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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合5
今年の夏に他地区のリッチモンドホテルを利用させていただいた際とても満足でしたので、名古屋で数あるホテルから選択させていただきました。フロントの方は皆さん感じが良く好印象でした。アメニティのミキモトのシャンプー、トリートメントも髪がサラサラになりそのシャンプー、トリートメントがお土産付きプランだったので、それも大満足でした。チェックインの際部屋にないアメニティの提示が一泊目がなくあることに気がつかず、二泊目で声かけていただきました。あとエコ清掃をお願いしたのですが、使用して無くなった物の補充ないものがありサービスを４にさせていただきました。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、フロントスタッフならびにアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。しかしながら、清掃の件ではご説明不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。私どもホテルでは、ご連泊者のお客様はテレビ画面にて翌日の清掃を選んでいただいております。誠に恐れ入りますが、エコ清掃や清掃不要を選ばれた際は必要な物をテレビ画面上で選んでいただくようになっております。チェックインの際に十分なご案内をせず誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう分かりやすい案内をして参ります。次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 浜砂支配人 古長
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
今年の夏に他地区のリッチモンドホテルを利用させていただいた際とても満足でしたので、名古屋で数あるホテルから選択させていただきました。フロントの方は皆さん感じが良く好印象でした。アメニティのミキモトのシャンプー、トリートメントも髪がサラサラになりそのシャンプー、トリートメントがお土産付きプランだったので、それも大満足でした。
チェックインの際部屋にないアメニティの提示が一泊目がなくあることに気がつかず、二泊目で声かけていただきました。あとエコ清掃をお願いしたのですが、使用して無くなった物の補充ないものがありサービスを４にさせていただきました。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフならびにアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、清掃の件ではご説明不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。私どもホテルでは、ご連泊者のお客様はテレビ画面にて翌日の清掃を選んでいただいております。誠に恐れ入りますが、エコ清掃や清掃不要を選ばれた際は必要な物をテレビ画面上で選んでいただくようになっております。
チェックインの際に十分なご案内をせず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう分かりやすい案内をして参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜砂
支配人 古長