リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

名古屋駅からホテルにお越しの際は、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
隣にございますホテル様や周辺の宿泊施設様と比べて、私どもの入り口が少し分かりづらかったことを心苦しく感じます。
ご予約サイト内でのご案内やスタッフによる道案内など、よりお客様にとってスムーズな経路をアピールできるように今回のご意見を共有いたします。

ご宿泊はご期待どおりのものであった様子で安心いたしました。
このご期待をさらに上回るために必要なことを、清掃やおもてなしを見直すことでより深めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長