この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からのご移動の際には大変ご足労お掛けいたしました。
ただいま名古屋駅周辺では大規模な工事をしており、道が分かりづらく私どもも心苦しく思っております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

しかしながら、このように沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく拝読いたしました。
ぜひお客様のご投稿をスタッフ全員に共有させていただきたいと存じます。
特にチェックインの際に対応いたしましたスタッフには、お伝えしたいと思っております。

素敵なお言葉ばかりで大変恐縮でありますが、これからもお客様一人一人を大切にするホテルであり続けるため、より一層努めてまいります。
また次回ご利用の際は、ぜひご朝食もお召上がりくださいませ。きっとご満足いただけると存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　池田
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族との大切なご旅行に、私どものホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。

お部屋につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、このようにお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に存じます。
ツインルームにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
今後ともお客様の声を大切にして参りたいと存じますので、
ご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「これまで宿泊したリッチモンドホテルの中で最上級の満足度」とのお褒めの言葉を賜り、至極光栄に存じます。

お部屋の清潔感につきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは今年で開業4年目を迎えましたが、今後とも開業後の設備の新しさ、清潔さを維持できるよう努力して参ります。

只今、名古屋駅では大規模な工事が行われており、少し道が分かり辛くなっていたかと存じますが、無事にご到着いただけたと伺い、安心いたしました。
私どものホテルの周辺にはコンビニや飲食店が確かに数多くあり、それらの施設を記載しましたホテル周辺地図をフロントにてご用意しております。
地図にはスタッフお勧めのお店も載せておりますので、またお越しいただきました際には、是非お声掛け頂けたらと存じます。

この度ご滞在いただきましたツインルームは、お客様の仰います通り浴槽とお手洗いが別のお部屋でございます。
また、ベットはシモンズのものをご用意しております。
ごゆっくりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

また、ご宿泊いただきましたお部屋は線路に比較的近いお部屋の為、お休みいただく際にどうしても走行音などの騒音によりご迷惑をおかけしたかと存じます。
しかしながら、お客様の仰いますように常に新幹線・在来線を合わせ様々な鉄道車両の往来がございます。
そのため、923形総合試験車(700系)ドクターイエローを始め、夜間では近年大変に貴重となりました定期運行の寝台特急など、様々な車両をご覧いただけるかと存じます。
私どもでは如何ともし難い騒音の代わりにと申しますと誠に失礼とは存じますものの、鉄道車両の走行風景をお楽しみいただけましたならば幸いにございます。

お忙しい中とは存じますが、このようにたくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはよりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
支配人　　池田
フロント　深谷

この度は数あるホテルの中より、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますが、貴重なお時間を割きながらこのようにご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

他のリッチモンドホテル店舗を含めご利用いただく中で、客室並びにスタッフにつきましてご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
一般にビジネスホテルとしてまとめられる中において、より質の高いホテルと感じていただける事を目指しております私どもにとりまして、この度お寄せいただいたご意見は誠に嬉しい限りでございます。
今後ともご満足のいただけるように、接客の向上・設備の維持や改良などにより一層努めてまいります。

今後のご宿泊につきまして、私どもの店舗を含めましたリッチモンドホテルを滞在先としてお選びいただけましたら、私どもにとりましてこれ以上ない幸せにございます。
その際にお気づきのことなどがございましたら、お時間のございます際にいつでもお寄せくださいませ。

これより春先まで寒さを増すばかりではございますが、なにとぞお体を崩されませんようどうかご自愛くださいませ。
お客様の再びのご利用を、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
支配人　　池田
フロント　若松

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

また、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。私どものホテルは、開業より今年で4年目を迎えますが、今後とも設備の綺麗さや清潔さを維持できるよう努力して参ります。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。朝食ビュッフェでは、名古屋の郷土料理を中心に約50種類の料理をご用意しております。中には、日毎や季節によって変わるおかずもございますので、次回お越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

その後、お子様の足の具合はいかがでしょうか。
対応したスタッフも含め、気になっておりましたので
この様にご投稿いただけ大変嬉しく存じます。

ご滞在中に何か気になる事やお困りの事がございましたら
いつでもお申し付け下さい。
少しでもお力になれれば幸いでございます。

また、朝食は日毎や季節によっても内容を変更しており、
ご宿泊でなくてもご利用いただけますので、
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申しあげております。


支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、
この様にご縁があった事に大変嬉しく存じます。
大切なご家族の皆さまでご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のお言葉から、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけ、
また 備品類やアメニティなどもお気に召していただけたようで
とても嬉しく思っております。
私どものホテルのパジャマは大変人気があり、
ご購入されるお客さまも多くいらっしゃいます。
機会があればいつでもお気軽にお声がけ下さい。

レストランでの朝食もご利用いただきありがとうございます。
お子様もたくさん召し上がっていただけましたでしょうか。
ご家族の皆さまでゆっくりと朝の時間をお楽しみいただけたのであれば
こんなに嬉しい事はございません。

またお近くにお越しの際はぜひお待ち申しあげております。
最後にはなりましたが、”全体的にとても満足感があった”と仰っていただけ
スタッフ一同とても喜んでおります。
次回ご宿泊時にもご満足いただけます様、精進して参ります。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルまでお越しの際は、ご足労をおかけいたしました。しかしながら、このようにお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましては、日毎や季節によって変わるおかずもございますので、次回お越しいただけた際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田上

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

『高評価』とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。私どものホテルは、開業より4年目を迎えますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　大内

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、お客様に合ったサービスを提供する事を心掛けているのでこの様なお言葉が大変励みになります。
そして、お子様も満足していただき幸いでございます。

もしまた名古屋にお越しの際はご滞在先としてお選びいただけましたらこれ以上ない幸せにございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　　池田
スタッフ　佐野

この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

お部屋の清潔感につきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、大変安心いたしました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内できるよう、努力して参ります。

ご朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは“名古屋めし”をはじめとしたさまざまな朝食をご用意いたしております。
中でもスタッフ一押しの「うなぎご飯」は温泉卵を乗せてお召し上がりいただきますと、一味違った味をお楽しみいただけます。
是非またご朝食をご利用いただく際にはお試しいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　深谷

いつも私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお客様にお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

また、納屋橋をご利用頂いた際に、貴重なご意見をいただきましたこと、この場をお借りし御礼申し上げます。
“お客様に安心してごゆっくりお寛ぎいただくこと”また、“晴れやかなお気持ちで私どものホテルをご出発いただくこと”を大切に、日々努めておりますが、まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じます。
お客様から頂いたご意見を大切に、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
また、お気づきの点などございましたら、お教えいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　深谷

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、私どもの朝食もお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
お客様の仰る通り、私どもの朝食は「うなぎご飯」をはじめ、「どて煮」「天むす」など、
様々な「名古屋めし」をたくさんご用意しております。
中には日替わりのメニューや、季節ごとに変わるメニューもございますので、
次回ご宿泊の際もぜひご利用いただけたらと存じます。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　　池田
フロント　平石

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
そして、そのお言葉でよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに向け、考え、今後も更に精進することが出来ます。

また、ご朝食につきましては季節ごとに代わるメニューもございますのでまたお越しの際はお楽しみいただけたら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけますように、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　　池田
フロント　佐野

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
また、沢山のお褒めの言葉を賜り重ねて。お礼申し上げます。


清潔さやお部屋の浴室につきましてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、今年で開業から4年を迎えましたが、
今後もお客様に心地よくお部屋でお過ごしいただけますよう、設備・お部屋の清潔さの維持に、尽力して参ります。

私どものホテルのご朝食では「うなぎご飯」をはじめ、「どて煮」「天むす」など、
様々な名古屋めしをご用意しております。
中には日替わりのメニューや期間限定のメニューもございますので、
是非またお越しいただけました際にお召し上がりいただけたら、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　深谷

この度は大切なご家族様とリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。


館内設備や客室につきまして、お気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
清掃につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
チェックインの際にお渡しさせていただいたアメニティの他に
何か足りない物はございませんでしたでしょうか。
数に限りはございますが、貸し出し物もいくつか揃えておりますので
何かご入用の際はお気軽にスタッフにお申し付け下さい。

また、私どもの朝食もお楽しみいただけスタッフ一同喜んでおります。
次回ご宿泊の際もぜひご利用いただけたらと存じます。
ご宿泊以外にも朝食のみで利用されるお客様もいらっしゃるので
お近くにお越しの際はぜひお待ち申しあげております。

このように素敵なご投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際にはご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お皿の回収のタイミングにつきまして、今一度レストランスタッフに周知し、今後このようなことのないよう務めて参ります。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮至極に存じます。
お客様より頂きましたお言葉に、スタッフ一同感激しております。

これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、気を引き締めより良いサービスを提供出来ますよう、より一層精進して参る所存にございます。

再び名古屋にお越しの際には、私どものホテルをご利用頂けましたらこんなに幸せなことはございません。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人　池田
フロント　北川

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、私どもの配慮が足りておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
フロントでご用意しておりますレディースアメニティでございますが、ご滞在中に必要なものはいくつでもお持ちいただけます。
足りないものがございましたら、いつでも追加でお持ちいただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
私どものご案内不足で大変申し訳ございません。

またご利用いただけるとのお言葉をいただきましたので、次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に、次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　榎木

この度は、数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お越しいただく際には、道が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、たくさんのお褒めの言葉を賜り、たいへん恐縮でございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰います通り、私どものホテル周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、飲食店も複数ございます。
フロントにて近隣の飲食店などの地図もご用意しております。どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。


お部屋の清潔さ・アメニティにつきましてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、今年で開業から4年を迎えましたが、今後もお客様に心地よくお部屋でお過ごしいただけますよう、
設備・お部屋の清潔さの維持に、尽力して参ります。

ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、レストランのスタッフも喜んでおりました。
特にパンをお気に召していただけましたこと、大変うれしいく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、精進して参ります。
今回お楽しみいただきましたご朝食の中には、期間限定のものや日替わりのものもございます。
是非またお越しいただけました際にもご利用いただけたらと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　深谷

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
幾度も私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただいているとの事、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
また、“アメニティも満足”とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
ベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。
ご投稿いただきましたミキモトのシャンプー・ボディーソープは、今年新しくお部屋にご用意したものでございます。
この度、お客様の貴重なご意見を伺うことが出来ましたこと、お客様にお気に召していただけましたこと、大変嬉しく、また安心いたしました。

お部屋の清潔さにつきましてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、今年で開業から4年を迎えましたが、今後もお客様に心地よくお部屋でお過ごしいただけますよう、設備・お部屋の清潔さの維持に、尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


支配人 　池田
フロント　深谷