数多くございますホテルの中から、いつもリッチモンドホテルをご利用いただけ大変嬉しく存じます。

客室や館内設備に関しましてもお気に召していただけたご様子に、
私どもも安心致しました。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで、レストランスタッフも
お客様からのご投稿を拝見し喜んでおります。
次回ご宿泊の際にもぜひご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。

この様に沢山の感想とお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切にしながら、一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただけます様
スタッフ一同精進して参ります。

支配人　池田
フロント　東野

この度は、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

暑い中ご足労をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

しかしながら、ご宿泊料金以上にご満足いただけたことを、大変嬉しく存じます。
無料のドリンクサービスは、毎日夕方の5時から夜の10時まで1階のレストランにて行なっておりますので、次回ご宿泊いただける際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　鈴木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
「最高」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の言葉に甘んじることなく、今後も皆さまに気持よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　田上

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく拝見いたしました。
ぜひ、次回お越しの際は、自慢の朝食をお召上がりくださいませ。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田上

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているお客様から最高とお褒めのお言葉をいただく事ができ
大変嬉しく存じます。

今後もより多くのお客様にご満足いただける接客・サービスがご提供できます様
スタッフ一同精進して参ります。

まだまだ至らぬ点がたくさんあるかと存じますが、
何かお気づきの点がございましたら、いつでもスタッフにお申し付け下さいませ。

またお近くにお越しの際はぜひお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　東野

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけいたしました。
名古屋駅から直線距離とはいえ、駅の工事等で道が分かりづらく
私どもも心苦しく思っております。

ご滞在中はお客様が安心してごゆっくりお過ごしいただけるサービスや客室を
提供して参りたいと考えておりますので、
また名古屋にお越しの際に機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
新幹線口のスタッフ一同、いつでもお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　東野

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅から、すこし距離がございますので、ご足労をおかけいたしました。
今回は朝食なしのプランでございましたが、次回はぜひ、自慢の朝食もお召上がりくださいませ。
きっとご満足いただけると存じます。

私どものホテルは開業から4年が経ちましたが、開業時の美しさ、快適さを今後も維持できるように努めてまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。

お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　榎木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食もお召し上がりいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、レストランスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
私どもの朝食ビュッフェでは、名古屋飯を中心とし、季節毎に変わるメニューもございます。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

この度はお客様の貴重なお時間に素敵なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
「また利用したい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の言葉に甘んじることなく、今後も皆さまに気持よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　田上

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
また、このようなお褒めのお言葉をいただけましたことに重ねてお礼申し上げます。
今後とも設備の綺麗さや清潔さを維持できるよう努力するとともに
次回お越しの際は、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　安達

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
レストランスタッフに対して、お心遣いのお言葉をいただく事ができ、
スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
ご滞在中も、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、また何かお気づきの点がございましたら、
ぜひお聞かせ下さいませ。
ご朝食に関しましては、名古屋めしをご堪能いただけ大変嬉しく存じます、
日毎や季節によって変わるメニューもございますので、
今回お召し上がりにならなかったメニューは次回お楽しみいただけたらと存じます。
お部屋の絵画につきましてもお部屋毎に異なっておりますので、
是非またリッチモンドホテル名古屋新幹線口にお越しいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田上

この度はリッチモンドホテル名古屋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
私どもも安心致しました。

お客様の仰る通り、客室には無料でお使いいただけるスマートフォンがあり
海外のお客様に大変好評いただいております。
ビジネスや観光の際にお役立ていただければ幸いでございます。

また、朝食もお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がり下さいませ。
ご宿泊でなくてもご利用いただけますので、
お近くにお越しの際はぜひお待ちしております。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようにたくさんのあたたかいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、今回お泊まりいただいたトリプルルームは浴室とトイレが別々のつくりになっております。そのため、お家にいるような感覚でゆったりとお寛ぎいただけるのが特徴でございますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

アメニティにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私どものホテルでは、チェックインの際に基礎化粧品、ヘアパック、入浴剤、ヘアゴム、シャワーキャップを無料でお渡ししております。その他にも、アイロン、低反発枕などさまざまな備品もご用意しておりますので、もしご希望の際はお気軽にお申し付けいただければと存じます。

ご朝食につきましては、名古屋の郷土料理を中心に約40種類のお料理をビュッフェ形式にてご用意しております。また私どものホテルにお越しの際には、是非お楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもでは名古屋めしをはじめとしたビュッフェ形式でご朝食をご案内しておりまして、季節毎に変わるメニューもご用意しております。
是非お試し頂けましたら、大変幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大満足とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続ける為、より一層精進して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より大満足とのお言葉を賜り、スタッフ一同感動しております。
頂いたお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できます様、精進して参ります。
また名古屋にお越しの際には、私どものホテルにご宿泊頂けましたら大変幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度は数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、片方のお部屋だけ冷蔵庫に水のペットボトルがありましたこと、大変失礼いたしました。
おそらく、前泊のお客様の忘れ物ではなく、宿泊プランに付くお水の回収忘れかと存じます。
通常、私どものホテルではご宿泊プランで付くもの以外、無料のお水は置いておりませんので、私どもの不備でございます。
今後はこのようなことがないように、注意してまいります。
お連れ様にも不信な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。この場をかりて、お詫び申し上げます。

また、駅からの距離や料金、夜間の線路の音につきましても、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
私どものホテルは日によってお部屋料金の値引率を変動させていただいております。
ご予約いただくお日にちや、タイミングによっては、かなりお安くご宿泊いただける場合がございます。
今後のご参考にしていただけましたら幸いに存じます。

お部屋割りにつきましても、ご宿泊のみなさまに、快適にお過ごしいただけるよう、配慮するよう、努めてまいります。
お部屋の場所やお部屋からの景観など、ご希望がございましたら、ご予約の際、お気軽にご連絡くださいませ。
ご希望の使い捨てスリッパにつきましては、お客様からのご意見として、今後、検討させていただきたく存じます。
お部屋に備え付けのものは毎日クリーニングをしている「ウォッシャブルスリッパ」でございますが、同じ素材で新品のスリッパもフロントで販売しております。ご入用の際は、ぜひフロントまでお申し付けくださいませ。

次回お越しいただく機会がございましたら、私どもホテルに泊まってよかったと感じていただけます様、より一層のおもてなしと共にお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


フロント　榎木
支配人　池田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも安心いたしました。

またこのような嬉しいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋には、加湿器機能付きの空気清浄機、ズボンプレッサーを全室に常備しております。
また、数に限りがございますが、アイロン、低反発枕などの貸出物もございます。
ご入り用の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食は名古屋の郷土料理を中心に約40種類のご料理をご用意しております。中には、日毎や季節によって変わる料理もございますので、もしまたお越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの応対につきましては、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮に感じております。
お客様の仰いますとおり、私どものホテルでは毎日無料のウェルカムドリンクサービスときしめんのサービスを行っております。きしめんにつきましては、現在リッチモンドホテルの中で私どものホテルのみ実施しているサービスではございますが、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。ご朝食につきましては、日毎や季節によって変わるおかずもございますので、次回お越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にごゆっくりお過ごしいただける空間を少しでもご提供させていただけておりましたら、私どもはこれ程嬉しいことはございません。
コンディショナー・シャンプー・ボディーソープはPOLA社の「Juillet(ジュイエ)」を使用しており、フロントにて1本1800円で販売もしております。
宜しければお申し付けくださいませ。

今後も現状に満足することなくサービス向上に努めて参ります。
何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　　池田
フロント　川島