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リッチモンドホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.80
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.06
  • 食事4.73

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-28 22:11:02

遠方に住む友人と数年ぶりの再会、旅行でした。
結果から申しますと、こちらのホテルを選んで良かったです!
まずチェックイン時に対応して頂いたフロントの方が丁寧で感じが良かったです。ホスピタリティを勉強されたプロの仕事という印象を受けました。
綺麗な建物に感じの良いフロントの方、これだけで満足度高いです!お部屋も清潔感があり、お風呂も広くて入りやすいです。
お手洗いはベッドからすぐそこといった感じなので、間柄によっては恥ずかしいと感じる方もいるかもしれないです。

翌朝の食事は名古屋めしが用意されおり、どれも美味しく朝食付きにして良かったです。
食事場所のスタッフの方たちも明るく積極的に挨拶して下さり、本当に感じが良いです。
こちらも研修されてることがすぐに伝わってきます。
ただパンを口に運んだ瞬間にその食器を下げられたタイミングは少し驚きましたが、その他がとても良かったので許容範囲です。
宿泊代も早割で安く泊まることが出来、価格設定も親切だと思いました。
友人にも良いとこ予約してくれてありがとうと言って貰え、お陰様でとても充実した楽しい旅行となりました。
この度はお世話になりました。
また名古屋へ行くことがありましたらぜひ宿泊させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2019-09-29 05:52:37

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際にはご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お皿の回収のタイミングにつきまして、今一度レストランスタッフに周知し、今後このようなことのないよう務めて参ります。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮至極に存じます。
お客様より頂きましたお言葉に、スタッフ一同感激しております。

これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、気を引き締めより良いサービスを提供出来ますよう、より一層精進して参る所存にございます。

再び名古屋にお越しの際には、私どものホテルをご利用頂けましたらこんなに幸せなことはございません。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 池田
フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名利用(最大定員4名※大人2名まで)】