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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回の宿泊は名古屋駅「トレインビュー」の部屋を探して予約しました。 当初は、リッチモンドから近くのシティホテルを予約するつもりでしたが、写真では良い印象だった、朝食のくちこみ評価が低く、リッチモンドの食事のコメントと評価が良かったため、お世話になることにしました。まず、トレインビューですが、私たちの泊まった部屋はカーテンを開けても、正面はマンションが見え、斜め前方に名古屋駅と線路が見えました。これは期待外れでした。線路側の部屋であれば、もっと良く電車が見えたはずなので、トレインンビュープランであれば、配慮が欲しいところです。（泊まった部屋が平面図上で少し広めの部屋になっていたので、添寝２名いることを考慮して、アップグレードして頂いたのでしょうか）ただ、子供達は新幹線を大満喫しておりました。お部屋は、アメニティも素晴らしく、お風呂とトイレが別、Handyもあり、テレビも大画面で申し分なし。ベッドもハリウッド仕様にできるため、添寝２名もＯＫでした。朝食に関しては、名古屋めしを中心に趣向をこらした内容で、週末限定のうなぎごはんも食べることができ大満足でした。種類は多くないですが、１品１品のクオリティが高く、大人でも子供でも楽しめる内容で、コーヒーをテイクアウトできるのも良かったです。 リッチモンドをはじめ、ドーミーイン、ロイネットホテルetc、ビジネスホテルのカテゴリーでも、シティホテル以上の満足感を得られる評価の高いホテルが多くなり、ユーザーとしてはうれしい限りですが、運営されている方々は、知恵を絞り、ご苦労も多いだろうな感じた次第です。
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ツインルームからのトレインビューに関しましては、本来であれば、より線路が見えやすい客室をご用意させていただいておりますが、私どものホテルでは各フロアにツインルームは1室しかなく、客室の構造上 どうしても線路が見えづらい位置になってしまいます。ご期待に添えず申し訳ございません。しかしながら、今回この様にお子様達に喜んでいただく事ができ、大変嬉しく存じます。また、お客様の仰る通り、ツインルームはバス・トイレが別になっており、多くのお客様より好評をいただいております。アメニティや客室備品につきましても、お気に召していただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。お部屋にございます物の他に、お客様のご滞在をサポートする貸し出し物もございますので、何かご入用のものがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。また、ご家族皆様でご朝食もお楽しみいただき、ありがとうございます。お客様からの声を参考に日々メニュー改善等も行っておりますので、次回お越しいただきました際にも様々なメニューをお楽しみいただけるかと存じます。また最近では、17：00からのウェルカムドリンクサービスに加え、19：30～21：00までの間、きしめん のサービスも行っております。まだまだ名古屋市内は寒くなっておりますので、温かいきしめんで暖まっていただけたらと存じます。名古屋駅は年々ホテルが増えておりますが、少しでも多くのお客様にまた来たいと思っていただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。支配人 池田フロント 東野
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投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
今回の宿泊は名古屋駅「トレインビュー」の部屋を探して予約しました。 当初は、リッチモンドから近くのシティホテルを予約するつもりでしたが、写真では良い印象だった、朝食のくちこみ評価が低く、リッチモンドの食事のコメントと評価が良かったため、お世話になることにしました。まず、トレインビューですが、私たちの泊まった部屋はカーテンを開けても、正面はマンションが見え、斜め前方に名古屋駅と線路が見えました。これは期待外れでした。線路側の部屋であれば、もっと良く電車が見えたはずなので、トレインンビュープランであれば、配慮が欲しいところです。（泊まった部屋が平面図上で少し広めの部屋になっていたので、添寝２名いることを考慮して、アップグレードして頂いたのでしょうか）ただ、子供達は新幹線を大満喫しておりました。お部屋は、アメニティも素晴らしく、お風呂とトイレが別、Handyもあり、テレビも大画面で申し分なし。ベッドもハリウッド仕様にできるため、添寝２名もＯＫでした。朝食に関しては、名古屋めしを中心に趣向をこらした内容で、週末限定のうなぎごはんも食べることができ大満足でした。種類は多くないですが、１品１品のクオリティが高く、大人でも子供でも楽しめる内容で、コーヒーをテイクアウトできるのも良かったです。 リッチモンドをはじめ、ドーミーイン、ロイネットホテルetc、ビジネスホテルのカテゴリーでも、シティホテル以上の満足感を得られる評価の高いホテルが多くなり、ユーザーとしてはうれしい限りですが、運営されている方々は、知恵を絞り、ご苦労も多いだろうな感じた次第です。
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームからのトレインビューに関しましては、
本来であれば、より線路が見えやすい客室をご用意させていただいておりますが、
私どものホテルでは各フロアにツインルームは1室しかなく、
客室の構造上 どうしても線路が見えづらい位置になってしまいます。ご期待に添えず申し訳ございません。
しかしながら、今回この様にお子様達に喜んでいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰る通り、ツインルームはバス・トイレが別になっており、
多くのお客様より好評をいただいております。
アメニティや客室備品につきましても、お気に召していただけたご様子に、
私どもも嬉しく存じます。
お部屋にございます物の他に、お客様のご滞在をサポートする貸し出し物も
ございますので、何かご入用のものがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご家族皆様でご朝食もお楽しみいただき、ありがとうございます。
お客様からの声を参考に日々メニュー改善等も行っておりますので、
次回お越しいただきました際にも様々なメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また最近では、17：00からのウェルカムドリンクサービスに加え、
19：30～21：00までの間、きしめん のサービスも行っております。
まだまだ名古屋市内は寒くなっておりますので、
温かいきしめんで暖まっていただけたらと存じます。
名古屋駅は年々ホテルが増えておりますが、少しでも多くのお客様に
また来たいと思っていただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。
この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人 池田
フロント 東野