この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

しかしながらお掃除のエコスタイル清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
私どもホテルでは、皆さまに清掃方法をテレビ画面よりご選択いただいております。
エコ活動の一環としてエコスタイル清掃は、タオルの交換・ゴミ回収・布団のお直しのみ実践しております。
通常清掃はパジャマ・スリッパの交換や水回りの清掃、食器の洗浄なども行っております。
チェックインの際にご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
フロントでもご希望を承れますので、次回ご連泊でご利用の際は通常清掃をお選びいただければと存じます。

またご朝食のひつまぶしについて「美味しかった」とお言葉をいただけてレストランスタッフ一同嬉しく感じております。
只今ご朝食はフルビュッフェでご提供しております。
ひつまぶしやどて煮など名古屋名物やメインの品は毎日ご用意しております。

今後もお客様にリッチモンドホテルをお選びいただけるよう、清掃・レストランスタッフも含め一同精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長島
支配人