この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いによりお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に館内設備等の点検を行い、原因を特定し改善を図る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後も温かいご指導を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
またご用命いただけた際には快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同お客様にまたお会いできることをを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮﨑
支配人　古長