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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ･お客さまの声
総合3
6月14日、15日に2泊しました。初めて訪れた東武宇都宮だったため、ホテルの場所が少し分かりにくかった印象です。アメニティは、必要最低限の物が揃っていて一般的なビジネスホテルとしては十分です。良い点: 朝食無しプランでしたが、チェックイン時に追加料金で後付けできて内容も満足でした。残念な点: WEBの写真と実際の部屋にかなり差があり、がっかりしました。総合的には、料金/食事は満足で、その他は、普通だと思います。
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この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。概ね快適にお過ごしいただけたようでございますので、当方としてもうれしい限りです。特にご朝食にご満足頂けたとの事で、地域一番の朝食を目指している当施設としては、ありがたいお言葉です。逆に、お部屋のイメージと実物差があり、がっかりさせてしまった事は大変申し訳ありませんでした。宣材写真はもちろん本物のお部屋を撮影した物ですが、照明具合や清掃等、完璧な状態で撮影しているのも事実です。今回はその点でご満足頂けなかったものと、反省しておりますので、日々の清掃や点検をこれからも気を引き締めて行い、お客様にいつでも気持ち良くご使用いただけるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同
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宇都宮東武ホテルグランデ（栃木県）
3.0
投稿日：2021-06-18 00:01:47
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総合3
しろぷりαさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
6月14日、15日に2泊しました。初めて訪れた東武宇都宮だったため、ホテルの場所が少し分かりにくかった印象です。アメニティは、必要最低限の物が揃っていて一般的なビジネスホテルとしては十分です。
良い点: 朝食無しプランでしたが、チェックイン時に追加料金で後付けできて内容も満足でした。
残念な点: WEBの写真と実際の部屋にかなり差があり、がっかりしました。
総合的には、料金/食事は満足で、その他は、普通だと思います。
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この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
概ね快適にお過ごしいただけたようでございますので、当方としてもうれしい限りです。
特にご朝食にご満足頂けたとの事で、地域一番の朝食を目指している当施設としては、ありがたいお言葉です。
逆に、お部屋のイメージと実物差があり、がっかりさせてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
宣材写真はもちろん本物のお部屋を撮影した物ですが、照明具合や清掃等、完璧な状態で撮影しているのも事実です。
今回はその点でご満足頂けなかったものと、反省しておりますので、日々の清掃や点検をこれからも気を引き締めて行い、お客様にいつでも気持ち良くご使用いただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同