nei015様


この度は弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、弊旅館の食事を評価いただきまして、ありがとうございます。
「料理は他のホテルより，圧倒的に素晴らしい」とのお言葉、料理長の喜びでございます。
お客様様への対応体制づくりに関しますご指摘を頂戴いただき、ありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
nei015様のご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声もご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、客室露天風呂の温度と食事に関しまして、ご指摘をいただきましたこと、ありがとうございます。
ご投稿者様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご指摘箇所を改善できるよう努めてまいります。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様のご意見と真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたらお越しいただけますと幸いです。
投稿者様のお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

たぁちゃん2525様


この度も弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。いつも「茜色の海あるじ栖」をリピートいただき、光栄でございます。

また、客室に関します貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンと露天風呂の椅子に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
早速全スタッフに共有いたしまして、対策を徹底してまいります。
大切なご意見をありがとうございました。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様のご意見を真摯に受け止め、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけましたら、幸いです。
たぁちゃん2525様のまたのご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、ありがとうございます。

また、弊旅館の温泉をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく思います。
あるじ栖は、今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に励んでまいります。
是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ぎっちょん0424様

このたびは、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊旅館の食事と露天風呂、立地をお褒めいただきありがとうございます。

また、「 従業員のみなさんも、親切丁寧です。来年も、行きたいと思ってます。」との最高のお褒め言葉までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

弊旅館は今後も、ご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、全サービスの向上に励んでまります。
また西伊豆にお越しになられる際は、是非弊旅館にも足を運んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、ぎっちょん0424様御一行のお越しを心からお待ちしております。

茜色の海　あるじ栖
フロントスタッフ　田中

ぽちゃ179様
このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事お風呂ともにご満足いただき大変嬉しく思います。

ロビーでの喫煙状況、お食事処での対応についてぽちゃ179様含めお客様への配慮が足らず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これらお客様の貴重な意見を基に、よりよい環境へと改善していけるよう努めてまいります。

秋ごろの紅葉など是非ドライブを兼ねてまたあるじ栖へお越しいただければ幸いです。

ぽちゃ179様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

茜色の海あるじ栖　フロントスタッフ　田中

cowboy5143様


このたびは、弊旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を出来る限り早く解決するように努めてまいります。

今後はお部屋の清掃とお客様へのサービスの向上に力をいれていく所存でございます。
そして、またcowboy5143様にお越しいただいた際は、掃除が行き届いた客室でゆっくりとリラックスしていただけるよう、努めます。
あるじ栖社員一同、cowboy5143様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様


この度は弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただき、ありがとうございます。
弊旅館ですが全館禁煙とさせいただいております。
喫煙者のお客様にはご不便をおかせしてしまっておりますこと、誠に申し訳ありません。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様のご意見と真摯に向き合い日々精進してまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
投稿者様のお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のご意見をご投稿いただきましたこと、ありがとうございます。
夕食をお褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、茶碗蒸しの件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後同じことがおこりませんよう、従業員一同徹底してまいります。
また機会がございましたら是非、弊旅館へお越しいただけますよう心からお待ち申し上げております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、弊旅館の食事と配膳担当の接客態度を評価いただき、ありがとうございます。
静岡茶の試飲サービスに関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は同じことがないよう周知を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございました。

あるじ栖は今後もご来館いただけましたお客様のご意見と真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また西伊豆へお越しになられます際には弊旅館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
投稿者様のお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

なやん1079様


この度は弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、お子様アメニティとフロント対応を評価いただきありがとうございます。景観もお気に召していただき、何よりでございます。
配膳担当の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
以後同じことがないよう注意してまいります。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
なやん1079様のご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声もご投稿いただきましたこと、重ねて俺申し上げます。

また、弊旅館の食事と接客をお褒めいただきましたこと、ありがとうございます。
当館前の小土肥海水浴場で行われております工事ですが、3月17日には完了する予定となっております。
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
鍵とエレベーターに関しますご意見もいただきましたこと、ありがとうございました。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様のご意見と真摯に向き合いまして、日々改善を繰り返し精進してまいります。
是非また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけましたら幸いです。
投稿者様のお越しを心からおまちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、ありがとうございます。

弊旅館の夕食と温泉を評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
配膳や清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
早速スタッフで協議しまして、対応策を講じるようにいたします。
ご意見をいただきましたこと、ありがとうございました。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様のご意見と真摯に向き合い、日々精進してまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
投稿者様のお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

湘南　親父様


この度は弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、ありがとうございます。

また、弊旅館の露天風呂をお褒めいただき、ありがとうございます。
食事や客室に関します貴重なご意見もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
早速いただきましたご意見を全従業員に共有いたしまして、改善させてまいります。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会ありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
湘南　親父様のご来館をお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ふうか2008様


この度は、数ある旅館から「茜色の海あるじ栖」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、弊旅館の接客サービス、食事とアメニティを評価いただき、ありがとうございます。
チェックイン時の説明や露天風呂の床に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
早速全スタッフに共有しまして、可能な限り改善させていただきます。

あるじ栖は今後もお越しいただきけますお客様のご意見と真摯に向き合い、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

ネムネムだんママ様


この度は、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、この度のご宿泊では、お客様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフで反省いたします。

あるじ栖は、今後もお越しいただけますお客様のご意見を真摯に受け止め、日々サービスの向上に励んでまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
ネムネムだんママ様のご来館をお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

投稿者様


この度は弊旅館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また大切なお客様のお声をご投稿いただき、ありがとうございます。

また、弊旅館の客室露天風呂と案内係をお褒めいただき、ありがとうございました。
客室設備とお食事に関しまして、お客様のご希望に添えず、申し訳ありませんでした。
早速全従業員に共有しまして、対策をおこないます。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

あるじ栖は今後もお越しいただけますお客様にご満足いただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め日々精進してまいります。
是非また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
投稿者様のお越しを心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖
従業員一同

たかし5905様


この度は弊旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、弊旅館スタッフ対応にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

対応致しました該当スタッフには、お客様の受けられた思いを伝え、あわせて接客指導をさせて頂きました。

今後はこのような事のないよう、該当スタッフのみならず全スタッフに丁寧な接客の徹底をはかってまいります。

この度はご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。


茜色の海　あるじ栖
支配人　山崎

ベリパパ様
この度はお嬢様のご結婚、おめでとうございます。
またそのようなお目出度い折、弊旅館をお選び頂きました事、光栄でございます。
「食事については、大変美味しかったです」とお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。また「洋食系、肉系があれば若い人の満足度も上がると思います」と貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。今後の料理の参考にさせて頂きます。
ご年配の方がおり、お部屋食のご要望にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございません。お部屋食を承ることのできる部屋数に限りがあり、お部屋食プランでの事前予約にて満室でございました。恐縮ではございますがご理解を頂ければ幸いに存じます。
また機会がございましたら、ぜひ弊旅館にお立ち寄りくださいませ。その際は天候に恵まれ、西伊豆に沈む夕日をご堪能頂けますことを願っております。
この度はご宿泊頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ベリパパ様ご家族様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
茜色の海　あるじ栖
支配人　山崎

yakko9454様
このたびは、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊旅館のお風呂、アメニティと夕食をお褒めいただき、ありがとうございます。

弊旅館は今後もお越しいただけますお客様のご意見を真摯に受け止め、日々努力を重ねてまいります。
是非、また機会がありましたら、弊旅館へお越しいただけますと幸いでございます。
yakko9454様御一行の、またのご来館を心からお待ちしております。


茜色の海あるじ栖　支配人　森