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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.49
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018-06-24 16:20:34

今回も飲み会の日の宿泊に利用させて頂きました。
立地も設備もサービスもとても満足です。こちらの予約が取れないときは近隣のホテルに泊まりますが、いろいろな点で東武ホテルのほうがいいです。
以前、チェックアウトギリギリまで寝ていて、別室の掃除機の音が気になったとコメントを投稿したのですが、当然それは仕方の無いことなので改善の余地はないと思っていました。
ところが今回、掃除は開始されてても全く掃除機の音が聞こえず、チェックアウトまで快適に過ごせました。たまたまなのか分かりません、でももしそんな面倒なちっちゃな投稿を改善して頂いてるなら申し訳無いくらい有難いです。
是非また利用させて下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018-06-25 14:43:50

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。

ご指摘の掃除音の件ですが
1.音が小さい掃除機を購入し使用するようにしていること。
2.清掃員ができるだけ音を出さのよう配慮し業務していること。等が考えられます。
少なからず効果が出たと、当方もうれしく思っております。
今後も気を配り業務するよう徹底して参ります。
お近くに御用の際は当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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