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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

宇都宮東武ホテルグランデ

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    宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:1694件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.14
    • 立地4.27
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.77
    • 食事4.21

    総合3

    暴走コングさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

    暴走コングさん [40代/男性] 2020-11-20 13:53:07

    栃木出張時に利用させて頂きました。チェックイン時3名のスタッフが対応していましたが一様に手際が悪く遅々として受付が進まず大分待たされてしまったのは残念です。時節柄GOTO関連の説明もありやむを得ないですが、それぞれシングル泊のグループ客に対してはまとめて説明をする等の工夫があっても良かったと思います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    宇都宮東武ホテルグランデ 2020-11-28 18:26:03

    この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    しかしながら、チェックインの対応ではお時間を要してしまい大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    お言葉の通り、GoToトラベルの説明など、以前よりお時間が掛かってしまうことは確かにございます。このような状況でもできる限りスムーズにご案内できますよう改善に努めて参ります。

    引続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    宿泊課 支配人
    富樫 芳夫

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】グランデPOWER
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム 17平米】
    暴走コングさん
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