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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.28
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.48
  • 食事4.41
宿泊年月
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設備・アメニティ2

かみちゃん9496さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

かみちゃん9496さん [60代/男性] 2024年06月13日 11:33:25

駐車場が地下にある明記があったので宿泊予約したのに、チェックイン時に満車ですと言われ近隣コインパーキングに止めたらなんと一泊9800円駐車場代がかかりました。ホテル地下駐車場だと約2000円なのに。宿泊代とほぼ同額でした。ホテル側は満車ですから、、、想定外の出費に落胆しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宇都宮東武ホテルグランデ 2024年06月13日 13:06:04

このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましてご不便お掛けし失礼致しました。

お客様の意見を受け止め駐車場満車時のご案内に
より一層の注意を払って参ります。

宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

設備・アメニティ2

mm.kitさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

mm.kitさん [30代/女性] 2024年05月05日 16:41:52

歴史あるホテルという感じで全体的に古さはありましたが、清掃が行き届いており綺麗でした。お風呂場の床タイルが少し欠けてたのは気になりました。
朝食もご当地のメニューがあり、どれも美味しかったです。
ただ一点、ドライヤーが小さくて風量が全然無かったのでそれだけが残念です。。さすがにあのドライヤーは使えなさすぎるので変えてほしいというのが本音でした。
総合的には満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宇都宮東武ホテルグランデ 2024年05月16日 09:56:48

宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきまして不快な点がございました事をお詫び申し上げます。
お部屋のアンペア数が限られるため、ご不便をお掛けしております。
今後は快適にご利用いただけますよう適切な機器選定に努めてまいります。また、通常の出力のドライヤーのお貸出しも行っておりますので、次にご機会ございましたらぜひご用命ください。

今後ともご愛顧賜りますようお願いします。

宇都宮東武ホテルグランデ 宿泊課米山

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

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