この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
JR駅ご利用にはご不便をお掛け致しますが、それをカバーするサービスを行うことで必ずやご満足いただけるものと信じております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、業務を行ううえで大変励みになります。
少しではありますが我々のおもてなしの気持ちがお伝え出来たと思うと大変、嬉しく思います。
この様なご意見を頂戴したこと、きちんと従業員一同で共有し、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。