この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルまでお越しの際は、大変ご足労をおかけいたしました。せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
しかしながら、『快適だった』とのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮に存じます。私どものホテルは開業よりまもなく3年を迎えますが、今後とも設備の清潔さや綺麗さを維持できるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
もしまた私どものホテルにお越しいただく機会がございましたら
より一層のおもてなしと共に、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内