この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへお越しの際、大変ご足労をおかけし、誠に申し訳ございません。
只今、名古屋駅では大規模な工事が行われており、道が分かり辛くご迷惑をお掛けしたかと存じます。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。

しかしながら、施設や設備について満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際には、お客様によりご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　森本
フロント　伊東