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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合5
9月17日から一泊しました。大変満足です。良かった点で他の口コミと重複することは省略しますが、一番印象的だったのは接客です。明るい笑顔と声で、気持ちが良かったです。旅行をする際に、宿泊先の過ごし方も思い出になるもの。今回は特別な旅行だったため、気持ちよく過ごすことができ、家族ともども良い思い出になりました。個別の話になりますが、男性受付のＯさんは、特に素晴らしい接客をされていました。フロントソファーで私がくつろいでいた時に、Ｏさんは外国人の方の接客をされていました。外国人の方はつたない日本語を話す方で、側で聞いていた私は、「外国人の方が言いたいことが全く分からない」と心配していましたが、Ｏさんは根気強く外国人の方が何を要望されているのか、聞いていました。結局、祖国が台風の被害を受けていないか、心配しているようでした。しっかりと要望を聞き、調べていた様子が素晴らしかったです。また、18日は雨でしたが、私達が傘を持たずタクシーに乗る際に、対応をしていただきました。もちろん、Ｏさん以外の方々は、素晴らしい接客でした。思い出に残るサービスをありがとうございました。また名古屋に来ることがあれば、宿泊したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、お客様より「大変満足」とご感想を頂戴でき安心致しました。また、私どもの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。私どものホテルは今年の5月開業のホテルでございますので、まだまだ至らない点が多くあるかと存じますがこの度、お褒めいただきましたスタッフの対応のように、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう心がけてまいります。今回のお客様からのご投稿を励みとし、引き続きお客様に満足と感動をいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでまた名古屋にお越しの際は是非私どものホテルまでお立ち寄りくださいませ。最後となりましたが、この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 米持 フロント 三崎
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
9月17日から一泊しました。大変満足です。良かった点で他の口コミと重複することは省略しますが、一番印象的だったのは接客です。明るい笑顔と声で、気持ちが良かったです。旅行をする際に、宿泊先の過ごし方も思い出になるもの。今回は特別な旅行だったため、気持ちよく過ごすことができ、家族ともども良い思い出になりました。
個別の話になりますが、男性受付のＯさんは、特に素晴らしい接客をされていました。フロントソファーで私がくつろいでいた時に、Ｏさんは外国人の方の接客をされていました。外国人の方はつたない日本語を話す方で、側で聞いていた私は、「外国人の方が言いたいことが全く分からない」と心配していましたが、Ｏさんは根気強く外国人の方が何を要望されているのか、聞いていました。結局、祖国が台風の被害を受けていないか、心配しているようでした。しっかりと要望を聞き、調べていた様子が素晴らしかったです。
また、18日は雨でしたが、私達が傘を持たずタクシーに乗る際に、対応をしていただきました。
もちろん、Ｏさん以外の方々は、素晴らしい接客でした。思い出に残るサービスをありがとうございました。また名古屋に来ることがあれば、宿泊したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様より「大変満足」とご感想を頂戴でき安心致しました。
また、私どもの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
私どものホテルは今年の5月開業のホテルでございますので、まだまだ至らない点が多くあるかと存じますが
この度、お褒めいただきましたスタッフの対応のように、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう心がけてまいります。
今回のお客様からのご投稿を励みとし、引き続きお客様に満足と感動をいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
また名古屋にお越しの際は是非私どものホテルまでお立ち寄りくださいませ。
最後となりましたが、この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 米持
フロント 三崎