイレしか着替える場所が提供されておらず、この価格帯で提供されるホテルのサービスとは思えないレベルでした。こうしたホテルがあっても良いとは思いますが、価格には全く見合ってないです。

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家族

宿泊年月

2017年08月

妊娠中子連れ、両親は高齢で父は車椅子、弟と親孝行旅行を計画しました。なかなか旅行できない両親に楽しんでもらいたいと口コミを頼りに予約前に問い合わせをしましたが全てにおいて残念な時間、後悔しています。美味しい食事と車椅子の父が温泉が楽しめること、これが希望でした。食事：事前にメールや電話でアレルギーと妊娠中の為、生ものを避けられるか確認。メニューも教えていただき細かく対応いただけると聞き安心しましたがそれが全く反映されておらず。母と私が甲殻類アレルギーと伝えてるのに、伊勢海老の姿焼きが出され、桜エビの釜飯は、変更されず。サラダには生ハムが出され。スタッフに伝えると白いごはんならすぐに出せますと言われるも２０分経過してもこず。水やお茶も忘れられ３度お願いして出てきました。とても不快でした。また、食事の位置も車椅子の父が車椅子からおりないと座れない席を指定されホスピタリティのかけらも感じられません。温泉：部屋の露天風呂の温度をあげたい時はスタッフへとあり、伝えると風が強いので熱くしても意味がないと思いますと対応してもらえず。車椅子の父の為にと選んだのに悲しくなりました。父は温度が低いと１度しか入浴せず。お風呂好きの父に申し訳なくなりました。スタッフの方の謝罪も誠意はなく、事前に聞いていた食事も楽しめず、温泉も楽しめず。高齢の両親を連れの旅行はそう簡単には行けず、楽しんでもらいたかったので悲しく、選んだことを後悔しました。全額返金してもらいたいくらい、本当に嫌な気持ちになりました。他の宿を選びば良かった。宿の口コミが良いのは滞在中に口コミを書き画面を見せたらプレゼントをもらえるというもの。画面を見せるなら良い口コミしか書けないなと納得。宿についてから部屋に入るまでも、子連れや車椅子の父の荷物が多かったのですがスタッフが運んでくれることもなく。他の宿は先に部屋に入れてくれ、後ほど運んでくれたりキャリーを貸してくれるが、エレベーターは車椅子が入ると介助が１名乗っていっぱい。荷物を往復して運びました。対応に感動することは一切ありませんでした。責任者を含め、オペレーションを考え直した方がよい。特にアレルギーは知らずに食べ、何かあった時に宿は責任とれない。きちんと誠意のある謝罪が最低でもほしかった。運営会社さん、口コミをきちんと見ていたら改善をお願いします！これからの方の為に。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

好きな時に何度でも貸し切り露天風呂に入りまくりたいカップルや家族にはかなりおすすめ。

部屋は割りと綺麗な和モダン風だが広くはない。夕食を外食するには片道1.6km離れた港側へ出向く必要がある。夜遅く営業する店は少なく、部屋から夕日を観るなら食事有りのプランが無難かもしれない。

客室露天風呂の湯はだいぶ熱めだが、併設の蛇口から水が出るので温度調整は簡単。
水道水の温水シャワーも側にあり、アメニティ類は室内ユニットバス(客室露天風呂があるのにこちらにもバスタブがある)に揃っているので、それを使えば風呂は客室露天風呂だけで事足りてしまう。
「温泉の客室露天風呂」
兎に角この魅力で一点突破したような宿。

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家族

宿泊年月

2022年04月

海に夕日が輝くとても素敵な旅館でした。部屋もとてもきれいでした。大浴場のある階には、ハンモックがおいてあり、リラックスできるようになっているのもよかったです。とても静かでのんびり滞在できました。

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ビジネス

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家族

宿泊年月

2021年05月

到着時のお出迎えからチェックイン時のフロントの方の対応、お部屋に案内していただいた仲居さん 全てのおもてなしが素晴らしかったです。
部屋も綺麗にお掃除が行き届いて気持ちよく過ごすことが出来そうです。
今回の旅行のメインの目的が露天風呂付きの客室でゆっくりすることだったので、露天風呂から海が見え素晴らしいローケーションで大満足してます。
一泊ですが温泉満喫してきます^_^

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家族

宿泊年月

2018年07月

Good view

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宿泊年月

2017年06月

海や星空を見ながらのお風呂が最高でした。リニューアルしたばかりとのことで、部屋も大変清潔でしたし、設備が整っていて、快適に過ごせました。従業員さんの接客態度もとても丁寧でした。妻が次回伊豆を旅行するときにはまた泊まりたいと言っておりました。敢えて改善点を挙げるとすれば、お風呂にある足裏マッサージ器に備え付けの椅子が、どんな座高の人にも合うように高さ調整可能だと良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大人２子供３人で泊まりました。
目の前がビーチで楽ちんでした。
岩場があり小さい魚やウニがいて子供たちは興奮してました。
エレベータが古くボタンが固くて「開く」ボタンを押していましたが途中で閉まってしまい挟まれそうになった人がいました。あれは危険かもしれません。
屋上の大浴場は２つあり屋内と露天です。 温度もちょうどよく気持ちよかったです。
夜は浜辺で花火ができます。 バケツとライターを貸していただけます。
海の家みたいなものはないので食べ物は持参するしかありません。
無料のシャワーが２個 着替え個室が２個あります。
浜辺にオシャレ感は一切ありませんのでカップル向きではなく家族向きだと思います。
食事無しプランでしたので土肥で唯一のスーパーAokiにいってビールと食べ物を買ってきました。 ただし このスーパー競合他社がいないせいか全般的に高いです。というか２倍ぐらいの値段です。 夕方にいきましたので40％引きになっており結果的にやや普通の値段で買えました。
部屋の冷蔵庫は飲み物がすでに入っており購入したものは入れられません。
ベランダに柵がありませんので幼児は注意する必要があります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

遅めの到着だったので素泊まりにしました。伊豆半島は何度か来ましたが、西伊豆は初めて。屋上の露天風呂が貸切状態で景色がサイコーだったのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

久しぶりに伊豆に釣りに来た。素泊まりだからチェーンホテルか迷ったけど、海から近いということでチョイス。
何度も出たり入ったり、早朝チェックアウトしたりとバタバタだったけど、フロントも仲居さんも終始笑顔で対応してくれて、居心地が良かった。今度は家族で来ようと思った。

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月