クチコミ

総合評価
2.33
22
5
4
4
7
3
6
2
2
1
1
部屋
2.33
接客・サービス
2.33
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.33
設備
2.33
清潔さ
2.00
20
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
つかさ0707
40代/男性|177 件のクチコミ

冷房完備で冷蔵庫もある。それ以上を望まない客層には言うことなし。 タオルなども持参の必要がある。 ただ、壁が薄いのである程度の時間以降は静かにしないと他の宿泊客とトラブルになる可能性があるのは注意。 コンビニまでは意外と遠い。 バス停は清川バス停がすぐ近くだが、上野駅方面は道路を渡って少し離れているので、地図で確認する必要がある。 単価が高めだが、シマダヤというスーパーが徒歩圏内にある。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
18
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。概ねご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 タオル類ですが、お部屋にはハンドタオルをご用意しておりますが、バスタオルは有料のものをフロントにて貸出しております。 近隣の買物ですが、コンビニエンスストアは徒歩1〜2分圏内に「まいばすけっと」「ローソン100円ストア」、5〜6分圏内に「セブンイレブン」「ファミリーマート」、また「シマダヤ」などのスーパーもございますので、食材や生活のちょっとしたものの買物には困らないと思います。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
2021-07-14
4
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

お世話になりました。個室でこの値段はとてもお得です。いつも綺麗にされています。木の香りがするとても自然な感じでいいホテルです。周辺はいささか治安が悪そうなところで、夜の女性の一人歩きはお勧めできません。ホテルは木で出来ている分、防音は今一つで、夜12時まで電子レンジを使う音など、非常に気になります。深夜は電源をホテルが切るようですが、朝は8時まで使えず、せめて11時から7時に禁止として、仕事に行く人にも配慮していただきたいのですが。禁煙の徹底と電子レンジ夜禁止の徹底は、騒音はもちろん防火という意味でもいいことだと思います。  アメニティは少ないですが、フロントで貸していただけるものもあります。小さいタオル、カップなど。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★期間限定★ドミは苦手な方にカギ付き個室で長期連泊プラン★ビジネスや新生活準備に!

1
17
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。概ねご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。レンジのご利用時間につきましては、貴重なご意見として今後検討させていただきたいと思います。また、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
2021-04-13
3
その他
一人
2022年10月宿泊
すてねこ249
30代/女性|6 件のクチコミ

夏に初めて利用して良かったので2度目の利用です。 シャワーしか使ってないのでお風呂の評価は出来ませんが、24時間使えるシャワーは夜遅くに宿に戻る私にはとても有難かったです。 部屋の広さなどは値段の割には広くて、キャリーケースを広げる余裕がありました。 部屋によっても違うのでしょうが、今回使った部屋は、入った瞬間なんか変な匂いがして、しばらく窓を開けないとちょっと気持ち悪かったです。かけ布団も匂いがあったので、寝付くまでちょっと辛かったです。 事前連絡をしてなかった私が悪いのですが…。 午前中のカウンター受付時間に荷物を預けようと行ったのですが、呼び鈴も無いため、何度呼んでも気づかれず、上で掃除をしていた方を呼びに行かないと受付出来ませんでした。 色々不満を書いていますが、丁寧に対応して下さり、部屋やトイレも綺麗なので、私的にはおすすめです。 部屋の匂いは当たり外れがあると思いますが…(前回は特に匂いとかは気になりませんでした)


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
2度目のご利用をいただきまして、ありがとうございました。 現在、フロント営業時間は16:00〜22:00となっております。お荷物のお預かりは事前にご連絡をいただいた場合、10:00〜14:00の清掃時間中に対応させていただいております。但し、清掃時間中につき、すぐには対応でき兼ねますので、ご了承いただいた上でご利用ください。 ご面倒をおかけして大変恐縮ですが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 お部屋の匂いの件ですが、コロナ禍につき、換気には十分に気を付けておりますが、狭い空間のため、何かしらの匂いが残ってしまう場合もあるかもしれません。布団の匂いにつきましては、雨続きの天候の際にやはり匂いがこもる場合がございますが、これまで以上に気をつけてお部屋のご用意を致します。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。
2022-10-09
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
すてねこ249
30代/女性|6 件のクチコミ

初めて利用させてました。思った以上に施設が綺麗で嬉しい驚きでした。 一人部屋なので少し狭いかな?とも感じましたが、キャリーバッグを広げる事も可能だったので十分な広さでした。シャワーも綺麗だったので使いやすかったです。 夏の宿泊だったので、シャワー室が使用後蒸し暑く、なかなか汗が引かないので、その点だけは少し大変でした。簡単な扇風機などがあれば助かったんですが…。 移動は階段なので、大きなキャリーバッグの方は少ししんどいかと。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして、ありがとうございます。 返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 概ねご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 そのほか貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。
2022-10-09
5
その他
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

SIDE_Bの宿泊予定でしたが、自分の荷物の量が多過ぎたので、対面の同名のホテル1Fに変更してもらいました。 チェックインは16時なのですが、荷物がたくさんあったので、朝早くに預ける事が出来ました。 最低限の人で運営されているため、フロントが空いている時間が短いですが、空いている時間にすべてを聞けば問題ありません。 ホテルはとても静かで熟睡出来ました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして、ありがとうございます。 返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 概ねご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。
2022-10-09
3
レジャー
一人
2016年9月宿泊
fujinikki222
30代/女性|2 件のクチコミ

キネマ倶楽部の帰りに利用しました。 浅草付近の喫茶店が好きなので、場所がよく低価格なので決めました。 駅から遠いけど、価格を考えればいいかな。 ただ、私がちょっとした泊まりのときにカプセルホテルやホステルを利用しないのは、足が少し悪いからなんです。 障害者手当が出るほど悪くないので、皆のようにライブ後は低価格の宿泊がしたい。でも、2段ベッドのように不安定な階段はきびしい… という理由でこのような共用スペース付きのホテルを探していたので、部屋やシステムは満足ですが階段と入口が気になりました。 入口がすごく急なスロープで怖かったです。 雨の日で滑りそうで、入口で躊躇していてもフロントの方も出てきてくれないし… 階段も、デザイン優先なのでしょうがグリップ力0の手すりで急な階段… バスタオルはシャワールーム近くで借りられるのかと思ったら、フロントまで行かないと借りられない。 チェックイン時に説明があればよかったのに。 フロントの方たちは感じは悪くありませんが、気が回らないなと思ってしまいました。 降りていったときにもお喋りもやめないし… フロント対応と入口・階段以外はとても気に入ったので、次どうするかは悩みどころです。 部屋はきれいでドライヤーもあり満足です。 シャワールームもきれいでした。 ベッドが小さめなので、体の大きな方はつらいかも。 ホームレスの方が多いエリアですが、集ってるだけなので問題ないです。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけしてしまったとのこと、大変失礼致しました。 当ホテルはエレベーターがなく、また、設備品についても最小限にそろえてございます。よろしければ、ご予約の際に、おみ足のことをお伝えいただければ、フロント営業時間に於いてできる限り対応させていただきたいと思います。 また機会がございましたら、ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2016-09-28
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
UKsawa
40代/女性|10 件のクチコミ

概ね満足です。部屋の狭さやフェイスタオルしかないことや、歯ブラシが有料なことや駅からの所要時間はこのお値段なので全く問題ないと思います。 シャンプーなどもバスタブも使えたし、個室なのはありがたいし、カプセルホテルに抵抗感がある方にはオススメ!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
11
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5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1人の素泊まりなら文句なしです!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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3
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お世話になっております。 周辺ホテルが軒並み値上げしているなか、カンガルーホテルさんは安くて助かっています。 ありがとうございます。 さて、今回、「SIDE B」を希望して「SIDE B」 を予約したのですが、SIDE Aを案内されました。 特に説明もありませんでしたし、予約の意味はなんでしょうか。 この先の予約もSIDE Bで予約しておりますが、SIDE Aを案内されるのでしょうか。 残念賞です。ありがとうございます。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 昨日はお部屋のご案内について説明不足がございましたようで大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは「本館カンガルーホテル」と「新館カンガルーホテルSIDE_B」がございますが、現在、コロナ禍においてシングル長期のご予約が大変多くなり、そのほとんどが男性のお客様となっているため、女性のお客様のお部屋は、本館のご予約であっても新館にご用意しております。 当ホテルでは洗面所、バスルーム・シャワールーム(完全個室です)が男女共用となりますので、男性ばかりの環境ではご心配・ご不便ではないかと考えているためです。 その影響で、新館のご予約の男性のお客様を本館にご案内することがございます。 今回、上記の状況が発生したためにお客様のお部屋を本館にご用意させていただきましたが、チェックインの際にこの説明を失念してしまいました。 今後のご宿泊については、新館をご用意させていただきます。 この度はご迷惑・ご不便をおかけすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
2022-04-03
1
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

設備は必要十分で大変にきれいですし、コストパフォーマンスのよい宿泊施設だと思います。 ただ、無駄にいちゃもんをつけてくる客が2人もいて気分を大きく害しました。ホテル側の責任ではないにせよ、すべてが台無しです。 もし今後こちらを利用される方がいるならば、下記の点には注意なさるのが良いでしょう。 ・洗濯機、乾燥機は個室内の利用案内には24時間利用可能とありますが、ランドリールームには朝8時から夜11までと書かれています。しかし廊下に隣接していて騒音が響きますから、マナーとして夜9時以降は使うべきでないです。他の方の迷惑にならないようにしましょう。 ・電子レンジは防災の観点から夜10時以降は使用禁止です(レンジ上の掲示は24時までになっていますが・・・・)。しかし廊下にあって騒音になるので、同様に夜9時以降は使用すべきではありません。 (ホテル様への要望:できればロビーに1台あると助かります) ・ドライヤーも夜間の使用はもってのほかです。自室内で使用しても廊下を通じて響きます。使用する予定があるのであれば逆算して入浴の時間も早めにするべきです。 ・鍵は金属音がするので、持ち歩くのではなくポケットにいれて出歩きましょう。 ※自分が迷惑を起こすことは厳に慎むべきですが、他人が起こした迷惑でいちゃもんつけられたんじゃたまったものではありません! ただし、利点もあります。 ・部屋備え付けのテレビは、ノートパソコンを持ち込むなら拡張ディスプレイとして使用できます(要HDMIケーブル1m以上:近所のローソンストア100で売ってます)。ビジネスホテルのテレビは意外とディスプレイとしては使えないことが多いのでメリットです。自由架台で取りついていて角度などを変えられるのもポイント高いです。 (ホテル様へ要望:できればテレビ台に向いて座れる椅子が欲しいですね) ・コンセントは入り口側の冷蔵庫裏と窓際の2か所あります。いろいろ持って行くとコンセントの口数が足りなくなることが多いので助かります。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
10
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。 私どもはご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけますよう願っております。 お客様のこの度のメッセージを貴重なご意見として受け止め、スタッフ一同努めて参ります。
2021-07-25
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
C2O 11
30代/男性|18 件のクチコミ

ちょっと駐車場探しには、苦戦しましたが、外観がおしゃれで、お部屋も綺麗でした。 家族4人で宿泊したのですが、良い思い出が出来ました。また、宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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4
レジャー
仕事仲間
2016年12月宿泊
miaki2933
50代/女性|9 件のクチコミ

2人で利用したが、2人だとちょっと狭いが不快ではない。1人だと快適かと思う。駅から多少遠いがあまり苦にならない。駅周辺はレストランとかあり便利。宿の周辺もコンビニやスーパーがあり、便利。staffが愛想が良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2016年11月宿泊
on49109276
30代/女性|16 件のクチコミ

新しく新館ができたので泊まらせてもらいました。 やっぱり新しいので綺麗でした。同じフロアにシャワー室ができていて便利になっていました。あとは、旧館と変わらずでした。あと、チェックインの時間が過ぎるので電話を14時頃に電話をしたのですが出てもらえずフロントさんがいない感じでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 お電話の件ですが、フロントデスクの営業時間は9:30〜14:00、16:00〜21:00となっております。大変恐縮ですが、14:00〜16:00はクローズさせていただいておりますので、ご了承ください。 また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
2016-11-08
3
レジャー
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋はシンプルですが、エアコン、テレビ、テーブル、ドライヤーが揃っていて快適に過ごせました。隣の部屋の音もほとんど聞こえず、廊下で人が歩いている音が聞こえましたが、ほとんど気になりませんでした。チェックイン時間に間に合えば、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
-
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。概ね快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思っております。チェックインは21時までにお願いしておりますが、ご都合等でご到着が遅れるお客様には別の方法でのチェックインをご案内しております。21時に間に合わない場合でもご利用いただければ幸いです。
2020-02-10
4
レジャー
友達
2018年10月宿泊
mmmm1418
20代/女性|3 件のクチコミ

チェックインが予定よりも遅れてしまいましたが丁寧な対応をしてくださり、とても助かりました。デザイン性が高くお洒落なホテルでしたがシャワールームやトイレなどの清潔感が少しだけ気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。 私どもは必要最小限のサービスながらリーズナブルで快適な滞在をご提供したいと考えております。が、シャワールームなどにご不快感をお持ちになられたとのこと、大変申し訳ございません。 日々、清掃に励んではおりますが、いずれも24時間稼働する場所ゆえ、手の行き届かない場合があったようです。今後はそのようなことのないように努めて参ります。 また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
2018-10-19
4
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
tonton5711
50代/男性|50 件のクチコミ

過去に数回利用したことがあります。低料金が魅力です。寝るだけの人にとっては十分だと思います。近所には、コンビニ、スーパーがあり、不便は感じません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。その上、お褒めの言葉まで賜り大変光栄でございます。 今後ともお客様のニーズに合ったお部屋タイプを低料金にてご準備しておりますので、ご愛顧頂ければと思います。 また、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
2016-10-29
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
めがねっこ1985
30代/男性|1 件のクチコミ

男ひとり旅には申し分ない。 近くに銭湯なども多数あり。 エアコン付き。フリーWi-Fiあり。 冷蔵庫はスイッチを入れないと稼働しない。 シャワールーム、トイレは共同先着順番待ち。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

外国人観光客が多いのかな?館内の張り紙はすべて日英2ヶ国語でした。この地域で「寝るだけ」でいいなら、部屋もきれいですし、十分だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
ちゃむ8888
40代/女性|21 件のクチコミ

男性向きのホテルでした。 安く泊まれましたが、女性が泊まるのはやや厳しいかもしれません。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

場所がわかりずらい


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する