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5.0
投稿日：2020-02-21 19:55:25
4.0
投稿日：2020-02-21 19:36:11
4.0
投稿日：2019-10-09 17:51:58
4.0
投稿日：2018-11-28 20:26:41
サービス4
メイワク・ケンさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
立地条件は名古屋駅改築工事のため近くの出入り口が閉鎖され利用できないのが少し不便。
朝食バイキングは品数もそれなりあり、補充も素早くしていて、ほぼ満足なのだったのですが、１点細かすぎますが、お茶漬けの薬味のネギの補充が２日とも遅かったこと。新鮮なのを提供するため量を抑えていることと、時間によっては忙しく目に留まりにくいことだと思いますし、声をかければよかったのですがそこが残念です。
従業員さんの対応は笑顔で対応していて、好感がもてました。
あと、ウエルカムドリンクサービスはコーヒー位と思ってたところ、紅茶、ジュースと数種類あり驚きました。
気持ちよく宿泊させていただきありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、現在名古屋駅は工事を行っており、
ホテルまでの道のりが分かりづらくなっている為、
私どもも心苦しく感じております。
ご足労をおかけして申し訳ございません。
レストランでのご朝食もご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見は、レストランスタッフにお伝え致しました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただく事ができ、
大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、
よりよくお客様をお迎えしご期待に添えますよう日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田
フロント 東野