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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声
サービス4
F1日本グランプリ観戦のため3泊お世話になりました。F1ウィークのため料金は通常より高めの設定となっていましたが、総合的に普通のビジネスホテルといった印象でした。良かった点は、フロントの方の応対が笑顔で丁寧であったこと、朝食バイキングでひつまぶしや味噌かつなどの名古屋名物を提供しておりそこそこ美味しいこと、ベットがシモンズ製で幅も広く寝心地が良かったこと、イマイチな点は、駅前立地を感じるネーミングのわりに名駅から少し遠いこと、朝食の提供が6時半からと比較的遅いため日程の関係で3日のうち2日は食べられなかったこと(使えなかった朝食券を快く持ち帰り用のケーキに換えていただいたのは○)、ユニットバスがややカビ?臭かったこと、少しだけ吸いたい時用の喫煙所がないこと、最近は普通になってきたペットボトルの水のサービスがないこと。
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リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感じております。お客さまのお迎え・ご出発にささやかな明るさを持っていただけたのなら幸いなことと存じます。ご朝食についてもお楽しみいただけた様子で安心いたしました。「名古屋めし」だけでなくそれ以外のメニューについてもよりお楽しみいただけるよう、レストランスタッフとも検討を深めてまいります。ごゆっくりお寛ぎいただく中でシモンズ製ベッド以外のアメニティ貸出し等も行っております。もしご希望のものなどがありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。ホテルにご来館されるにあたって、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客さまが名古屋駅からどのように向かえば都合がいいか、周辺の目印になる建物の精査を含めて案内の改善をはかってまいります。またお部屋のバスルームについて臭いが残り残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフだけでなくホテルスタッフでの確認も徹底して再発防止に努めてまいります。お水のご用意なども検討をしてまいります。お忙しい中わざわざご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。来年のF1グランプリ開催の折も、私どものホテルにお泊まりいただければ何よりの幸いでございます。お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。リッチモンドホテル名古屋新幹線口フロント 松岡支配人 古長
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投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
F1日本グランプリ観戦のため3泊お世話になりました。F1ウィークのため料金は通常より高めの設定となっていましたが、総合的に普通のビジネスホテルといった印象でした。良かった点は、フロントの方の応対が笑顔で丁寧であったこと、朝食バイキングでひつまぶしや味噌かつなどの名古屋名物を提供しておりそこそこ美味しいこと、ベットがシモンズ製で幅も広く寝心地が良かったこと、イマイチな点は、駅前立地を感じるネーミングのわりに名駅から少し遠いこと、朝食の提供が6時半からと比較的遅いため日程の関係で3日のうち2日は食べられなかったこと(使えなかった朝食券を快く持ち帰り用のケーキに換えていただいたのは○)、ユニットバスがややカビ?臭かったこと、少しだけ吸いたい時用の喫煙所がないこと、最近は普通になってきたペットボトルの水のサービスがないこと。
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リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感じております。
お客さまのお迎え・ご出発にささやかな明るさを持っていただけたのなら幸いなことと存じます。
ご朝食についてもお楽しみいただけた様子で安心いたしました。
「名古屋めし」だけでなくそれ以外のメニューについてもよりお楽しみいただけるよう、レストランスタッフとも検討を深めてまいります。
ごゆっくりお寛ぎいただく中でシモンズ製ベッド以外のアメニティ貸出し等も行っております。
もしご希望のものなどがありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
ホテルにご来館されるにあたって、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客さまが名古屋駅からどのように向かえば都合がいいか、周辺の目印になる建物の精査を含めて案内の改善をはかってまいります。
またお部屋のバスルームについて臭いが残り残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフだけでなくホテルスタッフでの確認も徹底して再発防止に努めてまいります。
お水のご用意なども検討をしてまいります。
お忙しい中わざわざご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。
来年のF1グランプリ開催の折も、私どものホテルにお泊まりいただければ何よりの幸いでございます。
お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント 松岡
支配人 古長