この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
建物の古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごしできますよう、清掃及び備品管理にはには力を入れて業務致しております。
また、当館ではスタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて行動するよう指導しております。
早速、スタッフにこのようなご意見を頂いた旨、周知し共有させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。