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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルは、全体的には綺麗でした。私が気になっ所は、お風呂のカビです。シャンプーとか置いてる下がの所がカビでした。入浴した時に目線が見える所なのでその回りも掃除した方がいいと思います。コーヒーのサービスは、良かったです。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に報告をし、現在全客室の浴室を再確認しております。今後はこのような事が起こりませんよう、清掃の徹底はもちろんのこと、ホテルスタッフでの確認もして参ります。一方で、ウェルカムドリンクサービスにつきましては「良かった」との温かいお言葉をいただくことができ、レストランスタッフ共々大変嬉しい気持ちでございます。日毎によって変わるドリンクメニューもございますので、次回お越しいただく機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 池田フロント 住藤
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
ホテルは、全体的には
綺麗でした。
私が気になっ所は、お風呂のカビです。
シャンプーとか
置いてる下がの所がカビでした。
入浴した時に目線が見える所なので
その回りも掃除した方がいいと思います。
コーヒーのサービスは、良かったです。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず
浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に報告をし、現在全客室の浴室を再確認しております。
今後はこのような事が起こりませんよう、清掃の徹底はもちろんのこと、ホテルスタッフでの確認もして参ります。
一方で、ウェルカムドリンクサービスにつきましては「良かった」との温かいお言葉をいただくことができ、レストランスタッフ共々大変嬉しい気持ちでございます。
日毎によって変わるドリンクメニューもございますので、次回お越しいただく機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田
フロント 住藤