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3.0
投稿日：2024-04-16 18:02:54
5.0
投稿日：2024-02-03 14:48:46
SOLARIA NISHITETSU HOTEL TAIPEI XIMEN（台湾）
5.0
投稿日：2023-12-22 16:38:36
4.0
投稿日：2023-11-15 12:52:51
5.0
投稿日：2023-05-15 19:23:28
総合4
jackaroosfcさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
何度かお世話になってます。リッチモンドが推奨しているPOLAジュイエのシャンプー、リンス、ボディソープが置いてありますが、ここのホテルではジュイエが合わない人の為の準備はしてないのでしょうか？他のリッチモンドホテルでは対応されてるとこもあります。ぜひ検討して頂けたら有難いのですが、、、
あと、タクシーを手配して頂くまでは良いのですが、タクシーが来たら部屋に連絡を入れたらどうでしょうか？タクシーの運転手さんが到着しましたと報告されてるのにも関わらず連絡がありませんでしたよ？私は、さすがに着いてるだろうと判断して勝手に降りて行ったから良かったのものの。運転手さんに尋ねると、ここのホテルは、こういった事が良くあるから困ると言ってましたよ？前にお客さんから相当剣幕に怒られた事もあるそうですね？社員教育がなってないと思われます。因みに、私は１０分以上運転手さんを待たせてしまったそうです。
ホテルの整備はきちんとされておられ、部屋も本当に綺麗なので私はここのホテルが好きなので何卒検討願えたらと思います。
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いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、違うタイプのものをご用意しておらず大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、タクシー到着後の対応につきまして、私どもの配慮が足りておらず大変申し訳ございません。今まではタクシーの到着連絡をご希望のお客様につきましては到着の旨をお伝え申しておりましたが、今後の私どもの対応につきまして、アメニティの件とともに検討課題とさせて頂きます。
その他にも、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけますよう試行錯誤を重ね、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
また、名古屋にお越しの際には私どものホテルにご宿泊いただけましたら、大変幸せに存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
支配人 池田
フロント 中村