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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.27
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.49
  • 食事4.46

総合4

マグリット2さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

マグリット2さん [20代/男性] 2020-09-01 22:04:15

今回は5泊させていただきました。
いつも気持ちの良い対応をしていただけるので、居心地がよく何泊も伸ばしてしまいました。また機会があれば利用したいと思っています。

ただ、掃除に関してなのですが前の宿泊者が使用したであろうポットの中に水が入ったままの状態の時が何回もあったので改善していただきたいと思います。
また、アメニティに関して入浴剤やカミソリ用のジェルなど用意していただけるとさらに良いかと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020-09-03 15:45:54

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして点検が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。改めて点検の徹底をして参ります。
また、貴重なご意見をいただきましたアメニティーに関しては期待にお応えできるよう検討しいく所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】
マグリット2さん
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