この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私共も安心いたしました。
客室設備につきましてもご満足いただけたご様子で、このように数々のお褒めのお言葉を賜り光栄に思い、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
これからもお部屋の状態を美しく保ち、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
浴室のシャンプー類につきましてはわかりづらく、ご不便をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。よりわかりやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ご投稿いただいた通り、名古屋駅周辺には数多くのホテルがございます。その中でもリッチモンドホテルをお選びいただいたお客様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持　
フロント　田中