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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声
総合3
私の担当ではなかったですが、受付を担当するなら部屋の説明ぐらいは英語を習っていて欲しいです。昨今の外国人が多い中、自社の設備説明を英語でできないのはちょっとホテルとしては意外でした。待っていて不快を覚えるほど英語ができないフロントでした。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの英語対応におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の仰います通り、昨今は外国人のお客様にも多くのご宿泊をいただいております。そのため、英語による基本的な設備の説明などにつきまして、全スタッフで今一度確認を行い、お泊りいただく全てのお客様に対しスムーズなご案内に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 池田フロント 永井
リッチモンドホテル名古屋新幹線口 クチコミ一覧へ
穂高温泉郷 メープル・リーフ(長野県)
4.0
投稿日:2023-10-30 17:39:36
onsen hotel OMOTO(長野県)
3.0
投稿日:2023-10-30 17:38:30
ABホテル一宮(愛知県)
投稿日:2023-10-30 17:36:38
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(静岡県)
投稿日:2023-10-30 17:35:00
静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南(静岡県)
投稿日:2023-10-30 17:32:33
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総合3
Massunnさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
私の担当ではなかったですが、受付を担当するなら部屋の説明ぐらいは英語を習っていて欲しいです。
昨今の外国人が多い中、自社の設備説明を英語でできないのはちょっとホテルとしては意外でした。
待っていて不快を覚えるほど英語ができないフロントでした。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの英語対応におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の仰います通り、昨今は外国人のお客様にも多くのご宿泊をいただいております。
そのため、英語による基本的な設備の説明などにつきまして、全スタッフで今一度確認を行い、お泊りいただく全てのお客様に対しスムーズなご案内に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田
フロント 永井